Kirjasto

Luokkansa parhaan kilpailijan analyysin suorittaminen (mallilla)

Yhteenveto

Hanki täydellinen kilpailuanalyysikehys, joka on testattu reaalimaailmassa, ja oppia vinkkejä kilpailijoiden tietojen keräämiseen ja tutkimuksen tekemiseen





Sinä tulet oppimaan

  • Kilpailija-analyysin suorittamisen arvo ja miten saada sidosryhmäsi mukaan
  • Selkeät ja käytännölliset vaiheet selvittääksesi kuka kilpailijasi on
  • Helppokäyttöinen pelikirja tutkimukseen ja tietoihin perustuvan kilpailija-analyysin luomiseksi

Kilpailijoiden analyysi voi olla kovaa .

Se on erityisen vaikeaa (ja hämmentävää ja uskomattoman aikaa vievää), jos olet suhteellisen uutta liiketoiminnassa . Suurinta osaa tiedoista on naurettavan vaikea saada. Vaikka onnistutkin kaivamaan jotain ylös, näyttää siltä, ​​että sinulla on aina enemmän kysymyksiä kuin vastauksia.





Kuinka he onnistuivat saamaan 10 miljoonaa dollaria rahoitusta?

Maksoiko tuo järjetön kallis mainoskampanja?


OPTAD-3

Lähtiivätkö heidän toimitusjohtajansa, koska asiat eivät mene hyvin yrityksessä?

Mitä se kaikki tarkoittaa?

Ainakin tämän tunsin, kun olin vasta aloittamassa kilpailuanalyysiä. Olitpa edessänne samanlaisessa kamppailussa tai et vain ole varma mistä aloittaa, toivon tämän artikkelin auttavan sinua siirtymään prosessin jokaisessa vaiheessa.

Tässä artikkelissa jaan kilpailuanalyysin puitteet tiimini ja minä olemme kehittäneet (viikkojen tutkimuksen ja kymmenien iterointien avulla) ja annamme sinulle vinkkejä mistä etsiä tietoja, joita ei ole julkisesti saatavilla .


Mutta ennen kuin aloitamme ...

Mikä on kilpailijoiden analyysi?

Kilpailijoiden analyysi on prosessi, jolla arvioidaan kilpailijoiden yrityksiä, tuotteita ja markkinointistrategioita.

Jotta analyysi olisi todella hyödyllinen, on tärkeää:

kuinka tehdä pitkä gif
  1. Valitse analysoitavat kilpailijat
  2. Tiedä, mitkä kilpailijoiden liiketoiminnan näkökohdat ovat analysoitavia
  3. Tiedä mistä tietoja etsit
  4. Ymmärrä, miten voit käyttää oivalluksia oman yrityksesi parantamiseen.

Mikä tuo meidät siihen, miksi kilpailijoiden analyysi kannattaa tehdä ensinnäkin.

Kuka voi hyötyä analyysikehyksestä?

Tämä kehys toimii hyvin yrittäjät , liike omistajat , aloittaa perustajat , tuote johtajat ja markkinoijat .

Se kattaa liiketoimintamittarit, tuoteanalyysin ja markkinointiarvioinnin, ja markkinointibitti on hieman syvällisempi. Voit ohittaa tietyt osat, jos olet kiinnostunut vain yhdestä näkökulmasta, tai vielä parempi, delegoi vaiheet vastaaville joukkueille, jos voit.

Sillä ei ole merkitystä, minkälaista tuotetta myyt tai kuinka kypsä yrityksesi on. Tämän kehyksen käyttämiseksi sinulla voi olla jo täysin toimiva tuote, MVP tai jopa vain tuoteidea. Käytän tiettyjä työkaluja prosessin tiettyjen osien helpottamiseksi ja automatisoimiseksi. Suurin osa heistä on joko freemiumia tai ilmainen kokeiluversio, joten kaikki mitä sinun on investoitava analyysiin, on oma aika.

Miksi se tehdään?

