Kirjasto

Kuinka luoda sosiaalisen median markkinointisuunnitelma tyhjästä

Kun menin kalliokiipeilyyn ensimmäistä kertaa, minulla ei ollut aavistustakaan mitä tein. Ystäväni ja minä olimme täydellisiä aloittelijoita köysien ja räppäämisen suhteen ja kaikista muista kiipeilyyn liittyvistä ammattikieleistä ja tekniikoista. Näimme muiden tekevän sen upeasti. Olimme innoissamme ajatuksesta päästä kiipeilyseinän huipulle, jolla ei ollut aavistustakaan, miten päästä sinne.





Kuvittelin, että a sosiaalisen median markkinointistrategia voisi tuntea samalla tavalla.

Jos aloitat neliöltä, se voi tuntua yhtä jännittävältä ja ylivoimaiselta. Tiedät mitä haluat tehdä ja miksi. Voit nähdä, että muut ovat kiipeäneet sosiaalisen median vuorelle. Sinulla on vain vähän ideoita päästä sinne itse.





Se auttaisi suunnitelmaa.

Olemme jakaneet aiemmin sosiaalisen median strategian eri osista - tiedot ja tutkimus ja henkilökohtainen kokemus takana mikä toimii sosiaalisessa mediassa .


OPTAD-3

Nyt olemme iloisia voidessamme laatia kaiken yhtenäiseksi, vaiheittaiseksi suunnitelmaksi, jonka avulla voit aloittaa. Jos tarvitset sosiaalisen median markkinointisuunnitelmaa, aloita tästä.

Sosiaalisen median markkinointisuunnitelman infografiikka

Sosiaalisen median markkinointisuunnitelma

Aloittaen alakerrasta ja rakentamalla, tässä on yleiskatsaus siitä, miten luoda sosiaalisen median markkinointisuunnitelma tyhjästä.

Haluan ajatella tätä suunnitelmaa kuin tienmatkaa. Aloita osoittamalla itseäsi oikeaan suuntaan, valitse sitten tapa, jolla pääset sinne, kirjaudu sisään säännöllisesti varmistaaksesi, että olet tiellä, ja pidä hauskaa matkan varrella.

Vaihe 1: Valitse sosiaaliset verkostosi

Vaihe 2: Täytä profiilit kokonaan

Vaihe 3: Etsi ääni ja sävy

Vaihe 4: Valitse lähetysstrategia

Vaihe 5: Analysoi ja testaa

Vaihe 6: Automatisoi ja ota käyttöön

Osaerotin


Vaihe 1: Mitä sosiaalisen median sivustoja sinun tulisi käyttää

Vaihe 1: Valitse sosiaaliset verkostosi

Sosiaalinen media on yhtä homogeeninen verkosta toiseen kuin soodapoppi tuotemerkistä toiseen. Toki, kaikki on sosiaalista mediaa, mutta Google+ ja Viserrys voi yhtä hyvin olla Mountain Dew ja Pepsi. Jokainen verkosto on ainutlaatuinen, sillä on omat parhaat käytännöt, oma tyyli ja oma yleisö.

Sinun tulisi valita sosiaaliset verkostot, jotka sopivat parhaiten strategiaasi ja tavoitteet, jotka haluat saavuttaa sosiaalisessa mediassa.

Sinun ei tarvitse olla kaikissa niissä - vain niissä, jotka ovat sinulle ja yleisöllesi tärkeitä.

Jotkut huomioitavat asiat voivat auttaa sinua valitsemaan paitsi mikä sosiaalisten verkostojen kokeilla, mutta myös kuinka monta yrittää.

Yleisö - Missä sinä potentiaaliset asiakkaat viettävät aikaa ? Millä sosiaalisella verkostolla on oikeat väestötiedot?

Aika - Kuinka paljon aikaa voit käyttää sosiaaliseen verkostoon? Suunnittele vähintään tunti päivässä sosiaalista verkostoa kohden, ainakin alussa. (Kun olet menossa, työkalut, kuten Puskuri voi auttaa säästämään vähän aikaa.)

