10 Amazon-tilastoa, jotka sinun on tiedettävä vuonna 2021 [Infographic]

Vuosi oli 1994, jolloin Bezos lopetti työnsä ja laukaisi Amazonin autotallistaan. Vuonna 1995 ensimmäinen tuote tilattiin Amazonista - kirja. Lanseerauksen ensimmäisen kuukauden aikana Amazon oli jo myynyt kirjoja ihmisille kaikissa 50 osavaltiossa ja 45 eri maassa. 30 päivän kuluessa se oli tuottanut 20 000 dollaria viikossa.

MinäAmazonin lanseerauksesta on kulunut 25 vuotta, ja sillä on maailman suurin verkkokauppias, ja siitä on tullut yleinen nimi.

Amazonista on tullut verkkokaupan synonyymi. Ja se jatkaa kasvuaan kehittämällä uusia tuotteita, yritysostoja ja erilaisia ​​palveluita, jotka edelleen laajentavat asiakaskuntaansa. Amazon on laajentanut kohdemarkkinoitaan yrittäen kattaa mahdollisimman monen asiakkaan. Ja se tekee hyvää työtä, koska Amazon näyttää olevan jokaiselle jotakin. Kun verkkokaupoista tulee yhä suositumpaa, ihmiset kääntyvät Amazonin puoleen melkein mitä tahansa, olipa kyse päivittäistavarakaupoista tai kausiluonteisista lahjoista.

Joten jos etsitideoita myydä Amazonissatai tarvitset inspiraatiota rakentaa oma verkkokauppasi , tutustu meidän Amazon-opas joka voi opettaa sinulle askel askeleelta taktiikan siitä, miten voit saada myyntiä Amazoniin.

Tässä ovat 10 parasta Amazon-tilastoa, joista sinun on tiedettävä vuonna 2021.

Lähetä sisältö

• 1. Amazonin suosio
• 2. Asiakkaat luottavat Amazoniin
• 3. Amazon Prime -jäsenten lukumäärä
• 4. Amazonin tulot
• 5. Suosituin Amazon-tuoteryhmä
• 6. Tärkeimmät tekijät, jotka vaikuttavat ostopäätöksiin Amazonissa
• 7. Amazonin käyttö laitteen mukaan
• 8. Amazonissa myytyjen tuotteiden määrä minuutissa
• 9. Amazonin myyjien määrä
• 10. Ostajat vierailevat Amazonissa inspiraation saamiseksi
• Yhteenveto: Amazon Statistics 2020
• Haluatko oppia lisää?

Älä odota, että joku muu tekee sen. Palkkaa itsesi ja aloita soittamista.

1. Amazonin suosio

Amazonin suosio on kiistaton. Amazon johtaa suosituimpien ostosovellusten sijoitusta Yhdysvalloissa. 150,6 miljoonaa matkapuhelinkäyttäjää käyttää Amazon-sovellusta syyskuussa 2019 (Statista, 2019). On myös mielenkiintoista huomata, että Amazon on kaukana kilpailustaan. Toisella sijalla olevalla ostosovelluksella, Walmartilla, oli mobiilisovellusten yleisö kuukausittain vain 76,45 miljoonaa käyttäjää.

Mobiiliostokset ovat yhä suositumpia online-väestön keskuudessa. Tämä voi johtua saumattomasta kokemuksesta, jonka ostosovellukset ovat sitoutuneet tarjoamaan asiakkailleen. Verkkokaupoissa on tulossa niin yksinkertaista ja stressitöntä. Tämä lisää myös sitä, että asiakkaat voivat ostaa suosikkituotteitaan tien päällä. Heidän ei tarvitse olla pöytätietokoneen edessä ostoksille verkossa. Antaakseen luottoa Amazonille se on mullistanut asiakkaiden verkkokaupan. Se on tehnyt ostokokemuksesta uskomattoman sujuvan. Voit tilata melkein mitä tahansa Amazonista. Ja toinen tekijä, joka painaa Amazonin hyväksi, on se, että se on rakentanut vahvan suhteen asiakkaisiinsa. Mutta lisää siitä myöhemmin.