Tehty oikein, kilpailuanalyysi antaa sinulle runsaasti määrällisiä ja laadullisia tietoja omien liiketoimintapäätöksesi tueksi (ja ei, en puhu kilpailijoiden strategioiden kloonaamisesta toiseksi parhaan tuotteen keksimiseksi, vaikka tämä voi joskus tehdä työtä ).

Nimittäin se voi auttaa sinua:

  • Kehitä (tai vahvista) ainutlaatuisen arvon ehdotuksesi
  • Priorisoi tuotekehityksesi keskittymällä kilpailijoiden tuotteisiin, joita asiakkaat arvostavat eniten
  • Paranna tuotteitasi hyödyntämällä kilpailijoiden heikkouksia, joista asiakkaat valittavat
  • Hanki vertailuarvoja kasvun mittaamiseksi
  • Löydä markkinasegmentit, joita kilpailijat eivät palvele täysin
  • Luo uusi tuoteryhmä tunnistamalla aukot kilpailijoiden tarjoamien ja asiakkaiden tarpeiden välillä

Ketkä ovat edes kilpailijasi?

Voin aistia, että käännät silmäsi minuun, mutta kuulkaa minut.

Jos olet tosissasi kilpailuanalyysin suhteen, ei riitä, että arvioit vain kaksi alan johtajaa, joista kaikki puhuvat (tällainen analyysi masentaa sinut todennäköisesti todella nopeasti).

Analyysiin valitsemasi kilpailijat määrittelevät lopussa saadut näkemykset ja tekemäsi päätökset osittain näiden oivallusten perusteella. Siksi erilaisten kilpailijoiden (suuret ja pienet, suorat ja epäsuorat) sisällyttäminen analyysiin on kriittistä, jos haluat tulosten olevan kattavat.

Tässä on kätevä tapa ajatella kilpailua, johon perustuu Myk Ponon luokitus :

On parasta sisällyttää vähintään yksi kilpailija kustakin luokasta analyysiisi, jotta se olisi todella kattava.

sosiaaliset verkostot kuten facebook ja twitter olivat

Voitko ajatella hetkessä yli tusinaa kilpailijaa vai tuskin muistaa viisi, on hyvä kääntyä Googlen tai muun hakukoneen puoleen ( AnkkaAnkka , kukaan?) ja etsi tuoteryhmäsi. Tutki 50 parhaan tuloksen tuotteita, yhdessä kyselysi vastauksena näytettävien mainosten kanssa - todennäköisemmin törmäät yrityksiin, joista olet unohtanut tai saatat jopa oppia muutamista uusista tulokkaista.

Annan sinulle esimerkin siitä, että aion käynnistää loma-asuntosivuston - vaihtoehdon AirBnB: lle. Kilpailijaluetteloni voi näyttää luokittain eriteltynä seuraavasti:

Kilpailija Suoraan Erilainen ratkaisu Eri asiakas
AirBnB V
HomeAway V
Kotimajoitus V
Booking.com V
Hotels.com V
OneFineStay V

Nyt kun sinulla on kattava luettelo kilpailijoistasi, on aika aloittaa varsinainen analyysi.

Kun käydään läpi prosessia, voit käyttää sitä vapaasti tämä Google Sheets -malli Olen luonut.

Laskentataulukossa haluan jakaa tekijät kokoontaitettaviin osiin (kyllä, nämä ovat melko pitkiä). Minulla on tapana lisätä kommentteja jokaisen näkökohdan alle yksityiskohdilla tai linkeillä, jotka antavat lisätietoja. Riippuen siitä, missä vaiheessa olet yrityksesi kanssa, voit myös lisätä sarakkeen omalle tuotteellesi, jotta näet nopeasti sen vertailun kilpailijoihin.