Resurssit - Minkä henkilöstön ja taitojen kanssa sinun on työskenneltävä? Sosiaaliset verkostot, kuten Facebook, korostavat laadukas sisältö . Visuaaliset sosiaaliset verkostot kuten Pinterest ja Instagram vaatia kuvia ja videoita . Onko sinulla resursseja luoda tarvitsemasi?

Tämän päätöksen ensimmäisessä osassa voit viitata yleisötutkimukseen ja väestötietoihin Pew Researchin tekemien tutkimusten kaltaisista tutkimuksista. Esimerkiksi Pewillä on viime vuonna kerätyt täydelliset tiedot demografiset tiedot Facebookille, Instagramille, Pinterestille, LinkedInille ja Pinterestille . Tässä on vertailu tärkeimpien sosiaalisen median alustojen käyttäjien väestötietoihin.

Sosiaalisen median alustan väestötiedot

Snapchatin käyttäjien väestötiedot: Kuka on Snapchatissa? Snapchatin blogikirjoitus.

Osaerotin


Vaihe 2: Täytä profiilit kokonaan

Vaihe 2: Täytä profiilit kokonaan

Yksi kuukausitarkastuksistamme täällä Bufferissa on käydä jokaisessa sosiaalisen median profiilissamme ja varmistaa, että profiilikuvat, kansikuvat , oli ja profiilitiedot ovat ajan tasalla ja täydelliset. Se on keskeinen osa meidän sosiaalisen median tarkastus . Valmistunut profiili osoittaa ammattitaitoa, yhtenäistä brändäystä ja signaalin kävijöille, että olet tosissasi kiinnostava.

Profiilit edellyttävät kahta osaa: grafiikat ja teksti .

Visuaalien osalta pyrimme johdonmukaisuuteen ja tuntemiseen visuaalinen sisältö, jota käytämme sosiaalisessa mediassa . Profiilikuvamme Instagramissa vastaa profiilikuvaa Facebookissa. Kansikuvamme Twitterissä on samanlainen kuin LinkedInin kansi.

Voit luoda nämä kuvat tutustumalla a sosiaalisen median kuvan kokotaulukko joka näyttää tarkan ulottuvuuden kunkin kuvan kussakin verkossa. Saat vielä helpomman ajan siitä käyttämällä työkalua, kuten Crello tai Canva , jonka mukana toimitetaan valmiiksi valmistetut mallit, jotka asettavat sinulle sopivat koot.

Crello-kansikuvan vaihtoehdot

Tekstin osalta tärkein mukautettava alue on bio / info-osa. Ammattimaisen sosiaalisen median luominen voidaan jakaa kuuteen yksinkertaiseen sääntöön.

  1. Näytä, älä kerro: 'Mitä olen tehnyt' toimii usein paremmin kuin 'kuka olen'
  2. Räätälöi avainsanasi yleisösi mukaan
  3. Pidä kieli tuoreena, jotta vältät sanat
  4. Vastaa potentiaalisten seuraajiesi kysymykseen: 'Mitä se minulle tarjoaa?'
  5. Ole henkilökohtainen ja mukava
  6. Käy usein uudelleen
Osaerotin


Vaihe 3: Etsi markkinointisi ääni ja sävy

Vaihe 3: Etsi ääni ja sävy

Kiusaus tässä vaiheessa saattaa olla hypätä suoraan sisään ja alkaa jakaa. Vielä yksi askel ennen kuin teet. Kokeilusi sosiaaliseen mediaan on tarkempaa ja tarkempaa, jos keksit ääni ja ääni sisällölle heti lepakosta.

Voit tehdä niin tekemällä aikaa markkinointi ihmisiä ja keskustelemalla tehtävälausekkeen ja asiakaskunnan hienoista kohdista. Nämä ovat kaikki hyviä. Mutta kun sosiaalisen median markkinointisuunnitelma on juuri pääsemässä kentältä, voit tehdä prosessista hieman helpomman.

Aloita seuraavilla kysymyksillä:

  • Jos brändisi olisi henkilö, millainen persoonallisuus sillä olisi?
  • Jos brändisi oli henkilö, mikä on heidän suhde kuluttajaan? (valmentaja, ystävä, opettaja, isä jne.)
  • Kuvaile adjektiiveilla, mikä yrityksesi persoonallisuus ei ole.
  • Onko yrityksiä, joilla on samanlainen persoonallisuus kuin sinun? Miksi ne ovat samanlaisia?
  • Kuinka haluat asiakkaiden ajattelevan yritystäsi?