kuinka tehdä upea YouTube-kanava

Kun pidät kaikki nämä asiat mielessä, ei ole yllättävää, että Amazon on myös ykkönen Yhdysvaltojen suosituimpien mobiilimyymälöiden joukossa. Syyskuussa 2018 yli 63 miljoonaa käyttäjää käytti Amazon-sivustoja yksinomaan mobiililaitteidensa avulla, mikä tekee alustasta suosituimman vain mobiililaitteilla toimivien verkkokäyttäjien keskuudessa.

2. Asiakkaat luottavat Amazoniin

Asiakkaat luottavat Amazoniin. Ja hyvästä syystä. Yli 2000 + yhdysvaltalaisen asiakkaan tutkimuksen perusteella 89 prosenttia ostajista samaa mieltä siitä, että he todennäköisemmin ostavat tuotteita Amazonista kuin muilta verkkokauppasivustoilta (Feedvisor, 2019). Ei voida kiistää, että Amazon on verkkokaupan keskipisteessä. Tämä asia pätee erityisesti asiakkaisiin, jotka ostavat tuotteita säännöllisesti verkosta. 98 prosenttia Amazonista päivittäin tai lähes päivittäin ostavista ja 99 prosenttia Amazonista muutaman kerran viikossa ostaneista on samaa mieltä siitä, että he vetävät Amazonia sen kilpailijoiden yli. Amazon on sitoutunut tarjoamaan jatkuvasti luotettavan verkkokaupan kokemuksen kuluttajille. Tavallaan asiakkaat tietävät tarkalleen, mihin he ovat menossa.

Asiakkaiden luottamuksen saaminen on askel kohti menestymistä yrityksenä tai brändinä. Amazonin luoma luottamus asiakkaidensa kanssa perustuu johdonmukaisiin ja läpinäkyviin tuotekokemuksiin. Forbes on tunnetusti sanonut: 'Amazon on ansainnut luottamuksemme toimittamalla haluamamme tuotteet ajoissa, ehjinä samoihin merkkituotteisiin - johdonmukaisesti.'

Joten, jos sinulla on brändi tai yritys, sinun pitäisi miettiä asiakassuhteiden kehittäminen. Asiakassuhteet auttavat sinua voittamaan lisää asiakkaita. Verkkokaupan aikakaudella keskittymällä todenmukaiseen ja selkeään tuotetietoon verkossa voit tarjota yhtenäisen kokemuksen asiakkaillesi. Tuotemerkkien tulisi keskittyä luottamuksen rakentamiseen yleisöönsä tarjoamalla heille oikea sisältö, rohkaisevat arvostelut ja tarjoamalla korkealaatuinen asiakaspalvelu , mikä auttaa asiakkaita luottamaan brändiin pitkällä aikavälillä.

3. Amazon Prime -jäsenten lukumäärä

Amazonin Prime-jäsenyysohjelma tavoittaa yhä useamman verkkokaupan. Tällä hetkellä niitä on 150 miljoonaa Prime-tilaajaa , 50 prosentin lisäys huhtikuun 2018 100 miljoonasta (VentureBeat, 2020).

Amazon Prime on Amazonin tarjoama maksullinen tilauspalvelu. Ohjelma käynnistettiin vuonna 2005, ja se on saatavilla kansainvälisesti. Tilaus sisältää palveluja, kuten ilmaisen kahden päivän (tai nopeamman) toimituksen, musiikin ja videoiden suoratoiston sekä monia muita etuja.

Suosituimmat ostoluokat Amazon Prime -asiakkaiden keskuudessa Yhdysvalloissa ovat elektroniikka, vaatteet sekä koti- ja keittiötarvikkeet.

