Kirjasto

6 sosiaalisen median analyysiä ja raportointivihjeitä tiedonsiirto-markkinoijaksi tulemiseen

Mistä tiedät, mikä toimii sosiaalisen median kanssa? Ja mikä on ei toimiiko?



Sosiaaliset verkostot tarjoavat meille paljon tietoa viesteistämme, mutta voi olla vaikea erottaa signaaleja melusta.

Kuvittele, että sinulla on kehys signaalien vetämiseksi melusta - kehys, joka viittaa sinut sosiaalisen median suorituskyvyn avaintietoihin. Tämän kehyksen avulla voit helposti tunnistaa onnistuneet viestit ja ymmärtää, miksi ne menivät hyvin.





Avain on sosiaalisen median analytiikka ja raportointi !

Tässä viestissä opit analysoimaan, arvioimaan ja käyttämään sosiaalisen median tietojasi parantamaan ja raportoimaan sosiaalisen median markkinointi tulokset - tietojen viemisestä luomiseen vertailuarvot , löytämiseen parhaat aikasi lähettää .


OPTAD-3

Päivitys: Julkaisimme äskettäin Puskurianalyysi , sosiaalisen median analyysi- ja raportointityökalumme, jonka avulla voit lisätä sitoutumistasi ja seurata tietojasi.

6 vinkkiä parempien sosiaalisen median tulosten saamiseksi dataa käyttämällä

Tässä on seitsemän vinkkiä, jotta saat nopean yleiskuvan siitä, mitä käymme läpi tässä viestissä:

    1. Luo nopeita raportteja muutamalla napsautuksella
    2. Aseta suorituskyvyn vertailuarvot
    3. Mittaa koko sitoutuminen
    4. Lisää konteksti vetämiisi tietoihin
    5. Selvitä paras aika lähettää
    6. Käytä uudelleen suosituimpia viestejäsi

Suurin osa vinkeistä käyttää tietoja Puskurianalyysi . Haluamme, että kokeilet heitä ilmaiseksi, ellet ole aiemmin tehnyt niin. Voit myös saada suurimman osan tiedoista ja kaavioista ilmaiseksi suoraan Twitter Analytics ja Facebook-oivallukset .

1. Luo pikaraportit muutamalla napsautuksella

Työkalupaketin tehokkain työkalu: Analysoi raporttien rakennustyökalu

Pisin aikaa meidän piti viedä tietoja manuaalisesti ja luoda raportteja laskentataulukoilla.

Tunsimme tuskan ja päätimme luoda erittäin helppokäyttöisen raportinrakentajan Buffer Analyze -sovellukseen. Kuinka helppoa?

Tsekkaa tämä!

Tunnista ensin kaavio, jonka haluat sisällyttää raporttiin.
Tässä on joitain kaavioita, jotka sinulla on puskurianalyysissä:

  • Suorituskyvyn yleiskatsaus
  • Keskimääräinen suorituskyky
  • Metrics erittelykaavio
  • Erittely postitse
  • Tarinoiden erittely
  • Suosituimmat sukupuoli ja ikä, kaupungit ja maat
Kaavio puskurianalyysissä

Lisää seuraavaksi se raporttiisi.
Kaavion oikeassa yläkulmassa on Lisää raporttiin -painike. Kun napsautat sitä, voit joko lisätä kaavion uuteen tai olemassa olevaan raporttiin.

Raportin luominen puskurianalyysissä

Ja sinulla on se! Sosiaalisen median raportti vain muutamalla napsautuksella.

Voit myös lisätä raporttiin kuvauksen ja logon. Voit lisätä kutakin kaaviota varten myös kommentin, joka selittää muuttujiin tehdyt muutokset tai korostaa tärkeän yksityiskohdan.

Raportti puskurianalyysissä

Tietysti, jos haluat mieluummin saada raakatiedot ja tehdä enemmän laskelmia laskentataulukoiden avulla, sinulla on mahdollisuus viedä tietosi CSV-tiedostoina.

