10 verkkokaupan trendiä, jotka sinun tulisi tietää vuonna 2021 [Infographic]

Ensimmäinen verkossa myyty tuote oli kirja, joka ostettiin Amazonin kautta vuonna 1995.

Kaksikymmentä vuotta myöhemmin verkkokaupan myynti on saavuttanut yli 2 biljoonaa dollaria maailmanlaajuisesti. Ja ne kasvavat epäilemättä edelleen.

kuinka saada lisää tykkäyksiä ja seuraajia Instagramissa

Verkkokauppa on mullistanut vähittäiskaupan. Se on kehittynyt vastaamaan ihmisten muuttuviin tarpeisiin ja helpottamaan nykyaikaisen asiakkaan verkkokauppaa. Alkuvaiheessa sähköinen kaupankäynti oli melko vähäistä. Mutta nyt lukemattomien muutosten ansiosta, jotka ovat tehneet ostoksia verkossa - kuten räätälöinnin ja asiakkaiden paremmat palautuskäytännöt - verkkokauppa on elpynyt. Ja vuonna 2021 näemme varmasti vielä enemmän positiivisia muutoksia verkkokaupan kautta tapahtuvassa myynnissä.

Joten, jos et ole vieläkään vakuuttunut verkkokaupan tulevaisuudesta, Nämä verkkokaupan trendit osoittavat, että verkkokauppa ei vain kasva nopeasti, vaan pysyy täällä . Käytä näitä tietoja eduksi ja takaa siten jatkuva kasvu verkkokaupassasi.

Jos haluat aloittaa menestyvän verkkokaupan Ja vie se seuraavalle tasolle vuonna 2021, muista hyödyntää näitä verkkokauppateollisuuden uusia suuntauksia.

Sisällys

• Verkkokauppa: trendit ja ostokäyttäytyminen
• Verkkokaupan trendit: Mitkä ovat suosituimmat verkkokaupan trendit vuodelle 2021?
  • 1. Verkkokaupan trendit: Verkkokaupan kasvu on pysäyttämätöntä
  • 2. Verkkokaupan tulevaisuus COVID-19: n jälkeen
  • 3. Maailmanlaajuiset verkkokaupan trendit: Matkapuhelinostot ovat kasvussa
  • 4. Uudet verkkokaupan trendit: Puheliikenteen kasvun kasvu
  • 5. Sähköisen kaupankäynnin nykytrendit: Sosiaalisten verkostojen roolin kehitys sähköisessä kaupankäynnissä
  • 6. Verkkokaupan trendit: Ympäristöstä huolehtiminen vaikuttaa ostajiin
  • 7. Uudet verkkokaupan trendit: tekoälyn rooli
  • 8. Verkkokaupan uusimmat trendit: Lisätty todellisuus muuttaa ostotapamme
  • 9. Verkkokaupan trendit: Henkilökohtaistaminen on verkkokaupan kasvun tulevaisuus
  • 10. Verkkokaupan trendit: Visuaalinen kauppa on kasvussa
• Hyödynnä näitä verkkokaupan trendejä vuonna 2021
• Yhteenveto: Verkkokaupan trendit
• Haluatko tietää enemmän?

Mahdollisuudet eivät tule, ne luodaan. Älä odota enempää.

Verkkokauppa: trendit ja ostokäyttäytyminen

Miksi verkkokaupan trendit ovat niin tärkeitä? Verkkokaupan maailma on yhä kilpailukykyisempi. Jotta pysyt kilpailun edellä, sinun on seurattava jatkuvasti verkkokaupan trendejä. Jos et pidä verkkokauppasi ajan tasalla verkkokaupan trendeistä, sinulla on riski jäädä jälkeen. Tulevan menestyksen varmistamiseksi sinun on katsottava eteenpäin. Koska olemme vuonna 2021, sinun on tunnettava nämä verkkokaupan trendit voidaksesi hyödyntää niitä. On erittäin tärkeää analysoida ja omaksua verkkokaupan trendit ajoissa, jotta voit kehittää omaa verkkokauppasi brändistrategia ja menestyä markkinoilla.

Verkkokaupan trendit: Mitkä ovat suosituimmat verkkokaupan trendit vuodelle 2021?