Amazon Prime -asiakkaat ovat sitoutuneempia kuin ei-jäsenet. Helmikuun 2019 kyselyssä 20 prosenttia Amazon Prime -jäsenistä sanoi ostaneensa Amazonin kanssa muutaman kerran viikossa, ja seitsemän prosenttia sanoi, että tekivät niin (melkein) päivittäin.

kuinka kopioida viikko Google-kalenteriin

Amazon lisäsi usein lisää ominaisuuksia Amazon Prime -tilaukseen. Äskettäin yritys laajensi Prime-etuja sisällyttämällä ilmaisen toimituksen ostaessaan Amazon Freshiltä, ​​mikä muuten maksaisi 14,99 dollaria kuukaudessa. Tavallisille verkkokaupoissa Amazon Prime -edut ovat kiistattomia.

4. Amazonin tulot

Kuten verkkokaupan maailmanlaajuinen myynti kasvavan edelleen, ei pitäisi olla yllätys, että Amazonin tulot, kuten alkuun verkkokaupan yritys maailmassa, heijastavat samanlaista kasvua.

Amazonin uusimmat veronumerot osoittavat, että yritys teki 75,5 miljardia dollaria myyntituloissa vuoden 2020 ensimmäisellä neljänneksellä, mikä ylitti analyytikoiden ennusteen 73,61 miljardia dollaria (Amazon, 2020). Näistä tuloista nettotulot ovat 2,5 miljardia dollaria.

Vaikka nämä myyntiluvut merkitsevät 26 prosentin kasvua edellisvuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna vuoden 2019 ensimmäiseen neljännekseen, nettotuotot laskivat 30 prosenttia vuoden 2019 ensimmäisen neljänneksen 3,6 miljardista dollarista.

Suurin osa Amazonin myynnistä tulee edelleen Pohjois-Amerikasta. Alueen myynti kasvoi huomattavasti enemmän, 29 prosentin nousu 46,1 miljardiin dollariin vuoden ensimmäisellä neljänneksellä verrattuna kansainvälisen myynnin 18 prosentin kasvuun 19,1 miljardiin dollariin.

Tulevaisuudessa yhtiö arvioi, että liikevaihto pysyy vakaana tai kasvaa vuoden toisella neljänneksellä, ja odotettavissa olevien myyntitulojen on oltava 75- 81 miljardia dollaria.

5. Suosituin Amazon-tuoteryhmä

Kaikista tuoteluokista elektroniikkaluokka oli suosituin tuoteluokka, jonka Amazon-ostajat ostivat Yhdysvalloista. 44 prosenttia Yhdysvaltain Amazon-asiakkaista ovat ostaneet elektroniikkaa Amazonin kautta (Feedvisor, 2019). Sitä seurasivat tiiviisti vaatteet, kengät ja korut 43 prosentissa ja koti- ja keittiötuotteet 39 prosentissa.

kuinka vaihtaa seuraajia Instagramissa

Amazon pyrkii jatkuvasti kasvattamaan tuotteen ja luokan kattavuutta alustalla. Tämä tarkoittaa, että se kasvaa myös houkuttelemaan uudentyyppisiä asiakkaita ja erilaisia ​​markkinarakoja. Amazonin tarjoama monipuolinen tuotevalikoima on yksi sen vahvuuksista, joka auttaa sitä korostamaan itseään näkyvästi kilpailun keskuudessa ja miksi niin monilla muilla yrityksillä on vaikeuksia saavuttaa sama menestystaso. Luokkien laajentaminen tarkoittaa myös sitä, että siitä tulee uusien yleisöjen ja laajentaa jatkuvasti kohdemarkkinoitaan, tavoittaa mahdollisimman moni yksilö. Mutta se tekee kaiken tämän säilyttäen samalla luottamusta rakentavat laatustandardit.

6. Tärkeimmät tekijät, jotka vaikuttavat ostopäätöksiin Amazonissa

On selvää, että kuluttajat rakastavat ostoksia Amazonissa. Mutta mikä ajaa heidän ostopäätöksensä selatessaan verkkokaupan alustalla?

facebook-kansikuvan koko pikseleinä

Tutkimustulokset osoittavat, että hinta on johtava tekijä Amazonin ostoissa 82 prosenttia Amazon-ostajista, jotka pitävät sitä tärkeänä ostotarkoituksena (Statista, 2019).

