Sosiaalisen median sitoutuminen on tärkeä mittari, joka on otettava huomioon verkkokauppaa rakennettaessa. Vaikka useimmat haluavat lisätä yleisönsä kokoa, he eivät usein pysty lisäämään myös sosiaalisen median sitoutumistaan. Kun olet tekemisissä seuraajiesi kanssa sosiaalisessa mediassa, voit tehdä heistä faneista asiakkaita. Aika, jonka omistat suhteidesi luomiseen yleisösi kanssa, voi johtaa suurempaan myyntimäärään, asiakasuskollisuuden lisääntymiseen ja positiivisiin arvosteluihin. Tässä artikkelissa opit sosiaalisen median sitoutumisen merkityksen, kuinka kasvattaa seuraajiasi , miten lisätä sosiaalisen median sitoutumista ja paljon muuta.
Lähetä sisältö
- Sosiaalisen median sitoutumisen merkitys
- Kuinka kasvattaa sosiaalisen median seurantaa
- Sosiaalisen median työkalut sitoutumisen lisäämiseksi
- 15 vinkkiä sosiaalisen median sitouttamisen lisäämiseksi
- 1. Lähetä sisältö, jonka kanssa kannattaa harjoittaa
- 2. Vastaa kaikkiin kommentteihin
- 3. Kannusta lukijoita kommentoimaan, tykkäämään ja jakamaan
- 4. Aloita Facebook-ryhmä
- 5. Suorita kilpailuja ja lahjoja
- 6. Käytä kuvia jokaisessa viestissä
- 7. Hanki lisää seuraajia
- 8. Esitä kysymys
- 9. Lähetä useita kertoja päivittäin
- 10. Optimoi otsikot sitoutumista varten
- 11. Jaa sisältöä, joka on merkityksellistä yleisöllesi
- 12. Käytä kahta huomiota herättävää sanaa postin alussa
- 13. Menkää vuorovaikutuksessa
- 14. Järjestä viikoittainen Twitter-chat
- 15. Käytä hymiöitä
- Haluatko oppia lisää?

Älä odota, että joku muu tekee sen. Palkkaa itsesi ja aloita soittamista.
Aloita ilmaiseksi
Sosiaalisen median sitoutumisen merkitys
Sosiaalisen median sitoutuminen auttaa sinua vahvistaa asiakassuhteitasi . Kun asiakkaat ovat tekemisissä viestiesi kanssa tai lähettävät sinulle viestin sosiaalisessa mediassa, sinulle tarjotaan mahdollisuus tutustua asiakkaisiisi ja luoda suhde heidän kanssaan. Vastaa heidän kysymyksiinsä, vastaa tarvittaessa leikkisästi ja ylitä tarjotaksesi erinomaista asiakaspalvelua.
miten tehdä live-video Instagramissa
Sosiaalisen median sitoutuminen myös antaa sinun rakentaa asiakasuskollisuutta . Autamalla asiakkaitasi heidän tarvitsemataan, luomalla suhteet heihin ja tarjoamalla ainutlaatuisen asiakaskokemuksen, voit lisätä asiakasuskollisuuttasi. Asiakkaat luottavat brändiin, koska olet vastannut heidän kysymyksiinsä. He rakastuvat brändiin, koska olet vitsaillut heidän kanssaan, ilmaissut kiitollisuutesi ja ratkaissut heidän ongelmansa.
OPTAD-3
Sinäkin lisätä myyntiäsi sosiaalisen median sitoutumisen kautta. Toimimalla aktiivisesti sosiaalisessa mediassa ja vastaamalla asiakasviesteihin, asiakkaat tuntevat itsensä luottavaisiksi tehdessään ostoksia kauppasi kautta. Vaikka sivullasi olisi negatiivisia kommentteja, jos vastaat myönteisesti ja ratkaiset ongelman, kasvatat silti myyntiäsi. Voit myös kasvattaa myyntiäsi suosittelemalla tiettyjä tuotteita pyydettäessä. Vältä vastauksia tuotteisiisi asiakkaalle. Myynti tulee luonnostaan.