Mietitkö miltä verkkokaupan tulevaisuus näyttää? Haluatko nähdä, mitkä trendit voivat auttaa sinua tekemään verkkokaupastasi menestyvän? Nämä ovat Kymmenen suosituinta verkkokauppatrendiä vuodelle 2021 jota sinun ei pidä unohtaa.

1. Verkkokaupan trendit: Verkkokaupan kasvu on pysäyttämätöntä

Verkkomyynti on kasvanut tasaisesti ja syystä. Verkkokaupat ovat yksi suosituimmista verkkotoiminnoista. Tilastotiedot antavat tietoja verkkokaupan kehityksestä vähittäiskaupassa maailmassa vuosina 2014--2019. Vuonna 2005 verkkokaupan vähittäismyynti oli maailmanlaajuisesti 1,67 biljoonaa Yhdysvaltain dollaria. kasvu 3,55 miljardiin vuonna 2019 (Statista, 2019).

Vaikka verkkokaupat ovat yksi suosituimmista verkkotoiminnoista, luvut vaihtelevat alueittain. Verkkokauppojen suosion kasvaessa yhä useammat ihmiset tekevät ostoksia verkossa. Tämä verkkokaupan kasvu johtuu useista tekijöistä. Epäilemättä yksi tärkeimmistä on mukavuustaso, jota sinulla on verkkokaupoissa. Yhtä hyvin ostajien luottamus online-ostoksiin on lisääntynyt sekä paremman verkkosivustokokemuksen. Aiemmin ihmiset epäilivät ostamista verkosta, mutta eivät enää.

web-käytettävyys on antanut verkkokauppojen olla asiakasystävällisempiä. Kun ostat kätevästi mistä tahansa, ei ole mikään yllätys, että verkkomyynnin kasvu on pysäyttämätöntä ja verkkokaupan ostotrendit kasvavat edelleen.

2. Verkkokaupan tulevaisuus COVID-19: n jälkeen

Epäilemättä yksi suurimmista, ellei suurimmista, vaikutuksista verkkokaupan suuntauksiin vuonna 2021 on COVID-19.

Kun hallitukset ympäri maailmaa sulkevat myymälät ja toteuttavat sulkemisia sosiaalisen liikkumisen rajoittamiseksi kuukausia yrittäessään torjua koronavirusta, yhä useammat ihmiset kääntyvät verkkokauppoihin ostamaan tuotteita.

Jeff Bezos verkkokaupan jättiläisestä Amazonista on jo nähnyt omaisuutensa kasvavan melkein 24 miljardia dollaria Amazonin tuotteiden ja palveluiden lisääntyneen kysynnän ansiosta.

Ja asiantuntijat ennustavat, että koronaviruksen vaikutus ei ole vain lyhytaikainen lisäys sähköiseen kaupankäyntiin, vaan se on täällä pysyä myös COVID-19: n jälkeen. Tämä johtuu siitä, että ihmiset tuntevat olonsa mukavaksi sen tarjoamalle mukavuudelle ja kontaktittomien maksujen eduille, jotka todennäköisesti aiheuttavat pysyvän käyttäytymisen muutoksen kohti digitaalista ostamista.

Itse asiassa markkina-analyytikot sanovat, että verkkokauppateollisuus on suurin koronaviruspandemian edunsaaja. Tunkeutumisasteen, jonka tällä hetkellä on 15 prosenttia, odotetaan nousevan vuoteen 2010 mennessä 25 prosenttia vuoteen 2025 mennessä (MarketWatch, 2021) . Se merkitsee 67 prosentin kasvua viidessä vuodessa.

COVID-19: n positiivinen vaikutus verkkokauppaan merkitsee valitettavasti suurta menetystä fyysisille kaupoille. Jopa 100 000 odotetaan sulkeutuvan seuraavien viiden vuoden aikana.

Arviolta 24 000 sulkemisen jälkeen vaatteiden vähittäismyyjät kärsivät eniten, seuraavina 12 000 kulutuselektroniikkakauppaa sekä 11 000 koti- ja ruokakauppaa.