Tätä seuraa alhaiset toimituskulut ja positiiviset tuotearvostelut, joita 70 prosenttia Amazonin ostajista pitää avaintekijöinä.

Monet heistä nauttivat myös tarjolla olevasta joustavuudesta palauttavat tuotteet ja Amazonin tarjoaman nopean ostosajan. Hieman alle puolet kaikista Amazon-ostajista sanoo, että nämä ovat tärkeitä tekijöitä ajatellessasi milloinverkkokaupoissaAmazonissa.

Vaikka Amazonin Prime-ohjelma kukoistaa, se ei ole läheskään kauppaa ostajille, jotka valitsevat tuotteiden välillä, ja hieman yli kolmasosa (35 prosenttia) heistä sanoo, että Prime-kelpoisuus on avaintekijä.

7. Amazonin käyttö laitteen mukaan

Vaikka teknologiamaailma sopeutuu yhä enemmän ensin mobiililaitteisiin, Amazonia käyttävät verkkokaupan ostajat tekevät silti mieluummin työpöydän kuin mobiililaitteen ostaessaan. 67 prosenttia Amazon-ostajista mieluummin tehdä ostoksia pöytätietokoneellaan tai kannettavalla tietokoneellaan (CPC Strategy, 2018). Vertailun vuoksi 24 prosenttia ostajista halusi tehdä ostoksia mobiililaitteilla. Tämä tilastotiedot osoittavat meille, minkä tyyppisiä laitteita online-ostajat käyttävät Yhdysvalloissa ostettaessa Amazonista. Amazon Echolla (ääniyhteensopiva laite) ilmoitettu käyttöaste oli pienin. Mutta todellinen kysymys on edelleen, miksi näin on? Ja mitä tämä Amazon-tilasto voisi kertoa meille verkkokaupan tulevaisuudesta?

Ensinnäkin laiteasetuksissa on eroja, kun on kyse eri ikäryhmistä. 35-vuotiailla ja sitä nuoremmilla on selkeä mieluummin mobiililaitteet, kun taas 55-vuotiaiden ja sitä vanhempien verkkokaupoissa mieluummin käytettiin pöytä- tai kannettavia laitteita. Toinen huomioitava asia on, että tämä tilasto osoittaa laitteen käytön, joka perustuu ostotoimintoihin. Tämä ei ehkä tunnu tuntuvalta erolta aluksi, mutta muut tutkimukset ovat osoittaneet, että ostajat todennäköisemmin selaa matkapuhelimessa ja ostaa työpöydällä. Joten, kun on kyse verkkokaupan tulevaisuudesta, matkapuhelin on edelleen tärkeä askel Amazonin ostajamatkalla, joka auttaa asiakkaita siirtymään sujuvasti selaamisesta ostamiseen -vaiheeseen. Lisäksi, nykyiset investoinnit AR: iin (Augmented Reality) ja nopeammille ostoksille (kuten pyyhkäisemällä ostoksille) tarjottavat sovelluspäivitykset ovat vihje verkkokaupan ostajan helppouteen.

8. Amazonissa myytyjen tuotteiden määrä minuutissa

Miljoonat pk-yritykset (pienet ja keskisuuret yritykset) ympäri maailmaa työskentelevät Amazonin kanssa. Ja tämä seuraava tilasto osoittaa meille miksi. Yhdysvalloissa sijaitsevat pk-yritykset myyvät keskimäärin enemmän yli 4000 tuotetta minuutissa (Amazon, 2019). On mielenkiintoista huomata, että yli puolet Amazonin myymälöissä maailmanlaajuisesti myydyistä tuotteista on pk-yrityksiä. Tämä on vain yksi mitta menestyksestä, jonka pk-yritykset saavuttavat työskentelemällä Amazonin kanssa.