Tämän harjoituksen lopussa sinun tulee päätyä kouralliseen adjektiiveihin, jotka kuvaavat markkinointisi ääntä ja sävyä. Harkitse tätä pitääkseen sinut tiellä:

suuri osa sosiaalisen median sivustojen kasvusta johtuu

Ääni on tehtävänlausuntosävy on kyseisen tehtävän toteuttaminen.

MailChimp on luonut erillinen verkkosivusto yksinkertaisesti äänensä ja äänensä vuoksi . Tässä on esimerkki siitä, miten he ottavat nämä ominaisuudet käyttöön viestinnässään:

MailChimpin ääni ja ääni

Kehitä ääni, joka ilahduttaa asiakkaitasi, niin asiakkaasi innostavat levittämään rakkautta sinua kohtaan.

Osaerotin


Vaihe 4: Valitse lähetysstrategia

Vaihe 4: Valitse lähetysstrategia

Mitä? ihanteellinen summa lähetettäväksi päivässä ? Miten usein sinun pitäisi lähettää ? Milloin sinun pitäisi lähettää ? Mitä sinun pitäisi lähettää ? Kiinteä kultainen, rauta vastaus tällaisiin kysymyksiin on:

Se riippuu.

Niin suuri osa sosiaalisen median kokemuksesta koskee henkilökohtaista yleisöäsi ja markkinarakoasi. Mikä toimii sinulle, ei ehkä toimi minulle, etkä koskaan tiedä ennen kuin yrität (kokeilemme vaiheessa 5).

Tästä huolimatta on olemassa melko hyviä tietoja ja oivalluksia siitä, mistä aloittaa. Tässä on havaittu olevan hyviä hyppyjä pisteistä.

Mitä sinun pitäisi lähettää?

Videot ovat ihanteellisia sitoutumista varten.

Videosisällön edistämisessä on paljon anekdootteja todisteita - kun selaat Facebook-uutissyöte ja Twitter-aikajanalla näet todennäköisesti videoita kaikkialla. Siellä on tietoja tämän trendin tukemiseksi : Videopostaukset saavat enemmän katselukertoja, jakoja ja tykkäyksiä kuin minkään muun tyyppiset viestit. Ja se ei ole edes lähellä.

Facebookissa videoviestit saavat keskimääräistä enemmän sitoutumista kuin linkkiviestit tai kuvaviestit BuzzSumo, joka analysoi 68 miljoonaa Facebook-viestiä .

Mitä sinun pitäisi lähettää?

Twitterissä videot uudelleentwiitataan kuusi kertaa todennäköisemmin kuin valokuvat ja kolme kertaa todennäköisemmin uudelleentwiitataan kuin GIF , mukaan Viserrys .

Jos haluat aloittaa sosiaalisten videoiden luomisen, tässä videomarkkinointi-oppaamme eeppisen sisällön luomisesta Facebookissa, Twitterissä ja muissa .

4: 1-strategia

Nyt kun tiedät mikä toimii, voit sijoittaa nämä erityyppiset päivitykset yhtenäiseen strategiaan. Yksi suosikkijärjestelmistäni on yksi käyttää Bufferin perustaja Joel Gascoigne . Se toimii näin:

  1. Aloita kuusi perustyyppiä päivityksiä lähetämme kaikki: Linkit, videot, kuvat, lainaukset, uudelleenjaot, pelkkätekstiset päivitykset
  2. Valitse nidontapäivitys , yksi tyyppi, joka muodostaa suurimman osan osakkeistasi
  3. Luo jakosuhde 4: 1 : julkaise jokaiselle neljälle 'niitti' -päivitykselle yksi erilainen lajike

Tällä tavalla seuraajat tietävät, mitä sinulta odottaa, ja voit hioa jakamisen tietylle tyypille, mikä helpottaa täydentämistä ja kokeilemista.

(Huomaa: Et ehkä halua lähettää täsmälleen samoja päivityksiä kaikkiin sosiaalisiin verkostoihisi. Harkitse säveltämällä päivitykset ainutlaatuisella tavalla täydentää kunkin verkon omat parhaat käytännöt, kulttuuri ja kieli .)