3. Maailmanlaajuiset verkkokaupan trendit: Matkapuhelinostot ovat kasvussa

miten luoda YouTube-tili

Mobiililaitteiden verkkokaupan kasvu on ollut merkittävää. Vuodesta 2016 lähtien myynti tapahtuu mobiililaitteiden kautta kasvoi 15% . Mobiilin verkkokaupan trendit kertovat meille, Vuoden 2021 loppuun mennessä 73% verkkomyynnistä tapahtuu mobiililaitteen kautta (Statista, 2019). Näitä lukuja ei voida sivuuttaa. Mobiililaitteiden ostokokemuksen parantaminen voi olla hieno tilaisuus asiakasuskollisuus.

Verkkokaupan kasvu on ollut osittain seurausta mobiililaitteiden käytön lisääntymisestä. Sen lisäksi, että ihmiset tekevät ostoksia verkossa, he käyttävät myös mobiililaitteitaan tuotteiden selaamiseen tai tutkimiseen ennen ostopäätöstä. Kun luottamus verkkokauppoihin lisääntyy, kuluttajat ovat entistä mukavampia ostoksia mobiililaitteista, etenkin mobiililaitteista. vuosituhannet ja Z-sukupolvi , jotka ovat kasvaneet tietokoneiden ja Internetin ympäröimänä. Nämä sukupolvet ostavat myös verkossa todennäköisemmin mobiililaitteitaan verrattuna aiempiin sukupolviin.

Tuloksena, yhä useammat sivustot on optimoitu mobiiliselaamiseen . Varmista, että verkkosivustosi lisäksi myös verkkokauppasi on optimoitu mobiililaitteille. Näin teet ostoksista verkkokaupassasi yksinkertaisemman ja helpommin saatavan Kohdemarkkinat .

4. Uudet verkkokaupan trendit: Puheliikenteen kasvun kasvu

Ääniostokset kasvavat Internetin käyttäjien keskuudessa. Äänihakujen ennustetaan olevan 50% kaikista hauista vuoteen 2021 mennessä . Lisäksi 43% laitteiden omistajista ääntä tukevat ihmiset käyttävät laitteitaan ostamiseen. Tämän verkkokauppasuuntauksen suosio on kasvanut lähinnä vuodesta 2014, jolloin Amazon toi markkinoille älykkään kaiuttimensa Echon. Vaikka ääniostot ovat vielä kehitteillä, tämä tilastotiedot osoittavat meille, että siitä tulee suosittu tulevina vuosina.

Täten, yritysten on hyödynnettävä tätä verkkokauppasuuntausta ja tarjota asiakkaille mukavuutta, jota he etsivät ostaessaan tuotteita.

Koska ääniostaminen on ei-visuaalinen kokemus, sitä käytetään ensisijaisesti myyntikanavana. Tämä tarkoittaa, että sen sijaan, että käyttäisivät äänihakua navigointikokemuksena tutkiakseen, mitä he haluavat ostaa, asiakkaat käyttävät sitä, kun he ovat päättäneet ostaa.

Puhehaulla ostetut tuotteet ovat usein edullisia tuotteita kuten edullinen ruoka tai elektroniikka ja halvat kotitaloustuotteet.

5. Sähköisen kaupankäynnin nykytrendit: Sosiaalisten verkostojen roolin kehitys sähköisessä kaupankäynnissä

Myös sosiaalisen median kautta ostajien määrä kasvaa nopeasti. Kun Facebookissa ja Instagram Checkoutissa otetaan käyttöön Osta-painike, sosiaalisella medialla on jo tärkeä rooli verkkokaupan maailmassa. Tämä on loistava tilaisuus brändeille aloittaa luoda sosiaalisen median markkinointisuunnitelma .

Totuus on, että sosiaaliset verkostot ovat muuttaneet tapaa, jolla elämme jokapäiväistä elämäämme, myös ostotapaa. Esimerkiksi brändeillä on nyt mahdollisuus käyttää Instagram-tiliä virtuaalisena esittelynä paljastamaan tuotteitaan ja ohjaamaan käyttäjiä verkkokauppaansa. Opi myymään Instagramissa Se auttaa luomaan enemmän liikennettä verkkokaupassasi ja lisäämään siten tapahtumiasi.