On turvallista sanoa, että Amazon tarjoaa valtavan mahdollisuuden pk-yrityksille kukoistaa. Amazonin myymälöiden kautta myyvät pk-yritykset ovat luoneet arviolta 1,6 miljoonaa työpaikkaa maailmanlaajuisesti. Kannustaakseen ja auttaakseen pk-yrityksiä menestymään Amazon-myymälöissä Amazon järjestää myös erilaisia ​​tapahtumia myyjien kouluttamiseksi. Tähän sisältyy Amazon Academy -tapahtumat kaikkialla Euroopassa, Boost-konferenssi erityisesti FBA-palvelua käyttäville yrityksille ja uudet myyntikumppanikokoukset kaikkialla Yhdysvalloissa. Uusi Selling Partner Summits on sarja kuusi konferenssia, jotka on suunniteltu auttamaan myyjiä kasvattamaan liiketoimintaansa Amazonin myymälöissä.

9. Amazonin myyjien määrä

Amazonilla on enemmän kuin 2,5 miljoonaa myyjää myy tällä hetkellä aktiivisesti markkinoilla (Marketplacepulse, 2019). Amazonissa on noin 25 000 myyjää, joiden myynti on yli miljoona dollaria, ja 200 000 myyjää, joiden myynti on yli 100 000 dollaria.

Joka vuosi yli miljoona uutta myyjää liittyy Amazoniin. Amazonin kaltaisilla markkinapaikoilla on yleensä merkkejä vallan lain jakautumisesta, jossa suuri osa markkinoiden myynnistä syntyy pienestä osasta myyjiä. Tämä tarkoittaa, että Amazonin myydyimmät tuotteet ovat vastuussa suurimmasta osasta markkinoilla tapahtuvaa myyntiä. Vaikka vain pieni osa yrityksistä omistaa suuren osan myynnistä, se ei tarkoita, ettet voi menestyä. Amazon tarjoaa paljon resursseja optimoidaksesi myymälänne menestykseen.

Lisäksi Amazon-markkinapaikka näyttää kasvavan vaikutuksiaan online-kuluttajien ja jopa jälleenmyyjien huomaamatta. Amazon on tavallisesti joutunut menneisyydessä tuleen vahingoittamalla vähittäiskaupan työpaikkoja, ja se voi myös olla syy siihen, miksi se päättää olla äänekkäämpi markkinoiden myyjien luomasta valtavasta määrästä työpaikkoja. Siksi myös viime vuosina Amazon-markkinapaikka luo työpaikkoja pk-yrityksille on yleistynyt. Amazon-markkinapaikkojen lisääntynyt maininta on todennäköisesti Amazonin pitkäaikainen suunnitelma palauttaa asemansa jälleenmyyjäksi.

10. Ostajat vierailevat Amazonissa inspiraation saamiseksi

Lisää musiikkia video app android

23 prosenttia verkkokaupan asiakkaista siirtyy ensin Amazoniin inspiraation saamiseksi, kun heillä ei ole tiettyä tuotetta mielessä ostamista varten (Episerver, 2019).

Ymmärtäminen asiakkaan matkakartta auttaa verkkomerkkejä ja vähittäiskauppiaita kehittämään strategiaansa vastaavasti. Jos verkkokauppiaat tietävät, että suuri osa ihmisistä käy verkossa inspiraationa, kun heillä ei vielä ole tiettyä tuotetta mielessä, heillä on mahdollisuus vaikuttaa ostajiin. Markkinapaikat, kuten Amazon tai Etsy, ovat edelleen suosittu ensimmäinen yhteyspiste verkkokaupoissa, kun tuotetta ei ole mielessä ostettavaksi. Sen lisäksi Google on myös suosituin kohde online-ostoksia aloittaville asiakkaille.

