Täydellinen opas Facebook-ryhmiin: Kuinka luoda ryhmä, rakentaa yhteisöä ja lisätä orgaanista kattavuutta

Facebook on äskettäin käynnistänyt Sivuryhmät, mikä mahdollistaa 70 miljoonaa + Sivut Facebookissa luoda omia ainutlaatuisia yhteisöjään ja syötteitään.

Tämä päivitys tarjoaa uusia tapoja brändeille lisätä sitoutumista ja voisi olla jonkinlainen tapa torjua orgaanisen kattavuuden lasku Facebook-sivu omistajat ovat kokeneet viime vuosina .

Enemmän kuin Miljardi ihmistä ympäri maailmaa käyttää Ryhmiä. Ja yli 100 miljoonaa ihmistä pitää ryhmiä tärkeimpänä osana kokemustaan ​​Facebookissa.

Facebook-ryhmät ovat paikka, jossa olla yhteydessä muihin samanmielisiin ihmisiin, ja niistä tulee yhä tärkeämpiä yrityksiä Facebookissa jonka tarkoituksena on viljellä yhteisöä.

Joten miten luot Facebook-ryhmän? Ja mikä tärkeintä, miten voit luoda sitoutuneen yhteisön Facebook-ryhmääsi?

Aloitetaan!

Mitä opit tästä oppaasta

Tässä on lyhyt katsaus siihen, mitä tämän Facebook-ryhmän opas kattaa. Napsauta vapaasti osan otsikkoa siirtyäksesi kyseiseen osioon.

- Facebook-ryhmät vs. Facebook-sivut
- Kuinka luoda Facebook-ryhmä, joka on 'tuotemerkillä', houkutteleva ja helposti löydettävissä
- Kuinka luoda sitoutunut yhteisö Facebook-ryhmääsi

Facebook-ryhmät vs. Facebook-sivut

Yleinen kysymys aiheesta on: 'Pitäisikö minulla olla Facebook-ryhmä tai Facebook-sivu?'

Ja se on kova, koska Facebook-ryhmät ja Facebook-sivut ovat yhä enemmän samanlaisia.

Esimerkiksi etuna, jolla Facebook-sivuilla oli aiemmin, on Sivunäkymät , mikä sallii sosiaalisen median johtajat ymmärtää heidän sivunsa ja viestinsä suorituskyky. Nyt Facebook-ryhmät sisältävät myös sisäänrakennetun analytiikan - Ryhmän oivallukset .

Tässä on nopea yleiskatsaus jokaisen positiivisista ominaisuuksista:

Facebook-sivu

• Sisäänrakennettu analytiikka (Page Insights).
• Toimintakehotuspainike (esim. Rekisteröidy, Varaa nyt, Lisätietoja) Facebook-sivulla.
• Paranna Facebook-sivuasi ja sivuviestejäsi Facebook-mainokset .
• Tykkää ja kommentoi Facebook-sivusi.
• Lisää sovelluksia ja palveluja Facebook-sivullesi, jotta fanisi voivat helposti tilata tuotteen, tehdä varauksen, saada tarjouksen ja paljon muuta.

Facebook-ryhmä

• Sisäänrakennettu analytiikka (Group Insights) nyt.
• Aseta Facebook-ryhmäsi yksityiseksi (Suljettu tai Salainen).
• Lähetä asiakirjoja, luo kyselyjä ja jopa osta ja myy Facebook-ryhmässäsi.
• Ryhmäkeskustelu ryhmän jäsenten kanssa.
• Jäsenet saavat ilmoituksia uusista viesteistä ryhmään.

Nyt kun voit linkitä Facebook-ryhmät Facebook-sivullesi , ehkä vastaus yllä olevaan kysymykseen on oikeastaan ​​molemmat.

Tässä viestissä keskitymme Facebook-ryhmän luomiseen ja hallintaan. Jos haluat lukea Facebook-sivuilta, saatat pitää oppaastamme miten luoda ja hallinnoida Facebook-sivua yrityksellesi .

miten saat snapchat-suodattimet

Kuinka luoda Facebook-ryhmä

Facebook-ryhmän luominen on hyvin yksinkertaista. Käydään läpi tärkeät vaiheet tässä:

1. Valitse Facebook-ryhmän nimi ja yksityisyysasetus

Aloita napsauttamalla Facebookin vasemman sivupalkin alareunassa olevan Luo-osan alla olevaa Ryhmää.