Kuinka usein sinun pitäisi lähettää viestiä?

Siellä on ollut paljon mielenkiintoista tietoa kuinka usein lähettää sosiaaliseen mediaan . Joitakin tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa tiettyyn jakamistiheyteen, voivat olla toimialasi, kattavuutesi, resurssit ja päivitysten laatu. Käyttämälläsi sosiaalisella verkostolla on myös omat parhaat käytännöt.

Jos ihmiset pitävät päivityksistäsi, voit yleensä päästä eroon lisäämällä enemmän.

Seuraavassa on joitain ohjeita, jotka olemme laatineet tietylle numerolle todella hyödyllisten perusteella tutkimusta siitä, kuinka usein postitetaan sosiaaliseen mediaan .

  • Facebook - Yksi tai kaksi päivässä
  • Instagram - Yksi tai kaksi päivässä
  • Instagram-tarinat - 8-16 tarinaa, kahdesti viikossa
  • Viserrys - Kolme - kymmenen kertaa päivässä
  • LinkedIn - Yksi tai kaksi päivässä
  • Pinterest - 5-10 kertaa päivässä
  • Snapchat - 5-20 kertaa viikossa
Kuinka usein sinun pitäisi lähettää viestiä?

Milloin sinun pitäisi lähettää viestiä?

Siellä on monia siistejä työkaluja koottu ajoitustutkimus sivustoilta, kuten Visual.ly, Search Engine Watch ja Social Media Today, luomaan sen mahtavan visuaalisen sisällön. Tässä on yleiskatsaus siitä, mitä he löysivät ajoituksen suhteen (kaikki ajat ovat itäistä aikaa).

  • Viserrys - arkisin klo 13–13
  • Facebook - arkisin klo 13-16
  • LinkedIn - 7–8: 30–18–18 tiistaina, keskiviikkona ja torstaina
  • Tumblr - arkisin klo 19–22 ja perjantaisin klo 16.00
  • Instagram - arkisin klo 17.00–18.00 ja maanantaisin klo 20.00
  • Pinterest - 14–16 ja 20–23 arkipäivisin viikonloppuisin
  • Google+ - arkisin klo 9-11
Sosiaalisen median lähetysajat

Suosittelen kokeilemaan näitä aikoja (paikallista aikaa) ja muutamia satunnaisesti valittuja aikoja aloittaessasi.

Kun olet lähettänyt jonkin aikaa, voit käyttää omia tietojasi ja työkaluja, kuten Instagram Insights ja Seuraajatwonk että Löydä brändisi paras aika julkaisemiseen ja tarkenna postitusstrategiasi .

Osaerotin


Vaihe 5: Analysoi, testaa ja iteroi

Vaihe 5: Analysoi ja testaa

Muistatko, kuinka puhuimme siitä, että sosiaalisen median jakaminen on hyvin yksilöllinen, erityinen pyrkimys? Tilastosi todennäköisesti alkavat kantaa tämän.

Mitä enemmän postitat, sitä enemmän huomaat, mikä sisältö, ajoitus ja taajuus sopivat sinulle.

Mistä tiedät? Se on parasta saada sosiaalisen median analyysityökalu . Useimmissa suurimmissa sosiaalisissa verkostoissa on perusanalytiikka sisäänrakennettuna sivustoon. On vain hieman helpompaa etsiä ja löytää tietoja kaikenkattavasta hallintapaneelista.

Nämä työkalut (käytän Puskurin analytiikka (esimerkkinä) voi näyttää erittelyn siitä, miten kukin viesti suoriutui tärkeillä näkymien, napsautusten, jakojen, tykkäysten ja kommenttien alueilla.

Puskurin ylin viesti

Mitkä sosiaalisen median tilastot ovat parhaita? Olemme saaneet oivalluksia tarkastelemalla näitä päätilastoja ja yhdistettyjä sitoutumistilastoja postikohtaisesti. Tuloksena oleva tilasto antaa meille ajan mittaan hyvän kuvan sosiaalisen median sisällön taipumuksesta toimia, ja voimme sitten testata ja toistaa siitä.

Tässä on yksi tapa analysoi suorituskykyäsi .

