Älä odota, että joku muu tekee sen. Palkkaa itsesi ja aloita soittamista.





Aloita ilmaiseksi

Mikä on ristimyynti?

Ristimyynti on myyntitaktiikka, jolla pyritään lisäämään myyntiä ehdottamalla uusia, toisiinsa liittyviä tai täydentäviä tuotteita ostajalle, joka on jo sitoutunut tekemään ostoksen. Paras tapa ymmärtää tämä käytäntö on ikonisen McDonald's-lauseen 'Haluatko joitain perunoita sen kanssa?'.

Ristimyynti vs. myynti: Mikä on ero?

Sekä ristimyynnin että ylivoimainen on maksimoida oston arvo sekä parantaa asiakkaan ostokokemusta luomalla lisäarvoa. Ristimyynnissä keskitytään lisätuotteiden mainostamiseen liittyvistä tuoteryhmistä, mutta myynti on myyntikäytäntö, joka kannustaa asiakkaita ostamaan saman tuotteen korkeamman tason versioita tai maksamaan päivityksistä ja lisäominaisuuksista.





Ero ristimyynnin ja myyntitaktiikan välillä verkkokaupassa olisi seuraava:

  1. Jos asiakkaasi ostaa kannettavaa tietokonetta ja käytät tuotesivulla tai kassalla visuaalisia kehotteita kannustamaan häntä ostamaan myös hiiri, ristimyynti .
  2. Jos asiakkaasi ostaa kannettavaa tietokonetta ja käytät tuotesivulla tai kassalla visuaalisia kehotteita houkutellaksesi häntä ostamaan myös viiden vuoden takuu, se on ylivoimainen .



OPTAD-3

Ristimyynti verkkokaupassa

Ristimyynti on yksi tehokkaimmista myyntistrategioista verkkokaupassa, koska siinä keskitytään vastaavien tuotteiden esittelyyn asiakkaille, jotka katsovat tuotetta tällä hetkellä sivustolla tai ovat jo lisänneet sen ostoskoriinsa. Oikein toteutetut ristimyyntitekniikat tuntuvat luonnollisilta ja parantavat asiakkaan ostokokemusta näyttämällä heille täydentäviä tuotteita, jotka voivat lisätä alkuperäisen oston arvoa. Esimerkiksi yhdistämällä mustekynä mustepatruunoihin, et vain lisää todennäköisyyttäsi tuottaa enemmän voittoa samalta asiakkaalta, mutta myös esittelemällä tuoteluettelosi laajuutta ja autat asiakasta löytämään kaiken tarvitsemansa tai todellakin tajuaa, että hän tarvitsee.

Esimerkkejä verkkokaupan ristimyynnistä

Suurin osa johtavista verkkokaupan vähittäiskauppiaista käyttää ristimyyntiä. Esimerkiksi Amazonin 'Usein ostaneet yhdessä' - ja 'Tämän tuotteen ostaneet asiakkaat' ehdotukset ovat erittäin tehokkaita ja tuottavat jopa 35 prosenttia tuloistaan. Muiden jälleenmyyjien esimerkkejä ovat 'Osta ulkoasua' ja 'Saatat myös pitää' -tuoteehdotuksia.

Verkkokaupan suurin myyntitapahtuma ristiinmyynnissä on, että saatat järkyttää asiakasta epäolennaisilla tarjouksilla. On tärkeää varmistaa, että mainostat vain oikeita tuotteita oikeaan aikaan. oikein Tuotteet tarkoittavat usein tuotteita, jotka ovat välttämättömiä tai yhteensopivia asiakkaan ostoskorissa olevan tuotteen kanssa.

Ristimyynnin esimerkkejä voivat olla:

  • Ehdotetaan HDMI-kaapelien lisäämistä, jos asiakas ostaa HD-yhteensopivaa DVD-soitinta.
  • Kehotus asiakasta, joka ostaa tyynypaketin, lisäämään myös tyynynpäälliset.
  • Näytetään myydyimmät vinyylilevyt jollekin, joka on ostamassa vinyylisoittimen.

Kuinka myydä ristiin?

Ensimmäinen vaihe onnistuneelle ristimyynnille on täydentävien tuotteiden tunnistaminen ja niihin liittyvien tarjousten luominen. Kuten monissa muissa verkkokaupan näkökohdissa, näiden tarjousten ajoitus ja sijoittelu on testattava maksimaalisen tuoton saavuttamiseksi. Yleinen käytäntö on kuitenkin toteuttaa asianmukaiset ristimyyntivaihtoehdot tuotesivuilla kassalle ja sisään seurannan sähköpostikampanjat .

Usein käytetty ristiinmyynti taktiikka sisältää:

  • Niputtaminen. Kokeile pakata tavarat, jotka sopivat luonnollisesti yhteen, kuten digitaalikamera, muistikortti ja kamerakotelo, maksimoidaksesi voittosi ja varmistaaksesi, että asiakas tietää, että hän tarvitsee kaikki kolme tuotetta alkuperäisen ostoksen oikeaan käyttöön. Lisää pakettikampanjoihisi lisää vetovoimaa tarjoamalla huomiota herättäviä pakettialennuksia.
  • Visuaaliset apuvälineet. Tämä taktiikka on erityisen merkityksellinen muoti- ja lifestyle-tuotteille, joissa asiakkaita ohjaavat ensisijaisesti visuaaliset vihjeet. Käytä videoita ja laadukkaita tuotekuvia osoittaaksesi tuotteen ulkonäön ja toiminnan tosielämässä, ja kehota asiakasta ostamaan koko paketti vain yhden tuotteen ostamisen sijaan. Esimerkkejä tästä tekniikasta ovat 'Osta ulkoasua' -vaihtoehto vaatteille tai 'Osta sisustus' huonekaluille.

Haluatko oppia lisää?


Onko jotain muuta, josta haluaisit tietää enemmän ja haluatko sisältyä tähän artikkeliin? Kerro meille!



^