Löydät saman vaihtoehdon myös pudotusvalikosta minkä tahansa Facebook-sivun oikeassa yläkulmassa:

Täytä seuraavaksi perustiedot ponnahdusikkunassa:

• Valitse nimi Facebook-ryhmällesi (Voit muuttaa tämän myöhemmin.)
• Kirjoita haluamasi ystävien nimet lisätä tai haluamiesi ihmisten sähköpostiosoitteet kutsua Facebook-ryhmääsi (Sinun on lisättävä tai kutsuttava vähintään yksi henkilö.)
• Valitse Facebook-ryhmän tietosuoja-asetus (julkinen, suljettu tai salainen)

Tässä on lyhyt kuvaus kolmen tietosuojavaihtoehdon eroista:

Esimerkiksi julkinen tai suljettu Facebook-ryhmä voi sopia asiakkaidesi yhteisölle, kun taas salainen Facebook-ryhmä voi olla loistava yksinomaisille ryhmille, kuten VIP-asiakkaille tai beetatestaajille.

Jos ryhmäsi on julkinen, on myös syytä huomata, että kuka tahansa voi nähdä Facebook-ryhmän viestit ja kommentit liittymättä. Jos haluat suojata jäsentesi yksityisyyttä, suljettu tai salainen Facebook-ryhmä on sopivampi.

Kun olet päättänyt tietosuojavaihtoehdoista, paina 'Luo'.

Sinua pyydetään valitsemaan kuvake Facebook-ryhmällesi. Jos sinulla ei ole asetusta, Facebook käyttää oletusarvoisesti yleistä ryhmän kuvaketta (

).

Oletko nyt perustanut Facebook-ryhmän?

kuinka luoda samanlainen kampanja Facebookissa

Mutta on vielä muutama asia, jonka voisimme tehdä ryhmästäsi houkuttelevammaksi liittyä ja helpommin löydettävissä…

2. Täytä Facebook-ryhmän tiedot

Siirry ryhmän asetuksiin napsauttamalla kansikuvan alla olevaa kolmen pisteen painiketta ja valitsemalla sitten Muokkaa ryhmän asetuksia.

Paras käytäntö on työskennellä alaspäin luettelossa ja täyttää kukin vastaavasti. Tässä ovat tärkeimmät tehtävät:

1. Lisää kansikuva. ihanteellinen kansikuvan koko on 820 kuvapistettä leveä ja 462 kuvapistettä korkea.

Työpöydällä Facebook rajaa kansikuvan hieman ylhäältä ja alhaalta. Mobiililaitteella Facebook-ryhmän nimi ja tiedot peittävät kansikuvasi. Voit nähdä esimerkin ja napata mallin tässä .

2. Valitse ryhmätyyppi, joka auttaa ihmisiä ymmärtämään, mistä ryhmässä on kyse.

Tässä ovat käytettävissä olevat ryhmätyypit:

• Osta ja myy (tällä ryhmätyypillä on lisäominaisuuksia .)
• Läheiset ystävät
• klubi
• Tapahtumat ja suunnitelmat
• Perhe
• Naapurit
• Vanhemmat
• Projekti
• Koulu tai luokka
• Opiskeluryhmä
• Tuki
• Tiimi
• Matkustaa
• Mukautettu

3. Kirjoita kuvaus, jotta kerrot ihmisille, mistä ryhmässä on kyse. Ryhmäkuvauksessasi on enintään 3000 merkkiä. (Ja kyllä, voit käyttää hymiöitä.?)

Ryhmän järjestelmänvalvojat käyttävät tätä tilaa jakamaan tietoja, joiden haluavat koko ryhmän, erityisesti uusien jäsenten, tietävän, kuten ryhmän tehtävät ja kiellot.

Tässä esimerkki CMX Hub Facebook -ryhmä :

4. Lisää (enintään viisi) tunnisteita auttaaksesi ihmisiä löytämään ryhmän. Esimerkiksi kun haen 'sosiaalinen media' Facebookissa, Facebook-ryhmät, joissa on 'sosiaalinen media' -tunniste, näkyvät.

Kun aloitat kirjoittamisen, Facebook tarjoaa joitain ehdotuksia, kuten tämä:

5. Lisää sijaintisi, jos olet paikallinen ryhmä. Se helpottaa alueesi Facebook-ryhmiä etsivien ihmisten löytämistä Facebook-ryhmästäsi.

Voit lisätä useita sijainteja, jos ryhmäsi on läsnä muutamassa paikassa:

6. Muokkaa URL-osoitettasi. Helposti muistettavan URL-osoitteen käyttäminen helpottaa Facebook-ryhmän jakamista muiden kanssa tapaamisten ja aikana konferensseja . Sinulla on enintään 50 merkkiä, mutta yritän pitää sen lyhyenä.