Toimi nyt:

Olen innoissani, jos haluat tarkistaa Puskurianalyysi , uusi analytiikka- ja raportointityökalumme. Se laskee automaattisesti muuttujat, kuten keskiarvot ja sitoutumisasteen.

miten postitat kuvia Instagramissa
Osaerotin


2. Aseta suorituskyvyn vertailuarvot

Vertailuarvot voivat olla toiveellisia, ansaittuja, perinteisiä ja kilpailukykyisiä

Yksi asia, jonka kysymme usein itseltämme - juuri tänäänkin - kun tarkastelemme sosiaalisen median tilastojamme, on tämä:

Joten… onko se hyvä?

Olemme aina etsimässä vastauksia täällä, ja yksi uusimmista taktiikoistamme on tehnyt sosiaalisen median päivitysten analysoinnista miljoona kertaa nopeammin ja älykkäämmin - puhumattakaan säästi meidät tunnin päivässä sosiaalisen median prosesseissamme .

Tässä on avain: Asettamalla vertailuarvot hyvälle postaukselle .

Ja näin olemme menneet siihen:

48 valtalakia 13

Puskurianalyysissä saamme useita keskiarvoja - päivittäiset keskimääräiset näyttökerrat, keskimääräiset tykkäykset viestiä kohti ja keskimääräiset kommentit viestiä kohti.

Keskiarvot puskurianalyysissä

Sitten haluamme kohottaa keskiarvojamme hieman niin että vertailuarvo on vähän pyrkimys. Kuuhun !

Kerrotaan ne esimerkiksi 1,5: llä.

Ja juuri sinä olet asettanut itsellesi vertailukohdan!

Kun selaat viestejäsi puskurianalyysissä, näet yhdellä silmäyksellä mitkä viestit ovat ylittäneet vertailuarvosi. Voit tunnistaa parhaat viestisi sekunnissa tai vähemmän!

Pylväsanalyysin jälkeinen erittely

Kuinka usein sinun tulisi tutkia vertailuarvosi uudelleen?

Hyvä kysymys! Minulla on tapana miettiä uudelleen vertailuarvojani milloin tahansa, kun huomaan saavuttavani vertailuarvon useammin kuin en. Se on melko pehmeä tiede! Olen varma, että sinulla on hieno intuitio siitä, milloin on parasta pudottaa vertailuarvo.

Toimi nyt:

Tämä kaikki vain naarmuttaa pintaa siitä, mitä vertailuarvot voivat tarkoittaa sinulle ja organisaatiollesi. Olemme kirjoittaneet täysi 2000 sanaa aiheesta jos olet lainkaan kiinnostunut muusta. Tässä on linkki koko artikkeliin:

Joten… Onko se hyvä? Täydellinen aloittelijan opas vertailuanalyysiin sosiaalisessa mediassa

Osaerotin


3. Arvioi sosiaalisen median suorituskykysi

Yhteensä sitoutuminen ja muut hauskat sosiaalisen median tilastot

Meillä kaikilla voi olla suosikki näyttelijöitä, suosikkiruokia ja suosikkipaikkoja. Minulla on tunne, että sama pätee suosikki sosiaalisen median tilastoihin!

(Minulle se on Jennifer Lawrence, pizza, laskettelurinteet ja täydellinen sitoutuminen.)

Tietyt tilastot ovat tärkeämpiä joillekin ihmisille kuin toisille.

Esimerkiksi, välitätkö syvästi liikenteestä? Haluatko vahvasti lisätä tietoisuutta? Onko tulojen seuranta tärkeä avain menestykseen?

Haluaisin jakaa täällä pari ideaa, mukaan lukien kaikkien rakastama tilasto ja kaikkien toivomat tilastot tulivat helpommiksi.

Tilasto, jota kaikki rakastavat: Sitoutumisaste

Sitoutumisaste on viestin sitoutumisen prosenttiosuus kaikista sen saamista näyttökerroista. Se on sosiaalisen median analyytikoiden maapähkinävoi voileipä. Lähes kaikki rakastavat sitä.