Mitä kilpailijoiden analyysikehykseen sisältyy

  1. Liiketoiminnan ja yrityksen mittarit
    1.1. Yrityksen esittely
    1.2. Rahoitus
    1.3. Tuotto ja asiakkaat
  1. Tuote
    2.1. Tuotteen ominaisuudet
    2.2. Hinnoittelu
    2.3. Edut
    2.4. Teknologia
  1. Asiakkaat ja tietoisuus
    3.1. Jaa ääni
    3.2. Tunnelma
    3.3. Keskeiset aiheet
    3.4. Maantiede
    3.5. Sosiaalisen median alustat
  1. Markkinointi
    4.1. SEO
    4.2. Sosiaalinen media
    4.3. Mainonta
    4.4. Vaikuttajat ja muut yhteistyökumppanit
    4.5. Sisältömarkkinointi
    4.6. Asiakashankintaa
    4.7. Myynti
    4.8. Asiakaspalvelu
    4.9. Ainutlaatuiset vahvuudet

Tarkastelen tarkemmin kutakin alla olevaa osaa ja tartun jälleen vapaasti tämän kilpailijan analyysimallin seurata .


1. Liiketoiminnan ja yrityksen tiedot

1.1. Yrityksen esittely

Analyysisi tulisi aloittaa kilpailijoiden perustietojen hakemisesta: esimerkiksi yrityksen perustamisvuosi, toimitusjohtajan ja muiden avainhenkilöiden nimet, yrityksen toimistojen sijainnit, kuinka moni työntekijä työskentelee siellä jne.

Löydät yleensä palan näistä tiedoista kilpailijoiden verkkosivustoilla.

yrityksen LinkedIn profiili on usein hyödyllinen, erityisesti työntekijöiden laskennassa.

Ja tietoa avainhenkilöistä, toimistoista ja perustamispäivästä, CrunchBase on hieno resurssi.

Tässä on esimerkki Crunchbase-yritysprofiilista VSCO: sta, joka on kuvan- ja videonmuokkaussovellus.

Kilpailijoidenne Avoimia työpaikkoja löytyy myös heidän verkkosivustoistaan, LinkedInistä ja työnhakusivustoista, kuten Lasiovi ja Todellakin . Kun tiedät, ketkä he palkkaavat ja mitä joukkueita he laajentavat, saat käsityksen siitä, mitä toimia he ovat tekemässä, sekä tuotteiden että markkinoinnin kannalta. Palkkaavatko he ensimmäisen myyntiedustajansa tai sisällön markkinoijan? Etsivätkö he kehittäjää, jolla on tietty taitojoukko? Yhdessä kilpailijasi työpaikkojen kanssa kerrotaan paljon siitä, mihin he ovat menossa liiketoimintansa kanssa.

Voit myös viedä asiat askeleen pidemmälle ja nähdä, pystytkö ymmärtämään kilpailijoiden yrityskulttuuria. Paras paikka kaivaa työntekijöiden arvosteluja on Lasiovi . Siellä voit selvittää, mitä työntekijät ajattelevat kulttuurista, tiimistä, palkasta, johtamisesta - ja nämä ovat usein rehellisiä mielipiteitä, koska suuri osa palautteesta on tuntematonta.

Tässä on esimerkki Glassdoor-yhtiön arvostelusta Bonoboksesta.

1.2. Rahoitus

Tietäminen milloin, kuinka paljon ja keneltä kilpailijasi saivat rahoitusta, voi myös olla tärkeää, varsinkin jos aiot hankkia pääomaa itse. Se antaa sinulle hyvän käsityksen siitä, kuinka paljon rahoitusta voit odottaa saavasi.

Tämän lisäksi pääomasijoittajat sijoittavat yleensä vain yhteen yhtiöön tietyssä luokassa, jotta ne eivät kannibalisoisi omia sijoituksiaan. Jos VC: n nimi puuttuu kilpailijoiden rahoitushistoriasta, he voivat olla hyvä ehdokas sinulle: he menettivät mahdollisuuden työskennellä menestyvän kilpailijan kanssa, mutta nyt heillä on mahdollisuus sijoittaa lupaavaan startupiin teollisuudelle (sinä!).