Samoin kuluttajat viettävät yhä enemmän aikaa erilaisissa sosiaalisissa verkostoissa, joten verkkokaupan tuotemerkit voivat lisätä kohdeyleisönsä löytämismahdollisuuksia tekemällä vaikuttajamarkkinointi Instagramissa . Lisäksi, kun käytät alustoja, kuten Shopify, yritykset voivat helposti yhdistää verkkokaupansa sosiaalisiin verkostoihin, jotta ihmiset voivat ostaa ostoksia suoraan niiden kautta . Esimerkiksi Instagramia ja Facebookia päivitetään jatkuvasti vastaamaan verkkokaupan tarpeita.

Älkäämme unohtako TikTok , uusin ja uusin sosiaalinen verkosto, jota teini-ikäisten lisäksi myös kaikki Hollywood käyttävät. Tämä videonjakosovellus on pyrkinyt sisällyttämään verkkokaupan elementtejä, ja jos lataat sen viimeisimmän päivityksen, näet, että on olemassa uusi ominaisuus käyttäjät voivat lisätä ostolinkkejä profiileistaan ​​tai videoistaan . Tämän avulla linkkiä napsauttavat käyttäjät ohjataan TikTokissa olevaan URL-osoitteeseen tarvitsematta poistua sovelluksesta päästäksesi sivustolle.

Sosiaaliset verkostot mahdollistavat miljoonien käyttäjien löytävän tuotemerkit. Kun sosiaalisesta mediasta tulee jatkuvasti säännöllinen osa jokapäiväistä elämäämme, sen voima vaikuttaa verkkokaupan trendeihin kasvaa. Joten jos sinulla on brändi, käytä sosiaalista mediaa yrityksesi kannalta ja muista yhdistää ne verkkokauppaan myydäksesi niiden kautta.

6. Verkkokaupan trendit: Ympäristöstä huolehtiminen vaikuttaa ostajiin

Ympäristöstä huolehtiminen on muodikasta ja sitoutuminen ympäristöön myy , minkä vuoksi ympäristötietoiset kuluttajat hyväksyvät kestävät tuotemerkit paremmin. Verkkokaupan uusimmat trendit kertovat sen meille puolet digitaalisista kuluttajista toteavat, että ympäristöasiat vaikuttavat heidän ostopäätöksiinsä. Verkkokauppayritysten tulisi pyrkiä käyttämään kestävämpiä käytäntöjä.

Yhä useammat käyttäjät, erityisesti vuosituhannet, ovat huolissaan planeetan hoidosta. Tästä syystä on tärkeää, että yritykset tuntevat ympäristöjalanjälkensä ja varmistavat, että käytännöt kunnioittavat ympäristöä. Ja he voivat tehdä sen monin tavoin, olipa kyseessä reilun kaupan raaka-aineiden käyttö ja jopa vihreämmän sähköisen kaupankäynnin ympäristön edistäminen.

7. Uudet verkkokaupan trendit: tekoälyn rooli

Mitkä nousevat suuntaukset tai tekniikat voisivat määritellä uudelleen tai mullistaa sähköisen kaupankäynnin? Epäilemättä tekoäly ja lisätty todellisuus.

Yritykset käyttävät rahaa 7,3 miljardia dollaria vuodessa tekoälyyn vuoteen 2022 mennessä verrattuna arvioituun 2 miljardiin dollariin vuonna 2018 (BusinessWire, 2018). Tämä tapahtuu, koska jälleenmyyjät etsivät uusia strategioita asiakaskokemuksen personoinnin lisäämiseksi . Tämä tutkimus osoittaa meille, että jälleenmyyjät ovat valmiita investoimaan voimakkaasti työkaluihin, jotka auttavat heitä parantamaan tuotteitaan asiakaspalvelu AI-työkaluja on useita, kuten - automatisoidut markkinointialustat, jotka on varustettu tuottamaan oikea-aikaisia ​​tarjouksia, tai - chat-robotit He vastaavat asiakkaiden kyselyihin välittömästi. Muita alueita, joissa tekoälystä on hyötyä vähittäiskauppiaille, ovat tekoälyoptimoidut hinnoittelu- ja alennuslaskelmat sekä kysynnän ennustaminen.