Kuinka kasvattaa sosiaalisen median seurantaa
Jos haluat lisätä sosiaalisen median sitoutumista sivuillesi, sinun on kasvatettava seuraajiasi. Mitä enemmän todellisia seuraajia sinulla on, sitä enemmän sitoutumista todennäköisesti saat.
Yleisin ja kallis tapa kasvattaa seuraajiasi on käyttää rahaa mainonta . Voit myös ostaa mainoksia seuraajasi lisäämiseksi Facebookissa, Instagramissa tai Twitterissä. Vaikka kasvatat seuraajiasi, heillä ei ehkä ole yhtä sitoutuneita kuin joku, joka löysi brändisi upean tuotemainoksen kautta.
Jos olet vasta aloittamassa, haluat myös luoda ainutlaatuista sisältöä . Haluat, että sinulla on sekoitus omaa sisältöäsi ja suosittua sisältöä, jonka olet löytänyt Internetistä. Jos jaat jonkun toisen sisältöä, pisteytä heidät aina sivullasi. Oman sisällön suhteen voit luoda tarjousgrafiikkaa, hauskoja gifejä, virusvideoita ja muuta. Sisällön luominen voi viedä aikaa. Pitkällä aikavälillä kuitenkin huomaat, että saat lopulta enemmän osakkeita, mikä auttaa sinua kasvattamaan sosiaalisen median seurantaa.
mitkä ovat kaikki sosiaalisen median sovellukset
Voit myös kasvattaa seuraajiasi olla yhteydessä asiakkaisiisi . Aktiivisuus sosiaalisen median sivuillasi osoittaa, että sivusi on seuraamisen arvoinen. Lähettämällä sisältöä säännöllisesti ja kommunikoimalla asiakkaiden kanssa ihmiset seuraavat luonnollisesti sivusi. Kasvat myös seuraajia, kun olet tekemisissä asiakkaiden kanssa, jotka eivät välttämättä seuraa sinua. He seuraavat todennäköisemmin sivuasi, kun luot suhteita heihin.
Ottaa a yhtenäinen teema sosiaalisen median tileilläsi voi myös lisätä seuraajiasi. Ihmiset saattavat todennäköisemmin seurata sivuasi, jos he tietävät mitä he voivat odottaa. Teema voi olla jakamasi sisällön tyyppi (hauska, inspiroiva) tai sisällön ulkoasu (minimalistinen, värikäs). Kuinka haluat, että muut näkevät brändisi? Keskity luomaan yhtenäinen persoonallisuus ja ääni sisällölle.
Yhteistyöt muiden tuotemerkkien kanssa voi myös auttaa kasvattamaan seuraajiasi. Haluat tehdä yhteistyötä muiden tuotemerkkien kanssa, joilla on samanlainen yleisö, mutta jotka myyvät erityyppisiä tuotteita. Jos esimerkiksi myyt koruja, voit tehdä yhteistyötä toisen tuotemerkin kanssa, joka myy lisävarusteita, kuten huiveja. Voit kasvattaa seuraajiasi hyödyntämällä toistensa yleisöjä. Yhteistyöhön voi sisältyä kilpailu, lahja, heidän tuotteita mainostava blogikirjoitus tai viesti sosiaalisessa mediassa.
Sosiaalisen median työkalut sitoutumisen lisäämiseksi
Puskuri
Puskuri on loistava työkalu sosiaalisen median sitoutumisen rakentamiseen ja seuraamiseen. Työkalun avulla voit automatisoida viestejäsi eri aikoina. Voit lähettää enintään 10 viestiä kerrallaan ilmaiseksi, mikä on loistava työkalu uusille yrittäjille. Hashtagit voidaan lisätä viesteihin, ja voit merkitä asiaankuuluvat tuotemerkit myös puskuriin. Työkalu käyttää linkkien lyhennintä, jotta voit lisätä sanamääriä. Voit myös lisätä grafiikkaa ja kuvia viestiin. Parasta puskurissa on, että sen avulla voit seurata sosiaalisen median sitoutumistasi. Voit nähdä, kuinka monta tykkäystä, uudelleentwiittausta, mainintaa ja napsautusta viestiisi saa.