1.3. Tuotto ja asiakkaat

Kilpailijoiden tulot ja asiakkaiden määrä ansaitsevat erillisen osan laskentataulukossa. Joillekin yrityksille löydät arviot Owler , mutta ne ovat usein hyvin karkeita. Google-haku kilpailijan nimelle yhdistettynä sanoihin 'tulot', 'asiakkaat' jne. Saattaa johtaa haastatteluihin tai lehdistötiedotteisiin, joissa yritykset jakavat näitä tietoja (koska kaikki haluavat kerskailla).

Varmasti et voi löytää kaikkien kilpailijoiden tulolukuja tällä tavalla. Minun on jaettava kaksi hakkerointia, jotka ylittävät yksinkertaisen Google-haun:

Hack # 1: Aseta ilmoitukset kilpailijoiden haastatteluille ja konferenssiesittelyille.

Tämä vaatii jonkin aikaa, mutta se on erittäin tehokas pitkällä tähtäimellä: yllätyt siitä, kuinka paljon kilpailijasi luovuttavat tapahtumaesittelyissä ja haastatteluissa tietämättä, että kuuntelet. Sinun tarvitsee vain rekisteröityä Awario (saatavilla on ilmainen 14 päivän kokeiluversio), luo hälytys kilpailijoiden toimitusjohtajien nimistä tai muista avainluvuista (älä unohda laittaa nimiä lainausmerkkeihin tarkan haun hakemiseksi) ja valitse YouTube haun lähde. Ja siinä kaikki! Voit nyt katsella näitä videoita suoraan Awariossa ilman, että sinun tarvitsee jättää työkalua minuutiksi, huomioiden havaintosi matkan varrella.

Hack # 2: Käytä tätä tulokaavaa

Jason Lemkin of SaaStr tarjoaa yksinkertaisen kaavan voit laskea kilpailijan tuloarvion, jos tiedät kuinka monta ihmistä siellä työskentelee. Ota työntekijöiden lukumäärä, jonka yritys on listannut LinkedIn-profiilissaan, ja kerro se 150 000 dollarilla, jos se on hyvin rahoitettu (200 000 dollaria, jos se rahoitetaan vaatimattomasti). Tämän pitäisi antaa arvio, jonka kanssa voit työskennellä.

Työntekijöiden määrä * 150 000 dollaria = Arvio tuloista

Nämä yksityiskohdat yhdistettynä yritystietoihin, kuten perustamisvuosi ja työntekijämäärä, ovat tärkeitä, joten voit käyttää niitä vertailukohtana omaa kasvua vastaan. Kuinka kauan kullakin kilpailijallesi kului päästä nykyisiin tulolukuihin? Pärjäätkö yhtä hyvin kuin nykyinen markkinajohtaja, kun se oli varhaisessa vaiheessa?


2. Tuote

On aika arvioida kilpailijoiden tuotteita tai palveluita, heidän myymiäsi asioita. Millaista tekniikkaa he käyttävät sen rakentamiseen? Mikä on heidän ydinmyyntikohteensa? Onko tuotteen mukana muita etuja: freemium-versio, täydentävät ilmaiset työkalut tai palvelut?

2.1. Tuotteen ominaisuudet

Aloitetaan kilpailijoiden liiketoiminnan ytimeen - heidän tuotteisiinsa ja niiden tärkeimpiin ominaisuuksiin. Varoituksen sana: tämä on todennäköisesti laskentataulukon pisin osa.

kuinka kauan gif voi olla

On hyvä jakaa ominaisuudet ryhmiin toisiinsa liittyvien asioiden järjestämiseksi.

2.2. Hinnoittelu

Kilpailijoiden hinnoittelusivujen arviointi on toinen tärkeä askel analyysissasi (jos hinnoittelua ei ole saatavilla heidän verkkosivustollaan, yritä ottaa yhteyttä heidän myyntitiimiin).