3. Lisää tai kutsu ystäviä ja mainosta Facebook-ryhmääsi

Jee! Facebook-ryhmäsi on nyt valmis jakamaan, seuraava askel on kutsua lisää ihmisiä ryhmään. ?

Lisää tai kutsu ihmisiä käyttämällä Facebook-ryhmän oikealla puolella olevaa Lisää jäseniä -kenttää.

Lisää ystävä kirjoittamalla hänen nimi kenttään. Ystäväsi liittyy Facebook-ryhmään automaattisesti ilman, että hänen on hyväksyttävä kutsuja.

Kutsu ystävä tai asiakas kirjoittamalla heidän sähköpostiosoitteensa. Jos haluat lisätä henkilökohtaisen muistiinpanon kutsuun, napsauta pienen sinistä kuvaketta oikealla.

Tässä on esimerkki kutsusta:

Jos olet varma, että kutsumasi henkilöt haluavat olla osa Facebook-ryhmääsi, voit mennä eteenpäin ja lisätä heidät. Muuten suosittelen kutsua heidät ja antaa heidän päättää, haluavatko he liittyä.

Kärki: Jaa (tai Puskuri ) uusi Facebook-ryhmäsi henkilökohtaisiin sosiaalisen median tileihisi ja Facebook-sivullesi, jotta läheiset ystäväsi ja asiakkaasi tietävät uudesta yhteisöstäsi.

Kansikuvan alapuolella on Jaa-painike, jonka avulla voit jakaa Facebook-ryhmääsi Facebookin eri osiin (esim. Aikajanalle, Messengerille ja Sivulle).

Voit käyttää Puskurin jatke (tai haluamasi sosiaalisen median aikatauluttaja) jakaa Facebook-ryhmä asiaankuuluvissasi sosiaalisen median tilit .

4. Liitä se Facebook-sivullesi

Yksi hieno tapa kasvattaa Facebook-ryhmääsi on linkittää se nykyiseen Facebook-sivuun.

Tässä on etuja, kun linkität Facebook-ryhmän Facebook-sivullesi:

• Facebook-sivusi fanien ja vierailijoiden on helpompi löytää (ja liittyä) Facebook-ryhmääsi.
• Voit lähettää, tykätä ja kommentoida sivuna Facebook-ryhmässäsi.
• Yhteisölläsi voi olla erillinen tila vuorovaikutukseen ja rakentaa suhteita toisiinsa.

Näin se näyttää HBO: n Facebook-sivu :

mikä seuraavista kuvaa parhaiten kilpailukykyistä tuoteanalyysiä?

Jos haluat linkittää Facebook-ryhmän Facebook-sivullesi, napsauta 'Ryhmät' Facebook-sivusi vasemmassa sivupalkissa.

Jos et näe Ryhmät-välilehteä sivullasi, siirry kohtaan Asetukset> Muokkaa sivua ja lisää Ryhmät-välilehti sivullesi.

Kun napsautat Ryhmät, sinua pyydetään linkittämään ryhmä sivullesi. Napsauta 'Aloita'.

(Jos et ole vielä luonut Facebook-ryhmääsi, voit aloittaa uuden ryhmän napsauttamalla Luo linkitetty ryhmä.)

Esiin tulee ponnahdusikkuna, josta voit valita linkitettävät ryhmät. Napsauta 'Link' ja sitten 'Link Group'.

Ja olet valmis!

Vau! Kaikki Facebook-ryhmäsi on määritetty ja linkitetty onnistuneesti sivullesi. Katsotaan nyt, kuinka rakentaa sitoutunut yhteisö.

Kuinka luoda sitoutunut yhteisö Facebook-ryhmääsi

Sitoutunut yhteisö voi auttaa vahvistamaan yhteisön jäsenten suhdetta brändiin. Tämä tuotemerkki voi sitten vaikuttaa heidän ostopäätöksiinsä sinulta .

Brändäyksen lisäksi yhteisö voi myötävaikuttaa moniin liiketoimintasi aloihin, kuten asiakastukeen, hankintaan ja tuoteinnovaatioihin CMX Hubin tutkimus .

Tässä on joitain vinkkejä, joiden avulla voit rakentaa sitoutuneen yhteisön Facebook-ryhmääsi:

1. Ota yhteyttä jäseniisi säännöllisesti

Aluksi, kun yhteisö on pieni, ei välttämättä ole paljon viestejä yhteisön jäseniltä. Voi olla hyödyllistä sietää joitain asiaankuuluvia, hyödyllisiä keskusteluja jatkuvasti, ehkä kaksi tai kolme kertaa viikossa.