Canva
Canva on yksi parhaista sosiaalisen median työkaluista. Sen avulla voit luoda oman yksilöllisen sisällön jokaiselle sosiaaliselle verkostolle oikeiden ulottuvuuksien perusteella. Työkalu toimii kuin käyttäjäystävällinen versio Photoshopista. Voit vetää, pudottaa ja muokata grafiikkaa haluamallasi tavalla. Tämä on loistava työkalu sosiaalisen median sitoutumiseen, koska oman sisällön avulla voit jakaa osuvaa sisältöä yleisösi kanssa (mikä voi auttaa lisäämään sosiaalisen median sitoutumista). Se auttaa myös antamaan sinulle kilpailuedun, koska ihmiset hyvittävät sinua, kun he jakavat sisältöäsi.
IFTTT
IFTTT on loistava sosiaalisen median työkalu, jonka avulla voit automatisoida enemmän yritystäsi. Jos lähetät jotain Facebookiin, voit asettaa laukaisimet niin, että IFTTT julkaisee uudelleen muiden sosiaalisen median tiliesi sisällön. Tämä on loistava työkalu solopreneureille, joilla ei ehkä ole aikaa laatia ja automatisoida ainutlaatuista sisältöä jokaiselle alustalle. Lisäämällä sosiaalisen median sitoutumista julkaisemalla säännöllisesti eri sosiaalisissa verkostoissa.
facebook-kansikuvat 400 x 150 pikseliä
Sniply
Sniply on työkalu, joka yksinkertaistaa sisällön kuratointia. Voit jakaa muiden ihmisten artikkeleita sosiaalisen median tilillesi. Parasta tässä työkalussa on, että linkki takaisin verkkosivustollesi ilmestyy artikkelisivulle ohjaamaan lisää liikennettä takaisin kauppaan. Koska jaat muiden ihmisten sisältöä, voit lisätä lisää viestejä sosiaaliseen mediaasi. Tämä auttaa sinua kasvattamaan seuraajiasi, mikä epäsuorasti lisää sosiaalisen median sitoutumistasi. Lähettämällä säännöllisesti sinulla on paremmat mahdollisuudet sitouttaa yleisösi.
15 vinkkiä sosiaalisen median sitouttamisen lisäämiseksi
1. Lähetä sisältö, jonka kanssa kannattaa harjoittaa
Jos haluat lisätä sosiaalisen median sitoutumista, sinun on luotava sisältöä, johon ihmiset voivat olla tekemisissä. Se voi olla kysely Twitterissä, video, johon ihmiset voivat liittyä, grafiikka, joka saa ihmiset nauramaan, tai tuotekuva, joka kannustaa joku merkitsemään ystävänsä. Valitse lähettää sisältöä, joka saa positiivisen reaktion ihmisiltä. Onko viestissäsi jotain kaunista, inspiroivaa, hauskaa tai suhteellista? Valitse sisältö, joka saa ihmiset emotionaalisesti reagoimaan. Kun rakennat kauppaa, vältä sellaisten asioiden lähettämistä, jotka vihaavat ihmisiä tuotemerkillesi, kuten arkaluontoisia asioita.
2. Vastaa kaikkiin kommentteihin
Sosiaalisen median sitoutumisen lisäämiseksi sinun on oltava myös sosiaalinen. Kun asiakkaat lähettävät sinulle viestin tai jättävät kommentin viestiin, he antavat sinulle mahdollisuuden puhua heidän kanssaan. Riippumatta siitä, jättävätkö he positiivisen tai negatiivisen viestin, sinun tulee vastata jokaiselle asiakkaalle. Voit osoittaa arvostavansa positiivisia viestejä ja ehdottaa ratkaisua negatiivisille. Ainoa kerta, kun et vastaa viestiin, on, että joku merkitsee ystävänsä tunnisteella, koska hän ei ole suoraan tekemisissä kanssasi.