Tässä on joitain huomioitavia kysymyksiä:

  • Voitteko paljastaa markkinasegmentin, jota kilpailijoiden suunnitelmat eivät vaikuta tarjoavan täyttä palvelua?
  • Sano, onko heillä edullinen suunnitelma startup-yrityksille tai pienyrityksille? Alennukset opiskelijoille tai voittoa tavoittelemattomille?
  • Onko virastoille ja suurille tuotemerkeille saatavilla datapohjaisia ​​vaihtoehtoja, joissa on Enterprise-ominaisuuksia, kuten API tai white-label -vaihtoehdot?

Toinen asia, jonka voit hyödyntää kilpailijoiden hinnoittelusta, on hyviä ideoita A / B-testaukseen . Tarjoavatko he kuukausittaisia ​​tai vuosittaisia ​​suunnitelmia? (Jos molemmat, mikä on oletusvaihtoehto?) Kuinka monta pakettia heillä on? Tunnista kokeilumahdollisuudet ja priorisoi ne, jotka ovat yhteisiä useille kilpailijoille.

2.3. Edut

Kaivaa kilpailijoiden verkkosivustoja nähdäksesi, tarjoavatko he tuotteilleen jotain ilmaista. Onko heillä ilmainen kokeiluversio vai freemium-versio? Onko olemassa mitään 'ilmaisia' työkaluja, joihin heidän asiakkaansa pääsevät, tai ehkä etuohjelmia yhteistyössä muiden työkalujen kanssa?

2.4. Teknologia

Kilpailijoiden tekniikka on tärkeä näkökohta arvioitaessa teknologiayrityksiä. Rakennettu kanssa on loistava (ja ilmainen) työkalu selvittääksesi teknisen pinon, jota kilpailija käyttää. Kirjoita vain URL-osoite, niin näet mitä tekniikkaa verkkosivusto käyttää, sekä mahdolliset kolmansien osapuolten komentosarjat ja laajennukset, kaikki analyysijärjestelmistä, sähköpostimarkkinointipalveluista A / B-testaustyökaluihin ja CRM: t.

Kevyt vaihtoehto BuiltWithille on Mikä toimii , joka on selainlaajennus, joka analysoi kaikki käyttämäsi verkkosivut.

Tässä on esimerkki What Runs -sivustosta ja The Sillin käyttämä verkkosivustotekniikka.

Tämän lisäksi kilpailijoiden työpaikkailmoitusten tarkasteleminen (kyllä, jälleen) on hieno tapa nähdä, millaista tekniikkaa he käyttävät analysoimalla ehdokkailta vaadittavia taitoja. Jos haluat etsiä työpaikkoja, tarkista kilpailijoiden verkkosivustot ja työnhakusivustot Lasiovi ja Todellakin .


3. Asiakkaat ja tietoisuus

Seuraava iso askel kilpailua analysoitaessa on tarkastella, mitä heidän asiakkaansa ovat sanoneet heistä. Tässä osiossa tarkastellaan kunkin tuotemerkin äänen osuutta, mainintojen taustaa, avainaiheita, joita asiakkaat ottavat esiin puhuessaan kilpailijoistasi, ja muuta. Näiden mittaamiseen tarvitaan sosiaalisen kuuntelun työkalu, kuten Awario tai Mainita .

3.1. Jaa ääni

Ihannetapauksessa haluat mitata kunkin kilpailijan markkinaosuuden. Mutta valitettavasti se on melkein mahdotonta. Yksi korvausmittari, jota voit käyttää, on Äänen osuus - määrä mainintoja, joita kilpailijasi saavat sosiaalisessa mediassa ja verkossa toisiinsa nähden.

Äänen osuuden mittaamiseksi , luo hälytys jokaisen kilpailijan tuotemerkille Awariossa, anna työkalulle aikaa kerätä maininnat ja siirry Varoitusten vertailu raportti nähdäksesi kuinka paljon kustakin kilpailijasta puhutaan sosiaalisessa mediassa ja verkossa.

On hyvä pitää nämä ilmoitukset käynnissä pitkällä aikavälillä (toisin kuin vain tarkastella Share of Voice -ohjelmaa kerran). Näin voit nähdä piikkejä heidän mainintamäärässään, seurata asiakkaidensa puhetta ja nähdä, kuinka heidän (ja oman) äänesi osuutesi kehittyy ajan myötä.

