Kassan sivu

Älä odota, että joku muu tekee sen. Palkkaa itsesi ja aloita soittamista.

Mikä on Checkout-sivu?

Kassasivulla tarkoitetaan kaikkia verkkosivuston sivuja, jotka näytetään asiakkaalle vaiheittaisen maksuprosessin aikana. Ajattele kassasivuja fyysisen kassan online-versiona ruokakaupassa. Kassan sivuja on kahta tyyppiä: yksi- ja monisivuinen.

Yhden sivun kassa vs. monisivuinen kassa

Kuten termeistä käy ilmi, kassasivut voidaan rakentaa yksisivuisina ratkaisuina tai vaiheittaisina prosesseina. Vaikka yhden sivun kassavaihtoehto on nopeasti saamassa suosiota verkkokauppiaiden keskuudessa nopeammin ja käyttäjäystävällisemmin havaittujen etujensa vuoksi, erilaiset tapaustutkimukset osoittavat, että tulosoptimoidut monisivuiset kassat voivat olla yhtä tehokkaita, ja molemmat vaihtoehdot ovat heidän hyvät ja huonot puolensa.

Yhden sivun kassalle: Plussat

• Se on nopeampi. Huolimatta siitä, että täytettävien lomakekenttien määrä on melkein sama yhden sivun ja monen sivun kassojen välillä, yhden sivun kassan suorittaminen vie silti vähemmän aikaa, koska ostajien ei tarvitse odottaa useita sivuja ladata tai päivittää.
  
• Sillä on psykologinen etu. Se, että ostajat näkevät tarkalleen kuinka pitkälle prosessissa he ovat ja kuinka monta vaihetta heillä on jäljellä ostoksen suorittamiseen, toimii kuin psykologinen tehostaja, joka motivoi heitä lopettamaan aloittamansa.
  
• Sillä ei ole navigointia. Koska kaikki kentät ovat samalla sivulla, asiakkaiden ei tarvitse liikkua eri sivujen välillä, jos he haluavat muokata tai muuttaa syöttämiään tietoja. Se eliminoi ostajien jättämisen mahdollisuuden, jos heidän on syötettävä samat tiedot joka kerta, kun he palaavat selaimeen.

Yhden sivun kassalle: Haitat

• Se on painajainen suunnitella. Kerättävien tietojen määrästä riippuen yhden sivun kasseja voi olla vaikea suunnitella. Kun se on täynnä yhtä sivua, vaadittujen lomakkeiden ja kenttien määrä voi saada ulkoasun näyttämään sekavalta ja häiritsevältä, mikä todennäköisesti johtaisi ostoskorin hylkääminen .

Monisivuinen maksaminen: Plussat

• Tietojen kerääminen on helpompaa. Jakamalla maksuprosessisi useaan vaiheeseen sinulla on paremmat mahdollisuudet siepata asiakastietoja, vaikka he jättävät ostoskorin myöhemmin. Jos esimerkiksi kysyt ensin ostajan sähköpostiosoitetta ja he lopettavat hylkäämisen kassasta seuraavaan vaiheeseen siirtymisen jälkeen, sinulla on edelleen hänen sähköpostiosoitteensa ja voit seurata hylätty ostoskorisähköposti .
  
• Se on yksinkertaisempi suunnitella. Kun levität lomakkeita useille sivuille, on paljon helpompaa luoda puhdas, minimalistinen ulkoasu, mikä antaa myös vaikutelman, että kassa on yksinkertainen ja nopea.

Monisivuinen maksaminen: Miinukset

• Se voi olla masentavaa. Jos kassan etenemispalkissa näkyy vielä neljä vaihetta, kunnes tilaus on valmis alkuperäisen sivun jälkeen, asiakas saattaa löytää prosessin liian pitkäksi ja tylsäksi ja hylätä ostoksen kokonaan.

Kahden vaihtoehdon välillä valitseminen johtaa viime kädessä liiketoimintatyyppiin ja asiakaskuntaan. Tärkeää on muistaa, että kassasivun tyypin valitseminen on vasta ensimmäinen askel, seuraavaksi kannattaa etsiä tapoja optimoida se.

Vinkkejä online-kassasivun optimointiin

Ennen kuin aloitat mitään muutoksia kassasivullasi, varmista, että ymmärrät tarkasti kaikki ongelmat, joihin on puututtava. Tämän tekeminen sokeasti saattaa aiheuttaa enemmän haittaa kuin hyötyä. Käytä Google Analyticsia, lämpökarttoja ja A / B-testaus määrittää kitka - ja pudotuspisteet sekä toteuttaa tarvittavat muutokset muuntokurssi . Muutama luotettava taktiikka, jota voit kokeilla, ovat:

1. Ohita pakollinen rekisteröinti : Yhä useammat käyttäjät odottavat vieraskassavaihtoehtoa siirtyessään maksusivulle. Voit myös tarjota mahdollisuuden kirjautua sisään sosiaalisten verkostojen tai Gmailin kautta tai pyytää heitä rekisteröitymään kiitosivulle, jos yrität kerätä enemmän tietoja, mutta poista rekisteröintiraja, jotta voit lisätä tuloksia .
2. Tarjoa useita maksutapoja: Maksuvaihtoehdot on hyvä näyttää jo tuotesivulla, jotta vältetään turhautuminen myöhemmin prosessissa. Laajempi valikoima erilaisia maksuyhdyskäytävät , sitä suuremmat mahdollisuudet ovat asiakkaidesi suorittaa matkansa loppuun.
3. Auta ostajia tuntemaan olonsa turvallisemmaksi: Verkkokauppoihin liittyvien riskien minimointi auttaa asiakkaitasi seuraamaan ostostaan. Voit tehdä sen lisäämällä sinetit ja maksulogot sekä tarjoamalla rahat takaisin -takuun tai ilmaisen hyvityksen.
4. Lisää Tallenna ostoskori -vaihtoehto: antamalla ostajillesi mahdollisuuden jatkaa ostosten tekemistä nopeasti ja helposti tarjoamalla mahdollisuuden tallentaa koko ostoskori tai yksittäinen tuote myöhempää käyttöä varten, kertoimet lisääntyvät, kun he palaavat tilauksen loppuun.
5. Tarjoa ilmainen tai halpa toimitus: Amazon Prime on nousussa, ostajat alkavat pitää ilmaista toimitusta itsestään selvänä. Korkeat toimituskulut ovat yksi tärkeimmistä ostoskorin hylkäämisen syistä, joten on parasta olla avoimia niistä etukäteen tai poistaa mahdolliset lisämaksut kokonaan, jos mahdollista.

Haluatko oppia lisää?

• Kuinka käyttää Google Analyticsia verkkokauppayrityksellesi
• 10 tapaa muuttaa sivuston kävijät verkkotunnuksesi sähköpostitilaajiksi
• Kuinka palauttaa hylätyt kärryt helposti
• Markkinointikanavien täydellinen opas

Onko jotain muuta, josta haluaisit tietää enemmän ja haluatko sisältyä tähän artikkeliin? Kerro meille!