Kun luot viestin, lisää aina toimintakehotus sen loppuun. Voit pyytää ihmisiä pitämään, kommentoimaan ja jakamaan ystäviensä kanssa. Ihmiset jakavat todennäköisemmin viestin, jos sitä pyydät.
4. Aloita Facebook-ryhmä
Facebook-ryhmät ovat loistava tapa lisätä sosiaalisen median sitoutumista. Ryhmät ovat yleensä sosiaalisempia kuin sivut, koska jäsenet voivat vapaasti lähettää kysymyksiä milloin tahansa. Jos sinulla on ryhmä, voit antaa asiakkaidesi kommunikoida keskenään. Tämä antaa heille mahdollisuuden tutustua muihin kapealla oleviin ihmisiin. Sinun tulisi myös olla aktiivinen omassa yhteisössäsi ja vahvistaa suhteitasi muihin. Ryhmän viestejä tulisi valvoa roskapostin välttämiseksi. Mutta myös sen varmistamiseksi, että ryhmä pysyy arvokkaana yhteisölleen.
sosiaalisen median markkinoinnin keskimääräiset kustannukset
5. Suorita kilpailuja ja lahjoja
Helpoin tapa lisätä sosiaalisen median sitoutumista on järjestää kilpailuja ja lahjoja. Voit pyytää ihmisiä tekemään tiettyjä toimintoja, kuten vierailemaan verkkosivustosi aloitussivulla (jonka voit kohdistaa uudelleen). Voit käyttää työkaluja, kuten Rafflecopter jota voit käyttää sosiaalisen median kasvattamiseen ja sosiaalisen median sitoutumisen lisäämiseen kilpailun vaatimuksina. Sinun on annettava palkinto voittajalle, mutta yrityksesi voi maksaa palkinnon.
6. Käytä kuvia jokaisessa viestissä
Mukaan Puskuri , kuvia sisältävät twiitit saavat yleensä 150% enemmän uudelleentwiittauksia kuin twiitit, jotka eivät sisällä niitä. Kuvat kiinnittävät enemmän huomiota selattaessa uutissyötteitä kuin pelkkää tekstiä. Asiaankuuluvien kuvien lisääminen viestiin kannustaa lisäämään sosiaalisen median sitoutumista.
7. Hanki lisää seuraajia
Seuraajien saaminen auttaa varmasti lisäämään sosiaalisen median sitoutumista. Ne, joilla on alle 100 seuraajaa, saavat vähemmän sitoutumista kuin kymmenien tuhansien tuotemerkit. Sosiaalisen median sitoutuminen voi olla numeropeli. Jos sinulla on suurempi yleisö, sinulla on todennäköisemmin korkeampi sitoutuminen viesteihisi. Sinun on silti varmistettava, että sosiaalisen median viestiesi laatu on korkea. Mutta on paljon helpompaa saada post-sitoutuminen, kun sinulla on suuri yleisö.
8. Esitä kysymys
Kun postitat sosiaaliseen mediaan, helppo tapa saada faneja on esittää kysymys. Asiaankuuluvan mutta hauskan kysymyksen esittäminen on loistava tapa saada asiakkaat jättämään kommentin viestiisi. Voit esimerkiksi luoda postauksen, jossa verrataan kahta erilaista mekkoa, ja kysyä 'Kumpi haluaisit mieluummin pukeutua treffi-iltaan?' Tämän avulla voit sisällyttää tuotteesi kysymykseen samalla, kun olet edelleen leikkisä yleisön kanssa.
9. Lähetä useita kertoja päivittäin
Sosiaalisen median sitoutumisen lisäämiseksi sinun täytyy lähettää viestejä säännöllisesti sivuillesi. Keskimäärin 2-3 viestiä alustaa kohti päivässä auttaa rakentamaan sitoutunutta yleisöä. Jos lähetät liikaa, saatat ärsyttää yleisöäsi, mikä voi johtaa seuraamattomat . Haluat myös lähettää viestejä parhaina aikoina. Keskimäärin kello 13.00 on paras aika lähettää viestejä useimpiin sosiaalisiin verkostoihin.