Voice-osuuden pikaruokaravintoloille BrandWatchin ( kautta )

3.2. Tunnelma

Kilpailijan tietoisuuden tason mittaamisen varoitus on, että tietoisuus ei ole aina hyvä asia. Entä jos jokin kilpailijoista on ollut skandaali? Entä jos heidän asiakaspalvelunsa on kamalaa ja aiheuttaa negatiivisten mainintojen virran?

Se ei ole ainoa syy, miksi kilpailijoiden mainintojen taustalla olevan mielipiteen mittaaminen on tärkeää. Se auttaa myös ymmärtämään, mitä näiden yritysten asiakkaat rakastavat ja vihaavat tuotteistaan ​​eniten.

Sen lisäksi se voi toimia myös vertailuarvona, kun analysoit oman tuotemerkin ja tuotteen mainitsemisen taustaa. Oletetaan, että 40% maininnoistasi ovat positiivisia, 20% negatiivisia ja loput puolueettomia. Mistä tiedät, onko se hyvä vai huono asia ilman vertailuarvoa?

3.3. Keskeiset aiheet

Mihin asiakkaasi keskittyvät, kun he mainitsevat kilpailijoiden tuotteet?

Mitä he rakastavat ja vihaavat eniten?

Kilpailijoiden mainitsemien keskeisten aiheiden tunnistaminen antaa nopeita vastauksia näihin kysymyksiin, joten sinun ei tarvitse kaivaa mainintoja käsin. Löydät nämä aihepilvet sosiaalisen kuuntelun hallintapaneelista. Sieltä voit napsauttaa mitä tahansa aihetta tutkiaksesi mainintoja perusteellisesti.

Mielenkiintoista on, että nämä aihepilvet voivat myös tarjota käsityksen kilpailijoiden liiketoiminnan eri näkökohdista - ja ne voivat auttaa sinua täyttämään kilpailijoiden analyysilaskentataulukon muiden osien aukot. Tässä on yksi esimerkki: nämä ovat Loomin, näytön tallennussovelluksen, pääaiheet, joista voit oppia muutamia hyödyllisiä asioita, jos katsot tarkkaan.

Näyttää siltä, ​​että yritys a) on juuri kerännyt rahaa, b) tarjoaa etätyötä ja c) on juuri ilmoittanut rakentamastaan ​​uudesta ominaisuudesta. Ja löysit kaiken yhdellä silmäyksellä! Voit tietysti tutkia mitä tahansa aihetta napsauttamalla sitä nähdäksesi kaikki maininnat, jotka sisältävät sanan / lauseen.

3.4. Maantiede

Kilpailijoiden mainintojen maantieteellisen sijainnin avulla voit selvittää, mitkä markkinat he ovat keskittyneet eniten (ja löytää onnella, alue, joka ei ole vielä liian kylläinen). Löydät kartan kunkin brändin maininnoista Awarion hallintapaneelista ja raporteista sekä maininnan erittelyn kielen mukaan.

Yritä säätää raportin ajanjaksoa nähdäksesi, onko kielissä / maissa tapahtunut muutoksia viime aikoina. Tämä voi tarkoittaa, että kilpailijasi keskittyvät uusiin kehittyviin markkinoihin - tilaisuuteen, jota saatat olla kiinnostunut tutkimaan.

3.5. Sosiaalisen median alustat

Aivan kuten maantieteessä, tämä antaa sinulle käsityksen siitä, missä kilpailijoiden yleisö viettää aikaa, jotta voit käyttää näitä havaintoja omassa markkinointistrategiassasi. Tämän lisäksi, jos näet alustoja, jotka näyttävät olevan voimakkaasti alikäytettyjä (mutta näyttävät asiaankuuluvilta), myös niiden kanssa kannattaa kokeilla. Aivan kuten edellisissä tekijöissä, voit verrata alustoja vierekkäin Awario'sin avulla Varoitusten vertailu raportti.