Esimerkiksi CMX: n perustaja David Spinks toivottaa tervetulleeksi ja kutsuu uusia jäseniä esittelemään itsensä joka maanantai. Hän myös käynnistää säännöllisesti keskusteluja aiheista yhteisöä rakentavassa tilassa.

( CMX Hub Facebook -ryhmä on loistava ryhmä, johon voi liittyä, jos haluat saada apua yhteisön rakentamiseen. Facebook-ryhmä Hallitsee Facebook-ryhmää on toinen hieno.)

Huolellinen tapa edetä tässä on suunnitella viestisi etukäteen ehkä kalenterin avulla (voit napata mallin tässä ). Voit esimerkiksi toivottaa uudet jäsenesi tervetulleiksi joka maanantai, aloittaa keskustelun joka keskiviikko ja kutsua jäseniä kertomaan saavutuksistaan ​​perjantaina.

Mikä tärkeintä, suosittelen kommentoimaan jokaista viestiä ja vastaamaan Facebook-ryhmän kaikkiin kysymyksiin (ainakin aluksi). Tämä auttaa varmistamaan, että jäsenesi tuntevat kuulonsa ja että he saavat arvoa ryhmältä.

Tämä on strategia, johon solopreneur, Daniel Di Piazza, tottui kasvaa Rich20Something-Facebook-ryhmänsa yli 17 000 jäseneksi .

”Luon tarkoituksellisesti keskusteluja koko päivän Facebookissa ja vastaan ​​melkein kaikkeen. Kaipaan joitain varmasti, mutta vaikka se olisikin niin pieni kuin 'mahtava' tai 'Tykkää' - Tällä on todella suuri ero ', hän selitti Sosiaalisen median tiede podcast.

Voit vapauttaa enemmän aikaa vastaamiseen ja vuorovaikutukseen yhteisösi kanssa, jos haluat ajoittaa viestejä ryhmääsi Puskuri tai käyttämällä Facebookin omaa aikataulutusominaisuutta.

2. Käytä analytiikkaa informoimaan strategiaasi

Kun Facebook-ryhmän aktiviteetit ovat lisääntyneet, saatat haluta tietää, miten yhteisösi rakentamisstrategiasi toimii ja miten sitä voidaan parantaa.

Tässä on upeita uutisia sinulle: Facebook on liikkuvan Group Insights (Facebook Group analytics) ryhmille, joissa on yli 250 jäsentä.

Ryhmätietoihin pääsee napsauttamalla vasemman sivupalkin “Ryhmätilastot” -kohtaa.

Täältä löydät oivalluksia, kuten kuinka Facebook-ryhmäsi kasvaa, milloin jäsenesi ovat eniten sitoutuneita ja ketkä ovat aktiivisimmat jäsenesi.

Tässä on tietoja ja oivalluksia, joita saat Group Insightsista:

Kasvun yksityiskohdat

• Jäsenten ja jäsenten kokonaismäärä kasvaa
• Jäsenyyspyynnöt

Sitoutumisen yksityiskohdat

• Viestit, kommentit ja reaktiotilastot
• Aktiivisten jäsenten tilastot
• Suosittuja päiviä ja aikoja
• Suosituimmat viestit

Jäsentiedot

• Suurimmat avustajat
• Ikä ja sukupuoli jaottelu
• Suosituimmat maat ja kaupungit

Käytä näitä mittareita ja oivalluksia kertoa yhteisösi rakentamisstrategiasta. Voit esimerkiksi viesti päivinä ja aikoina, jolloin sitoutuminen on korkeaa, seuraa aktiivista jäsenyyden kasvua ja kiitä parhaita avustajia .

3. Järjestä säännöllisiä tapahtumia

Tapahtumien isännöinti on hieno tapa saada yhteisön jäsenet mukaan (ja ehkä jopa houkutella ei-aktiivisia jäseniä takaisin yhteisöön).

Henkilökohtaiset tapaamiset auttavat vahvistamaan verkossa tehtyjä yhteyksiä ja tekevät suhteista merkityksellisempiä.

Tässä on joitain online- ja offline-tapahtumia, joita voisit isännöidä:

• AMA: t (Ask-Me-Anything) yhteisön jäsenen tai alan asiantuntijan kanssa
• Kysymyksiä kuten joku yrityksestäsi
• Keskustelut ja paneelikeskustelut
• Mastermind-istunnot tai yhteisökeskustelut
• Rennot tuntemiskokemukset, kuten brunssi, piknik, illallinen jne.

Kun olet suunnitellut tapahtuman, luo tapahtuma Facebook-ryhmääsi ja kutsu jäsenet osallistumaan.