Aseta vertailuarvo . Kahden viikon tai kuukauden jakamisen jälkeen voit palata tilastoihisi ja löytää keskimääräinen napsautusten, jakamisten, tykkäysten ja kommenttien määrä viestiä kohti . Tämä on vertailukohteesi jatkossa. Voit palata ja päivittää tämän numeron milloin tahansa seurantasi ja vaikutusvaltasi kasvaessa.

Testaa jotain uutta. Olemme valmiita testaamaan melkein mitä tahansa Bufferissa. Olemme parhaillaan keskellä joitain testejä Facebook-tilillämme. Tehdä Facebook Live -videot saada enemmän katselukertoja kuin suorat videot? Onko videon pituudella merkitystä? Kuulemme usein jonkun uudesta strategiasta tai saamme uuden idean ja testataan sitten heti.

Toimiko se? Tarkista testisi tilastot verrattuna vertailuarvosi tilastoihin. Jos testi onnistui hyvin, voit ottaa muutokset käyttöön normaalissa strategiassasi. Ja kun testi on ohi, testaa jotain uutta!

Osaerotin


Vaihe 6: Automatisoi, ota mukaan ja kuuntele

Viimeinen osa sosiaalisen median markkinointisuunnitelmaa sisältää järjestelmän, jota voit seurata, jotta pysyt ajan tasalla päivityksistä ja olla yhteydessä yhteisöösi .

Aluksi automatisoi sosiaalisen median sisällön lähettäminen.

Työkalut kuten Puskuri voit luoda kaiken haluamasi sisällön kerralla ja sijoittaa sitten kaikki jonoon lähetettäväksi valitsemasi aikataulun mukaan. Automaatio on salainen ase jatkuvaan erinomaiseen jakamiseen päivä päivältä.

Suunnitelmasi ei kuitenkaan pääty automatisointiin. Myös sosiaalinen media vaatii sitoutumista.

Kun ihmiset puhuvat sinulle, puhu takaisin. Varaa päiväsi aikana aikaa seurata sosiaalisessa mediassa tapahtuvia keskusteluja. Nämä ovat keskusteluja potentiaalisten asiakkaiden, referenssien, ystävien ja kollegoiden kanssa. Ne ovat liian tärkeitä sivuuttaa.

Yksi tapa pysyä ajan tasalla kaikista keskusteluista, joita tapahtuu ympärilläsi ja yrityksessäsi, on luoda järjestelmä kuuntelua ja sitoutumista varten. Työkalut kuten Puskurivastaus ja Mainita kerää kaikki sosiaalisen median maininnat ja kommentit viesteihisi yhdessä paikassa, jossa voit vastata nopeasti seuraajillesi.

Osaerotin

Mitä jaat sosiaalisen median kanssa uuden henkilön kanssa?

Sosiaalisen median markkinointisuunnitelman laatiminen on loistava askel kohti sukellusta sosiaaliseen mediaan. Jos sosiaalinen media näyttää jännittävältä ja ylivoimaiselta kerralla, aloita suunnitelmasta. Kun näet suunnitelman edessäsi, on hieman helpompi nähdä edessä oleva.

  1. Valitse verkot
  2. Täytä tietosi
  3. Etsi ääni
  4. Valitse strategia
  5. Analysoi ja testaa
  6. Automatisoi ja ota käyttöön

Bingo!

Kuinka kehitit sosiaalisen median strategiasi? Haluaisin pitää keskustelun mielelläni kommenteissa. Jos tiedät jonkun, joka voisi käyttää tätä, välitä tämä vapaasti. Jos pystyt käyttämään sitä itse, ilmoita minulle, miten menee!

Haluatko lisää sosiaalisen median vinkkejä? Suorita ilmainen sähköpostikurssimme!

Olen koonnut luettelon 25 käytännön sosiaalisen median strategiasta, jotka toimivat meille Bufferissä - ja haluaisin jakaa ne kanssasi sähköpostitse.

Liity tänne

-

Tämä viesti julkaistiin alun perin 16. heinäkuuta 2014. Olemme päivittäneet sen uusilla tutkimuksilla, tilastoilla ja hienolla uudella infografiikalla syyskuussa 2017.

Kuvalähteet: Will Scullin , MailChimp , Crello , SumAll ja Pew Research



^