Sitoutumisasteiden löytäminen on yhtä yksinkertaista kuin siirtyminen puskurianalyysiin. Ymmärrämme tämän statuksen merkityksen markkinoijille, joten sisällytimme sen tuotteeseen.

Sitoutumisaste lasketaan jokaiselle viralle. Saat myös sitoutumisasteen viesteille valitsemallasi ajanjaksolla. Ja voit myös nähdä, kuinka sitoutumisasteesi on muuttunut ajan myötä mittareiden erittelytaulukon avulla.

Viesti puskurianalyysissä

Tilasto, jota kaikki kaipaavat: Tulot sosiaalisista

Se on meidän valkoinen valaamme!

Kuinka edes seuraat sosiaalisten tulojen seurantaa? Se ei ole niin suoraviivaista kuin jotkut muut tilastot, kuten sitoutuminen tai napsautukset. Silti se on mahdollista! Tässä ovat työkalut ja vaiheet, jotka olemme löytäneet toimiakseen:

  • Buffer Publish määrittää UTM-tunnuksesi
  • Google Analytics kerätä tulolukuja

Tässä on vaiheiden nopea läpikäynti:

Vaihe 1: Aseta UTM-laitteesi haluamallasi tavalla Buffer Publish -kohdassa kohdassa Asetukset> Google Analytics -kampanjoiden seuranta.

Puskurijulkaisu: kampanjan seuranta

Vaihe 2: Siirry Google Analyticsiin ja määritä verkkokauppa tai tavoitteet.

Tavoitteiden asettaminen Google Analyticsissa

Vaihe 3: Päivän tai kahden jälkeen palaa takaisin Google Analyticsiin ja hanki liikenneraportti siirtymällä kohtaan Hankinta> Kaikki liikenne> Kanavat> Sosiaalinen.

Vaihe 4: Lisää konversiotavoitteet tietotaulukkoon, ja voila, näet tulot!

Tulot Google Analyticsissa

(Raportissamme näkyy 0 dollaria, koska olemme käyttäneet toista työkalua, Katsoja Google Analyticsin sijaan sosiaalisen median tulojen seuraamiseksi.)

Google Analytics -jutut voivat joskus olla minulle vähän hankalia! Haha, okei - suurimmaksi osaksi se on minulle hankalaa! Tulen usein apua varten Youtube . Siellä on todella upeita opetusohjelmia!

Toimi nyt:

Ja tietysti nämä kaksi tapaa - täydellinen sitoutuminen ja tulot - vain raaputtavat kaiken mahdollisen pinnan arvioimalla sosiaalisen median sisältöäsi. Olemme kirjoittaneet artikkeli, joka kattaa hieman enemmän jäävuoria . Haluaisimme sinun kurkistaa!

5 ainutlaatuista tapaa mitata ja arvioida sosiaalisen median kampanjaa

Osaerotin


4. Lisää konteksti vetämiisi tietoihin

Kuinka teet sen?

Sosiaalinen media on joskus hämmentävää, varsinkin kun olet päivittäisessä tilanteessa ja yrität nähdä laajempaa kuvaa.

Sosiaalisen suorituskyvyn suurempien suuntausten tarkasteleminen on erittäin hyödyllistä nähdäksesi, miten strategiat pelaavat.

Erityisesti on tämä Intercom-tiimin kirjoittama viesti jota vain rakastan trendien suhteen. Tässä on viestin keskeinen kuva:

Sisäpuhelin graafinen

Tldr - Data on hieno, varsinkin kontekstissa oleva data!

luo uusi kanava youtubessa

Aluksi on hyödyllistä, että trenditiedot ovat edessäsi.

Toivomme tehdä tämän yhtä helppoa kuin piirakka sinulle ja tiimillesi puskurianalyysin muuttujien erittelyllä. Löydät mittareiden erittelyn siirtymällä haluamasi Facebook-sivun tai Instagram Business -profiilin Yleiskatsaus-välilehteen puskurianalyysissä.

Näet tärkeimpien sosiaalisen median mittareiden, kuten tavoittavuus, tykkäykset ja seuraajat, trendin.