10. Optimoi otsikot sitoutumista varten
Otsikoidesi tulee olla rehellisiä mutta vakuuttavia. Riippumatta siitä, yritätkö ohjata liikennettä takaisin blogiviestiisi tai tuotesivullesi, käytä esimerkiksi työkalua Aikataulu luoda kiehtova otsikko. CoSchedulen avulla voit optimoida otsikkosi kannustamaan sitoutumista, kuten napsautusta. Saat otsikkosi pisteet ja voit tehdä muutoksia pisteesi parantamiseksi. Tavoitteena pisteet yli 70.
Ketkä ovat asiakkaasi? Mitkä ovat heidän etunsa? Minkä tyyppisiä viestejä he haluavat? Kuinka he kuluttavat tietoja? Haluaisivatko he videoita, blogisisältöä tai kuvaviestejä? Keskity sellaisen sisällön luomiseen, josta asiakkaasi nauttivat. Sinun on todennäköisesti kokeiltava erityyppistä sisältöä nähdäksesi, mikä saa eniten sitoutumista. Jos huomaat, että videot toimivat hyvin fanisivuillasi, luo lisää videosisältöä.
12. Käytä kahta huomiota herättävää sanaa postin alussa
Kun aloin ensimmäisen kerran hallinnoida sosiaalisen median sivuja, kokeilin paljon. Huomasin, että kun kirjoitin isoja kaksi tärkeää sanaa ennen viestiä, sain yleensä enemmän sitoutumista. Esimerkiksi, jos minulla oli lahja tai kilpailu, kirjoitan: GIVEAWAY ALERT: tai CONTEST ALERT.
kuinka tulla tunnetuksi facebookissa
13. Menkää vuorovaikutuksessa
Tuotemerkit kuten Netflix murskata heidän sosiaalisen median sitoutumisensa olemalla vuorovaikutuksessa faniensa kanssa. He vitsailevat säännöllisesti heidän kanssaan. Esimerkiksi heidän kanadapäivän postissaan kaikki heidän vastauksensa faneihin tekivät kanadalaisia viitteitä, kuten sanan eh. Jokainen asiakkaan vastaus oli erilainen. Joten vältä laatimasta vastauksia asiakkaidesi kanssa. Jos tarjoat säännöllisesti hauskaa ja nautittavaa asiakaskokemusta sivuillasi, lisää sosiaalisen median sitoutumista.
14. Järjestä viikoittainen Twitter-chat
Toinen tapa lisätä sosiaalisen median sitoutumista on isännöidä viikoittaisia Twitter-chatteja. Haluat luoda hashtagin chatillesi ja kertoa siitä yleisöllesi. Viikoittaiset keskustelut ovat reaaliaikainen tapa olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Monissa Twitter-keskusteluissa on lahjoja kysymyksiin vastaamiseksi houkutellakseen korkeamman tason sosiaalisen median sitoutumista. Twitter-chat-hashtag voi kehittyä, jos saat paljon twiittejä hashtagin avulla tuona aikana.
15. Käytä hymiöitä
Mukaan OPUSFidelis , hymiöiden käyttö voi lisätä sosiaalisen median sitoutumista. Jokainen hymiö voi lisätä sitoutumista eri määrällä. Hymiönauhat voivat lisätä vuorovaikutusta 25%, kun taas virnistävä hymiö voi lisätä sitoutumista 138%. Ne, jotka käyttävät hymiöitä sosiaalisen median viesteissään, tykkäävät, kommentoivat ja jakavat yleensä enemmän.
Haluatko oppia lisää?
- Sosiaalisen median markkinoinnin täydellinen opas
- Kuinka tehdä Instagram Influencer -markkinointia
- 10 sosiaalisen median trendiä, jotka jokaisen markkinoijan tulisi tietää vuonna 2020 [Infographic]
- Paras aika julkaista sosiaaliseen mediaan vuonna 2020 [INFOGRAPHIC]
Mitä olet toteuttanut brändisi suhteen sosiaalisen median sitoutumisen lisäämiseksi? Saako säännöllisesti tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja viesteihisi? Kerro meille sosiaalisen median vinkkisi alla olevista kommenteista!