Luo tapahtuma napsauttamalla vasemmassa sivupalkissa 'Tapahtumat' ja sitten '+ Luo tapahtuma oikealla'.

Täytä tapahtuman perustiedot, jotta jäsenesi tietävät, mistä tapahtumassa on kyse ja milloin se tapahtuu. Voit lähettää kutsun kaikille jäsenillesi ( alle 500 jäsenen ryhmille ) valitsemalla vaihtoehto 'Kutsu kaikki ryhmän jäsenen jäsenet'.

Kun olet luonut tapahtuman, voit kutsua lisää ystäviä napsauttamalla Kutsu-painiketta.

miten lisätä Instagram-tarinaan

Jos haluat oppia lisää osallistujien osallistamisesta ennen tapahtumia, niiden aikana ja niiden jälkeen, tässä on opas tapahtumamarkkinointi sosiaalisessa mediassa kirjoittanut Eventbrite.

4. Muodosta ryhmäkeskustelu

(Päivitys 4. huhtikuuta 2018: Vaikuttaa siltä, ​​että Facebook on poistanut tämän ominaisuuden ryhmistä.)

Joskus saatat haluta tiiviimpää viestintää yhteisössäsi. Facebook-ryhmien viestit ovat hyviä asynkronisissa keskusteluissa, mutta vähemmän sopivia reaaliaikaisiin, edestakaisiin keskusteluihin.

Voit esimerkiksi keskustella tietystä viestistä muiden järjestelmänvalvojien ja valvojien kanssa. Tai haluat ilmoittaa ryhmälle, että olet saapunut tapahtumasi kohtaamispaikkaan.

Voit muodostaa ryhmäkeskustelun Facebook Messenger -palvelun avulla reaaliaikaisia ​​ja nopeita chatteja varten.

Tämä on yleensä sopivampaa, kun sinulla on pieni ryhmä (ja aiot pitää sen pienenä) kuin silloin, kun sinulla on satoja tuhansia jäseniä. Vaihtoehtoisesti voit muodostaa ryhmäkeskustelun vain järjestelmänvalvojille ja valvojille.

Luo ryhmäkeskustelu napsauttamalla kansikuvasi alla olevaa kolmen pisteen vaihtoehtoa ja valitsemalla sitten Lähetä viesti. Valitse ryhmäkeskustelun jäsenet (tai valitse kaikki valitsemalla kaikki jäsenet) ja napsauta Aloita keskustelu.

5. Aseta suuntaviivat ja maltillinen keskustelu

Tässä on joitain asioita, joita voit tehdä pitääkseen Facebook-ryhmääsi suotuisana jäsenillesi:

Määritä ohjeet. Voit joko kirjoittaa ne ryhmäkuvaukseen, luoda ja kiinnittää viestin tai luoda Facebook-asiakirjan. Voit sisällyttää asioita, kuten suositeltuja tai vältettäviä toimintoja sekä järjestelmänvalvojien ja valvojien nimet.

Muokkaa jäsenyyden ja lähetysasetuksia. Ryhmäasetuksissa voit asettaa käyttöoikeudet uudelle jäsenyydelle ja julkaisemiselle. Voit esimerkiksi asettaa käyttöoikeuksia, esimerkiksi jos vain järjestelmänvalvoja tai valvoja voi hyväksyä uuden jäsenen ja jos järjestelmänvalvojan tai valvojan on hyväksyttävä kaikki viestit.

Voit myös oppia lisää uusista jäsenistä vaatimalla heitä täyttämään lyhyen kyselylomakkeen ennen liittymistä. Voit esittää enintään kolme kysymystä, ja niillä on enintään 250 merkkiä vastaamaan jokaiseen kysymykseen.

Poista ohjeita rikkovat viestit. Sinä tai moderaattorisi voi poistaa viestejä ja kommentteja. Suosittelen ilmoittamaan ohjeissasi selkeästi, minkä tyyppiset viestit eivät ole sallittuja, kuten itsestään mainostaminen ja vihamieliset viestit.

Haluat ehkä harkita toistuvien rikkojien poistamista ja estämistä Facebook-ryhmästäsi.

Jaa Facebook-ryhmäsi kanssamme!

Ja siinä kaikki! Näiden asioiden avulla voit luoda Facebook-ryhmän tuotemerkillesi ja rakentaa sitoutuneen yhteisön.

Olemme innostuneita siitä, että voit luoda Facebook-ryhmän, ja haluaisimme, että jaatte kommenttiosiossa linkin Facebook-ryhmääsi ja lyhyen kuvauksen ryhmästäsi.

-

Kuvahyvitys: Irrota , CMX-napa