Puskurijulkaisu: Metrika-erittely

Toimi nyt:

Ja sitten kun näet trendit, on muutama kysymys, jotka saattavat olla hienoja esittää:

  • Mikä aiheutti piikkejä tai laaksoja?
  • Milloin saavutamme seuraavan virstanpylvään?
  • Missä olemme seuraavien (x) päivän tai kuukauden aikana?
  • Mitä tekijöitä emme ota huomioon?

Ymmärrän juuri nyt, että voi olla vähän vaikea vastata 'Mitä tekijöitä emme ota huomioon?' Ikään kuin pyytäisit sinua tietämään mitä et tiedä! Jos siitä on hyötyä, tässä on joitain tekijöitä, joita jätän vahingossa huomiotta:

  • Viikonloppuisin
  • Lomat
  • Kausiluonteisuus
  • Suosituimmat jakamisajat sosiaalisessa mediassa (klo 9–17 New Yorkin aikaa)
  • Suuret ilmoitukset tai kampanjat
Osaerotin


5. Löydä paras aika lähettää

Ei ole yhtä ihanteellista aikaa lähettää. Kaikki on ainutlaatuista tuotemerkillesi.

Me käytetään ajattelemaan on universaali paras aika lähettää.

Ei enää .

Sen sijaan uskomme jokaisella brändillä on oma joukko parhaita viestejä . Tässä on joitain vinkkejä ajan löytämiseen:

Kuinka löytää parhaat ajat postitettavaksi Facebookiin

Facebook-sivun oivalluksissasi Facebook näyttää, kun Facebook-fanisi ovat verkossa.

Kanssa algoritminen uutissyöte, Facebook-viestisi ajoitus ei ehkä ole yhtä tärkeä, mutta mielestäni on vielä hyödyllistä löytää parhaat postitusajat alkuperäisen sitoutumisen aikaansaamiseksi - varhaiset merkit laadukkaasta sisällöstä, joka saattaa saada Facebookin algoritmin näyttämään viestisi useammalle ihmiselle .

Ajatuskohteita on yleensä kaksi parhaat Facebook-julkaisuajat . Ensimmäinen on lähettää, kun fanisi ovat aktiivisimpia Facebookissa, jotta heillä on suurempi mahdollisuus nähdä viestejäsi ja olla vuorovaikutuksessa niiden kanssa. Toinen on lähettää, kun fanisi ovat vähiten aktiivisia, koska käyttäjien uutisruudussa on vähemmän kilpailua rajoitetusta tilasta.

Suosittelen kokeilemaan molempia ideoita, jotta näet, mikä sopii paremmin brändillesi. Olemme esimerkiksi nähneet jonkin verran menestystä lähettämisessä ruuhka-aikojen ulkopuolella.

miten teet repostin Instagramissa

Saadaksesi nämä tiedot, siirry Facebook-sivulle> Tilastot> Viestit> Kun fanit ovat verkossa.

Facebook-oivallukset

Kuinka löytää parhaat ajat postitettavaksi Instagramiin

Samoin kuin Facebook, Instagram tarjoaa samanlaisia ​​tietoja yritysprofiileille. Löydät sen Instagram-tilastosi Yleisö-välilehdestä.

Instagram-seuraajatoiminta

Kuinka löytää parhaat ajanvieteet Twitteriin

Koska Twitter käyttää edelleen käänteistä aikajärjestystä, optimaalisen lähetysajan löytäminen on edelleen erittäin tärkeää.

Sillä aikaa Twitter Analytics ei tarjoa vastaavia seuraajien aktiivisuustietoja, Twitter-työkalut Kuten Seuraajatwonk ja Kaksijakso voi kertoa, kun seuraajat ovat aktiivisimpia.

Seuraajatwonk

Yleensä uskotaan, että jos twiitit, kun seuraajat ovat aktiivisimpia, on suurempi mahdollisuus, että he näkevät twiittisi. Tämän jälkeen suosittelen edelleen kokeilemaan eri aikoja käyttämällä olemassa olevia tietoja.

