Luku 30

Kuinka saada asiakkaita kääntävä tuotearviointi

Tuotearviointi voi auttaa vahvistamaan tuotteesi suosion. Kun asiakkaat näkevät satoja arvosteluja verkkosivustolla, heistä tuntuu voivansa luottaa brändiin. Ennen kuin asiakas suorittaa ostoksen, hän todennäköisesti lukee arvostelun. Noin 77% asiakkaista luki arvostelun ennen ostoksen tekemistä. Mukaan Markkinointimaa , 90% ihmisistä sanoo, että heidän ostopäätökseensä vaikuttavat lukemasi arviot riippumatta siitä, ostavatko he tuotteen. Joten jos kaupassasi on positiivisia arvosteluja, voit saada lisää myyntiä. Mutta arvostelujen saaminen ei ole kertaluonteinen asia. Sinun on jatkuvasti tavoitettava asiakkaitasi kasvattaaksesi myymälän arvosteluja. Noin 73% ostajista ei pidä yli 3 kuukauden ikäisiä arvosteluja merkityksellisinä.





Esimerkki: Sephora on yksi suosituimmista kauneuden verkkokaupoista. Niiden suuri määrä arvosteluja todistaa tämän. Yksi heidän uusimmista tuotteistaan ​​a Just Peachy Velvet luomiväripaletti on saanut yli 800 arvostelua ja 40 000 rakkautta. Ne sisältävät kaikki arvostelut verkkosivustolleen, myös negatiiviset. Kun asiakas tarkistaa tuotteen, lukija voi helposti nähdä asiakkaan iän, silmien värin, hiusvärin, ihon sävyn ja ihotyypin. Jos asiakas, jolla on samanlaiset tiedot, arvioi sen positiivisesti, potentiaalinen asiakas voi ostaa tuotteen, koska todennäköisesti näyttää siltä hyvältä. Asiakkaat voivat helposti lajitella lukemaan vain kauneusotteluidensa arvosteluja saadakseen parhaan käsityksen siitä, soveltuuko tuote hänelle vai ei. Arvostelut voidaan lajitella jopa hyödyllisimpien, uusimpien, vanhimpien ja luokitustasojen mukaan. Asiakkaat voivat jopa katsella kauneushoitojensa ulkonäköä niille, jotka haluavat nähdä valokuvia käytetystä tuotteesta.






Tuotteen tarkistusvinkit:

Kysy asiakkailtasi. Asiakkaiden arvostelujen pyytäminen on tehokkain tapa saada arvosteluja. Mukaan Hakukoneen maa , noin 70% asiakkaista jättää tuotteen tai yrityksen arvostelun pyydettäessä. Joten lähetät heille pikaviestin sen jälkeen, kun he ovat saaneet tuotteensa, tai jos sinulla on sovellus tekemään se puolestasi, voit kasvattaa asiakasarvosteluitasi asiakkailta yksinkertaisesti ilmoittamalla heille, että rakastat sitä.


OPTAD-3

Voit myös palkita asiakkaita arvostelusta. Esimerkiksi, jos sinulla on kanta-asiakasohjelma, voit tarjota alennuksen, pisteitä tai pienen lahjakortin vastineeksi asiakkaan arvostelusta tuotteesta. Tämä voi auttaa kannustamaan asiakkaita jättämään arvostelun.

miten voin lisätä tee se valtiolle snapchat

Käytä sovellusta, joka lisää automaattisesti positiiviset arvostelut ja ottaa yhteyttä tukitiimiin, jos se on jotain alle 3 tähteä. Tämä antaa sinulle toisen mahdollisuuden ratkaista asiakkaidesi ongelma vahingoittamatta mainettasi. Sinun on varmistettava, että tarjoat asiakkaalle upean ratkaisun, joka auttaa sinua ansaitsemaan korkeamman luokituksen.

Lisää valokuva-arvosteluja. Valokuva-arvostelut ovat yksi tehokkaimmista arvosteluista. Kun näet asiakkaan kuvan toimitetusta tuotteesta, potentiaaliset asiakkaat voivat asettaa odotuksia. Voit jopa ottaa yhteyttä näihin asiakkaisiin ja pyytää heidän lupaan käyttää heidän tuotekuviaan sosiaalisessa mediassa tai mainonnassa. Valokuvien arvostelut auttavat saamaan sosiaalisen todistuksen siitä, että tuotemerkkisi on hyvämaineinen ja tarjoaa loistavia tuotteita.

miten tehdä parhaat vuodelta 2016 Instagramissa

Älä kirjoita väärennettyjä arvosteluja. Yrität rakentaa tuotemerkkiä. Luottamus tuotemerkin rakentamiseen on tärkeää. Jos sinulla on 10 arvostelua ja ei seuraajia sosiaalisessa mediassa, se näyttää väärennöltä. Vältä ihmisten pettämistä. Jos et ole vielä tehnyt myyntiä, sinun ei pitäisi keskittyä arvostelujen saamiseen, vaan asiakkaiden saamiseen. Kun olet saanut asiakkaita, voit keskittyä arvostelujen luomiseen.