Tekoälyn rooli vahvistuu tulevina vuosina, kun jälleenmyyjät panostavat asiakaspalvelun kaltaisten alueiden parantamiseen. , jossa tekoäly voi olla hyödyllistä ymmärtää asiakkaiden reaktioita ostettuun tuotteeseen tai palveluun. Tällä on tärkeä rooli siinä, kuinka vähittäiskauppiaat voivat parantaa asiakaskokemusta. Kilpailukyvyn säilyttämiseksi on tärkeää, että vähittäiskauppiaat sijoittavat tähän verkkokaupan suuntaukseen. Ja epäilemättä molemmilla tekniikoilla on vaikutusta verkkokaupan kasvuun.

miten tehdä mainos Instagramissa

8. Verkkokaupan uusimmat trendit: Lisätty todellisuus muuttaa ostotapamme

Menot lisätylle todellisuudelle kasvaa 71,6% vuoteen 2022 saakka (IDC, 2018). AR: n omaksumista teollisuudessa ohjaavat jälleenmyyjät ja verkkokaupat. Yksi tärkeimmistä huolenaiheista, joita ihmisillä on verkkokaupoissa, on kyvyttömyys nähdä tuotetta omakohtaisesti. AR-tekniikka auttaa kaventamaan tätä kuilua ja antaa verkkokaupan ostajille mahdollisuuden visualisoida paremmin heille tärkeitä tuotteita.

Käyttäjille tämä voi tarkoittaa täysin uutta ostokokemusta. RA pyrkii muuttamaan tapaa, jolla verkkoasiakkaat käsittelevät tuotteita, joita he aikovat ostaa. AR: n avulla asiakkaat voivat ymmärtää paremmin omat tarpeensa ja täyttävätkö haluamansa tuotteet heidän vaatimuksensa. Jotkut verkkokaupan tuotemerkit ovat jo aloittaneet kokeilun AR: n kanssa, mikä auttaa heitä erottumaan kilpailijoista. Henkilökohtaisempien kokemusten tarjoaminen kuluttajille mahdollistaa paremmat verkkokaupat. Yritykset eivät käytä AR: ta pelkästään kokemuksen parantamiseen ja asiakasuskollisuus ,mutta myös antaa ostajien testata ja tutkia tuotteita samalla tavalla kuin he tekisivät henkilökohtaisen ostokokemuksen aikana.

9. Verkkokaupan trendit: Henkilökohtaistaminen on verkkokaupan kasvun tulevaisuus

Enemmän kuin 50% ostajista he sanovat että henkilökohtainen verkkokokemus on tärkeä (Bazaarvoice, 2018). Lisäksi 74% markkinoijista uskomme, että personoinnilla on 'vahva' tai 'äärimmäinen' vaikutus asiakassuhteisiin (Evergage, 2018).

Verkko-ostosten kokemuksen mukauttaminen on avain pitää asiakkaat tyytyväisinä . Ihmiset, jotka ostavat verkosta joskus he tarvitsevat apua tarvitsemiensa tuotteiden löytämisessä ja arvostavat henkilökohtaisempaa kokemusta . Jopa huonojen tuotesuositusten seurauksena verkkokaupan ostajat voivat välttää käymistä tietyissä kaupoissa kokonaan.

Verkkokaupat toteuttavat tämän trendin ja investoivat personointitekniikoihin parantamaan verkkokauppakokemusta, kuten sähköpostimarkkinointikampanjat tai tehdä uudelleenkohdistuskampanjoita.

Tarjoamalla räätälöityä asiakasviestintää, tarjoamalla asiaankuuluvia alennuksia ja tekemisissä asiakkaiden kanssa esimerkiksi videosisällön avulla, autat tarjoamaan paremman ostokokemuksen sekä asiakasuskollisuus.

10. Verkkokaupan trendit: Visuaalinen kauppa on kasvussa

Yksi vaikeuksista perustaa yritys verkkokaupan on myytävä tuote kuluttajille, joilla ei ole mahdollisuutta fyysiseen vuorovaikutukseen sen kanssa. Siellä tulee visuaalinen kauppa.