Puskurianalyysissä ehdotamme nyt parhaan postituspäivän maksimoidaksesi sitoutumisasteen aiempien viesteidesi perusteella. Pyrimme parhaillaan tarjoamaan ehdotuksia parhaista viesteistä. Pidä silmällä sitä!

Paras päivä lähetettäväksi puskurianalyysissä

Toimi nyt:

Näiden tietojen avulla voit kokeilla eri lähetysaikoja nähdäksesi, voitko saavuttaa parempia tuloksia. Kokeellinen Twitter-aikataulu, jossa on viisi postitusaikaa, voi näyttää tältä:

  • Kolme lähetysaikaa kolmen aktiivisimman tunnin aikana
  • Kaksi lähetysaikaa kahdessa vähiten aktiivisessa tunnissa
Osaerotin


6. Käytä top-viestejäsi uudelleen

Toista menestyksesi julkaisemalla ne uudelleen muutaman viikon kuluttua

Joten yksi tweeteistäsi on nousemassa. Tykkäykset, uudelleentwiittaukset ja vastaukset ovat käynnissä. Mitä sinun pitäisi tehdä?

(Ensin juhli tietysti!)

Maksimoidaksesi kyseisen twiitin arvon, voit harkita sen julkaisemista uudelleen - mieluiten eri kopiolla useita päiviä tai viikkoja myöhemmin. Jos toistat tätä kulkua jonkin aikaa, voit rakentaa mukavan arkiston sosiaalisen median viesteistä - jotka ovat osoittautuneet hyviksi - palaamaan takaisin aina, kun sinulla on sosiaalisen median johtajan esto.

On hyvä muistaa, että kaikki verkot ovat erilaisia. Yleensä voit julkaista saman sisällön useammin Twitterissä kuin Facebookissa ja useammin Facebookissa kuin Instagramissa. Voit esimerkiksi julkaista osan sisällöstä muutama päivä myöhemmin Twitterissä, mutta haluat ehkä antaa sille muutaman viikon Facebookissa ja muutaman kuukauden Instagramissa ennen julkaisemista uudelleen.

Toivomme, että yksi nopeimmista tavoista löytää tehokkaimmat viestisi (verkon kautta) on puskurianalyysissä. Yhdellä silmäyksellä näet kunkin viestin luomat erityyppiset aktiviteetit. Voit myös lajitella ne tietyn tyyppisen sitoutumisen, kuten näyttökerrat, mukaan.

Viestien lajittelu puskurianalyysissä

Voit myös saada samanlaisia ​​tietoja Twitter Analyticsista (Twiitit> Suosituimmat twiitit) ja Facebookin oivalluksista (Viestit> Kaikki julkaisut julkaistu> Lajittele kattavuuden tai sitoutumisen mukaan).

Kun inspiraatiota puuttuu uusista viesteistä, voit siirtyä Buffer Analyze -hallintapaneeliin ja tarttua ylimpään viestiin useita viikkoja tai kuukausia sitten.

Toimi nyt:

Kirjoitimme jonkin aikaa sitten täydellisen blogikirjoituksen saman sisällön uudelleenjulkaisun voimasta ja tavoista, joilla muotoilimme uudelleen julkaistun sisällön uudelleen, jos olet kiinnostunut enemmän. Tässä on linkki koko artikkeliin:

Miksi sinun pitäisi jakaa blogiviestisi yli kerran sosiaalisessa mediassa: Sisällön uudelleenlataamisen tapaus

Osaerotin

Mikä on suosikkisi analyysitemppu?

Voit tehdä niin monia asioita sosiaalisen median tiedoillasi, ja olen varma, että tuskin naarmuin pintaa näillä seitsemällä vinkillä. Haluaisin oppia sinulta ja kuulla suosikki analyysivihjeestäsi tai temppustasi!

Kuinka käytät sosiaalisen median tietojasi? Kuinka se on auttanut sinua sosiaalisen median suorituskyvyssäsi? Kerro meille @puskuri Twitterissä!

-

Kuvahyvitys: Irrota



^