Voit kuitenkin lainata arvosteluja AliExpressiltä. Vaikka asiakkaat eivät mainitse tuotemerkkiäsi, he voivat tarjota tietoa tuotteesta. Tästä voi olla apua kannustettaessa asiakkaita ottamaan mahdollisuus ja ostamaan tuote. Mitä enemmän tietoa voit jakaa tuotteesta, sitä todennäköisemmin asiakas ostaa sen, jos se sopii hänelle.

Käytä sovellusta, joka optimoi arvostelut hakua varten. Rikkaan katkelman saaminen auttaa tekemään tuotteesi linkistä houkuttelevamman selaimille. Kun asiakas näkee arvostelun Rich Snippet -katkelman, se näyttää tähtisi tuotteessa. Mitä enemmän arvosteluita saat tuotteesta, sitä todennäköisemmin saat arvostelun katkelman.

Kannusta asiakkaita jättämään arvosteluita verkkosivustollesi, kun he lähettävät sähköpostia ulkoisesti. On niin monia alustoja, joissa asiakas voi jättää arvostelun. Sosiaalinen media, Google ja arvostelusivustot ovat vain joitain suosittuja paikkoja, joissa asiakkaat jättävät arvosteluja. Jos huomaat, että Instagram tai Facebook on tulvillaan asiakaskuvilla, ota yhteyttä näihin asiakkaisiin ja pyydä heitä jättämään valokuvan arvostelu verkkosivustollesi. Tarjoa heille pieni ilmainen lahja kiitoksena arvostelusta, vaikka se olisi vain alennuskoodi heidän nimensä kanssa.

Tarjoa ilmaisia ​​näytteitä. Voit kasvattaa arvostelujasi aloittaessasi tarjoamalla ihmisille ilmaisia ​​näytteitä. Voit pyytää heitä ottamaan kuvan tuotteesta ja pyytää heitä jättämään arvostelun, jos he ovat tyytyväisiä tuotteeseen. Pyydä heitä antamaan palautetta myös tuotteesta. Pidävätkö he ulkonäöstä ja tunnelmasta? Mikä estäisi heitä ostamasta kyseistä tuotetta? Voisivatko he ostaa useita samanlaisia ​​tuotteita?

kuinka käyttää tarinaani facebookissa

Tee arvostelun jättämisestä erittäin helppoa. Joidenkin sovellusten avulla voit kirjoittaa arvostelusi sähköpostiisi ja se lähettää sen automaattisesti verkkosivustollesi. Tämä tekee tarkasteluprosessista vaivatonta asiakkaalle.

Pyydä tarkistusta pian sen jälkeen, kun asiakas on saanut tuotteensa. Jos otat yhteyttä asiakkaaseen kuusi kuukautta tai jopa vuotta myöhemmin, hän ei välttämättä ole yhtä innoissaan tuotteesta kuin silloin, kun se sai sen ensimmäisen kerran.

Tuotearvostelut voivat olla myös ammattimaisten tuotearvostelijoiden lähettämiä. On monia tuoteblogeja, jotka kirjoittavat tuotearvioita tuotemerkeille ja jakavat ne yleisönsä kanssa. Jotkut näistä tuotearvostelubloggaajista tarjoavat lahjoja yleisölleen mahdollisuuden voittaa tuotteesi. Toiset tarkastelevat tarkasti myymääsi tuotetta. Joko niin, se on loistava tapa hyödyntää uutta yleisöä. Vaikka yleisten tuotearvostelusivustojen yleisöt saattavat olla suurempia, kapealla arvostelusivustoilla on kohdennettu yleisö tuotemerkillesi.


Tuotteen tarkistustyökalut:

Tuotearvostelut Shopify on tuotearvostelusovellus, jonka avulla voit nähdä kaikki arvostelut nopeasti yhdessä paikassa. Arvostelu on optimoitu hakua varten, ja se näyttää tuotteiden tähtiluokituksen ja äänten määrän sen Google-luettelossa. Sovellus vastaa teeman kirjasinta ja ulkoasua yhtenäisen ilmeen takaamiseksi.