Yhteenvetona, visuaalinen kauppa on staattisten kuvien seuraava sukupolvi . Kuljeta markkinointi digitaalinen aivan toisella tasolla, sillä sen sijaan, että markkinoisit tuotekuvia vain, visuaalinen kaupankäynti menee askeleen pidemmälle sisällyttämällä muun tyyppisiä kuvia , kuten kuluttajien tuottama sisältö, vuorovaikutteinen sisältö ja videot, ja kuten edellä mainittiin, täydennetty todellisuus.

Visuaalisesta kaupasta on hitaasti mutta varmasti tulossa kiinteä osa verkkokauppaa , mikä näkyy syvän oppimisteknologian kasvuna sen takana. Tämä sisältää kuvantunnistemarkkinat, jotka kasvaa 20,19 miljardista dollarista vuonna 2018 81,88 miljardiin dollariin vuonna 2026 , vuotuinen kasvuvauhti oli 19,6 prosenttia (MarketWatch, 2021).

Hyödynnä näitä verkkokaupan trendejä vuonna 2021

Teknologian kehityksen ja kuluttajakäyttäytymisen muutosten myötä sinun tulisi olla etsimässä näitä verkkokauppasuuntauksia vuonna 2021. Minkä verkkokaupan trendin valitsetkin, tee se tavoitteena parantaa asiakkaidesi ostokokemusta. ja rakentaa kestävä suhde heidän kanssaan. Kehitä verkkokaupan rinnalla ja hyödynnä näitä verkkokaupan trendejä myötävaikuttaaksesi markkinoijana verkkokaupan kasvuun tulevaisuudessa.

Yhteenveto: Verkkokaupan trendit

Tässä on yhteenveto verkkokaupan trendeistä, jotka sinun pitäisi tietää vuonna 2021:

1. Vuonna 2005 verkkokaupan maailmanlaajuinen vähittäismyynti oli 1,67 biljoonaa dollaria ja akasvu 3,55 biljoonaan vuonna 2019(Statista, 2019).
2. Ympäristöstä huolehtiminen on kasvussa ostajiin vaikuttavien ympäristökysymysten vuoksi.
3. Vuoden 2021 loppuun mennessä 73% verkkokaupan myynnistä tapahtuu mobiililaitteella.
4. Vuoteen 2021 mennessä äänihakujen ennustetaan muodostavan 50% kaikista hauista. Lisäksi,43% laitteiden omistajistaääntä tukevat ihmiset käyttävät laitteitaan ostamiseen.
5. Ostosten tekemisen helppous Facebookin, Instagramin ja Tiktokin kautta lisää ostajien määrää sosiaalisen median kautta.
6. Yli kolmannes verkkopopulaatiosta käytti mobiilimaksuja vuonna 2018.
7. Keinotekoisen älykkyyden maailmanlaajuiset vähittäismyyntikulut saavuttavat 7,3 miljardia dollaria vuodessa vuoteen 2022 mennessä, kun niiden arvioidaan olevan 2 miljardia dollaria vuonna 2018.
8. Vuoteen 2022 mennessä yli 120 000 myymälää käyttää liitetyn todellisuuden tekniikoita, jotka tarjoavat paljon rikkaamman ostokokemuksen.
9. Yli 50% asiakkaista sanoo, että henkilökohtainen verkkokokemus on tärkeä. 74% markkinoijista uskoo, että personoinnilla on 'vahva' tai 'äärimmäinen' vaikutus asiakassuhteisiin.
10. Globaalit kuvantunnistusmarkkinat saavuttavat 81,88 miljardia dollaria vuonna 2026.

Haluatko tietää enemmän?

• 10 sosiaalisen median tilastoa, jotka sinun pitäisi tietää
• 10 Instagram-tilastoa, jotka sinun pitäisi tietää [Infographic]
• YouTube-tilastot [infografiikka] - kiehtovia YouTube-faktoja
• Markkinointikalenteri (ladattava): tärkeimmät verkkokaupan päivämäärät

Mitä mieltä olet näistä verkkokaupan trendeistä vuodelle 2021? Kerro meille kommenttiosassa.