Mutta tosiasia, että ostajat taipuvat taipumaan Amazoniin ja Googleen, kun he tekevät online-hakuja, voivat pelotella tuotemerkkejä ja jälleenmyyjiä. Mutta yritykset voivat työskennellä näiden suuntausten rinnalla suosiakseen itseään. On tärkeää korostaa hinnoittelua ja tuoteominaisuuksia, mutta tuotemerkkien ei pitäisi rajoittua vain siihen. Heidän tulisi yrittää innostaa verkkokaupan ostajia ostamaan tietoa, joka voi olla heille arvokasta. Tämä voi sisältää räätälöityjä viestejä ostajille. Yritykset voivat omaksua sisältömarkkinointitapoja, jotka palvelevat ostajan ainutlaatuista mielentilaa verkkokaupan tiheyden perusteella. Esimerkiksi yritykset voivat tavoittaa online-ostajat ainutlaatuisilla tarjouksilla, kuten yksinmyyntitarjouksella, joka perustuu ostajan sijaintiin. Tämä on jotain, johon vaatemerkit houkuttelevat usein asiakkaitaan tarjoamalla heille myyntiä verkkokaupan sään perusteella.

Johtopäätös

Tarkasteltuamme näitä Amazon-tilastoja on turvallista sanoa, että Amazon on täällä jäädäkseen. Se on alusta, joka on täynnä mahdollisuuksia kaikkien alojen myyjille. Ota nämä Amazon-tilastot kehittääksesi kattavan käsityksen alustasta, jotta sinulla on tarvittavat työkalut maksimoidaksesi läsnäolosi Amazon-markkinoilla tulevina vuosina.

Yhteenveto: Amazon Statistics

1. Amazon on suosituin ostosovellus Yhdysvalloissa. Sillä oli 150,6 miljoonaa matkapuhelimen käyttäjää pääsemässä Amazon-sovellukseen syyskuussa 2019 (Statista, 2019).
2. Asiakkaat luottavat Amazoniin. 89 prosenttia ostajista on samaa mieltä siitä, että he ostavat todennäköisemmin tuotteita Amazonista kuin muilta verkkokauppasivustoilta (Feedvisor, 2019).
3. Amazon Prime -tilaajia on tällä hetkellä 150 miljoonaa(VentureBeat, 2020).
4. Amazon toi 75,5 miljardia dollaria myyntituloja vuoden 2020 ensimmäisellä neljänneksellä (Amazon, 2020).
5. Elektroniikkaluokka oli suosituin tuoteluokka, jonka Amazon-ostajat ostivat Yhdysvalloista. 44 prosenttia Yhdysvaltain Amazon-asiakkaista oli ostanut elektroniikkaa Amazonin kautta (Feedvisor, 2019).
6. 82 prosenttia Amazonin ostajista sanoo, että hinta on tärkeä tekijä, joka on otettava huomioon ostettaessa alustalla (Statista, 2019).
7. 67 prosenttia Amazon-ostajista haluaa tehdä ostoksia pöytätietokoneellaan tai kannettavalla tietokoneellaan (Cpcstrategy, 2018).
8. Yhdysvalloissa sijaitsevat pienet ja keskisuuret yritykset myyvät keskimäärin yli 4000 tuotetta minuutissa (Amazon, 2019).
9. Amazonilla on yli 2,5 miljoonaa myyjää, jotka myyvät tällä hetkellä kauppaa markkinoilla (Marketplacepulse, 2019).
10. 23 prosenttia verkkokaupoista käy ensin inspiroimassa Amazonissa, kun heillä ei ole tiettyä tuotetta mielessä ostamista varten (Episerver, 2019).

Haluatko oppia lisää?

• Kuinka lopettaa viivästyminen nyt: kaikki mitä sinun tarvitsee tietää
• 13 työntaitoa, jotka työnantajat arvostavat: eniten kysyttäviä taitoja
• Kuinka toimia 100 prosentin kauko-ohjaimella vuoteen 2021 mennessä
• 10 parasta digitaalisen markkinoinnin tilastoa, jotka sinun tulisi tietää vuonna 2021 [Infographic]

Haluatko tietää jotain muuta Amazon-tilastoista ja toivottaisitko, että se sisältyisi tähän artikkeliin? Kerro meille alla olevissa kommenteissa!