Tuotearvostelut-lisäosa Leimattu on Shopifyn tuotearvostelusovelluksen laajennus. Se tarjoaa suuren valikoiman ominaisuuksia. Asiakkaat voivat jättää tuotearvostelunsa suoraan sähköpostiinsa, mikä helpottaa heitä. Voit helposti seurata, mitkä asiakkaat saavat sähköpostiviestejä arvostelun kirjoittamisesta. Positiiviset arvostelut voidaan lähettää Facebookiin ja Twitteriin postauksina esittelemään miksi asiakkaat rakastavat tuotemerkkiäsi. Siinä on jopa tekoälyominaisuus, joka tarkistaa, vastaako palaute tähtiarvoa. Kun asiakkaat jättävät yhden tai kahden tähden arvostelut, heidät ohjataan anteeksipyyntösivulle, jossa voit lisätä alennuskoodin saadaksesi toisen mahdollisuuden.

ilmainen musiikki käytettäväksi YouTube-videoissa

Tuomitse minua Tuotearvostelut lähettävät asiakkaille sähköpostiviestejä, joiden avulla voit kasvattaa arvostelujasi. Asiakkaat voivat jättää arvostelunsa suoraan sähköpostiinsa. Voit vapaasti muokata arvostelusähköposteja haluamallasi tavalla. Voit myös lisätä mustalle listalle asiakkaita, jotka ovat jo jättäneet arvosteluja. Sovellus toimii nopeasti, jotta asiakkaat voivat tarkastella arvosteluja nopeammin. Asiakkaat voivat jättää jopa valokuva-arvosteluita. Kaupan omistajat voivat vastata asiakkaiden arvosteluihin kiittämään asiakkaita tai tarjoamaan ratkaisun.

Kuva-arvostelut: Loox on asiakkaan valokuvien tarkistusohjelma. Arviot, joissa on asiakasvalokuvia, voivat auttaa lisäämään tuloksia, joten tämä on hieno sovellus sosiaaliseen todentamiseen. Sähköpostit lähetetään arvostelujen saamiseksi automaattisessa prosessissa. Voit vapaasti muokata sovelluksen värimaailmaa, sähköpostin ajoitusta ja muuta. Voit valvoa arvosteluja ja valita, mikä lähetetään. Siinä on jopa rikas katkelmaintegraatio, joka auttaa luokitustasi näkymään hakutuloksissa.

Tuotearvostelut Oppia on arvostelusovellus, joka yksinkertaistaa online-arvostelujen saamista. Voit tarkastella kaikkia arvosteluita sovelluksessa helposti. Voit jopa vastata asiakkaidesi arvosteluihin.

Hymyile ShopPad antaa asiakkaillesi mahdollisuuden arvioida tuotteitasi emojis . Tämä on hieno tuotemerkeille, jotka haluavat olla hieman erilaisia. Jos myyt Gen Z: lle tai vuosituhannille, tämä sovellus voi olla tapa saada heidät sitoutumaan ja jättämään tuotearviointi.

Yotpo Social Reviews väittää kykenevänsä auttamaan myymälän omistajia luomaan 3x enemmän arvosteluja kuin mikään muu arvostelusovellus. He ovat tehneet yhteistyötä Googlen, Facebookin ja muiden sosiaalisten verkostojen kanssa auttaakseen sinua pitämään enemmän asiakkaita. Sovellus on optimoitu hakua varten ja auttaa myös parantamaan tulosprosenttiasi. Asiakkaat voivat lisätä omia valokuva-arvosteluitaan. Tuotteesi näyttää tähtiarvonsa ja arvostelujen lukumäärän, kun suoritat Google-mainoksia. Asiakkaasi voivat jopa lähettää arvosteluja ja valokuvia Pinterestiin. Voit myös vastata arvosteluihin tässä sovelluksessa.

luo ryhmälle facebook-sivu

Ali - arvostelut FireApps sallii pudotusaluksen tuoda AliExpress-arvosteluja. Näin asiakkaat voivat nähdä kyseisen tuotteen tilanneiden asiakkaiden arvostelut. Tämä on erityisen hyödyllistä uusien myymälöiden omistajille, jotka eivät ole rakentaneet todellisia asiakasarvosteluja. Vaikka arvostelut eivät ole kauppakohtaisia, ne ovat todellisia arvosteluita kyseiseltä toimittajalta.


Tuotteen tarkistusresurssit:

Hubspot ’ s 19 Online Review Sites for Collecting Business & Product Reviews -listassa on 19 eri verkkosivustoa, jotka tarkastavat tuotteesi tai yrityksesi. Kaikki sivustot eivät ole hyviä dropshipperille, joten käytä harkintaa. Voit kuitenkin etsiä myös muita tuotearvostelusivustoja itsellesi löytääksesi jonkun, joka tarkistaa tuotteesi yleisöllesi antamaan sinulle sosiaalisen todistuksen. Kun olen aiemmin lähettänyt tuotteita tuotearvostelusivustoille, pystyimme saamaan muutaman myynnin ja kasvattamaan sosiaalista mediaamme sen seurauksena.



^