4. Markkinointi

4.1. SEO

SEO-näkökulmasta kilpailussa on kaksi tärkeintä asiaa, joihin sinun on keskityttävä: avainsanat, joihin he sijoittuvat, ja saamansa käänteiset linkit. Ensin mainittu antaa sinulle hyvän käsityksen siitä, minkä tyyppiset hakutermit tuovat heille liikennettä ja myyntiä (joten voit muokata omaa avainsanastrategiaasi), ja jälkimmäinen näyttää, mitkä arvovaltaiset verkkosivustot omassa kapealla vievät heihin (ne ovat todennäköisesti merkityksellisiä) myös verkkosivustollesi).

Voit käyttää molempiin tehtäviin SEO PowerSuite (voit saada ilmaisen version tässä ). Työkalupaketti sisältää 4 sovellusta hakukoneoptimoinnin eri osa-alueille, mutta tarvitsemme vain kahta niistä kilpailijoiden analysointiin.

Rank Tracker auttaa sinua avainsanoissa. Siirry työkalun kohtaan Sijoittaminen avainsanoja moduuli ja kirjoita kilpailijan URL-osoite. Näet luettelon termeistä, joihin he sijoittuvat, sekä hakumäärän kullekin termille valitsemassasi maassa. Suosittelemme siirtämään suosituimmat termit Kohde-avainsanat heti, jotta voit pitää ne kirjaa varten. Toista prosessi jokaiselle kilpailijalle ja huomioi heidän arvioitu hakuliikenteensa ja tärkeimmät avainsanat, joihin he sijoittuvat.

Takalinkkianalyysiä varten tarvitset SEO SpyGlass. Käynnistä työkalu ja luo projekti yhdelle kilpailijastasi. Siirry seuraavaksi Verkkotunnusten vertailu . Määritä yksi kerrallaan kilpailijoiden verkkosivustot ja katso, miten ne vertailevat.

kuinka luoda toinen youtube-tili

Siirry seuraavaksi Linkin risteys - moduuli, joka näyttää verkkotunnukset, jotka linkittävät useampaan kuin yhteen kilpailijasi. Voit lajitella ne InLink Rank -sivun mukaan nähdäksesi luettelosi kaikkein arvovaltaisimmat sivustot. Nämä ovat todennäköisesti asiaankuuluvia teollisuuden verkkosivustoja, jotka lisäävät loistavasti linkkiprofiiliasi - tallenna ne, jotta voit tavoittaa ja nähdä, saatko linkin sieltä.

4.2. Sosiaalinen media

Seuraava vaihe on analysoida mitä, milloin ja miten kilpailijasi menevät sosiaaliseen mediaan. Kilpaileva älykkyysosamäärä on hyödyllinen työkalu tähän tehtävään, ja heillä on käytettävissä 14 päivän ilmainen kokeilu. Kun olet rekisteröitynyt työkaluun, määritä kilpailijoiden verkkosivustot, ja alusta vetää automaattisesti heidän sosiaalisen median profiilit.

Sieltä näet, missä sosiaalisissa verkostoissa he ovat aktiivisia, kuinka monta seuraajaa heillä on, kuinka paljon heidän viestinsä sitoutuvat jne. Nämä oivallukset ovat käteviä vertaamaan omaa strategiasi. Työkalu näyttää myös parhaat ajat ja viikonpäivät viikoittain kilpailijoiden lähettämien viestien perusteella.

Tämän lisäksi voi olla hyvä idea tutkia, onko kilpailijoillasi yhteisö sosiaalisessa mediassa - Facebook-ryhmä tai omalle tuotteelleen omistettu subreddit. Kuinka suuri yhteisö on? Ovatko käyttäjät mukana?

4.3. Mainonta

Saadaksesi käsityksen kilpailijoiden mainostrategiasta, VastaavaWeb on hyvä (ja ilmainen) lähtökohta. Kirjoita kilpailijan verkkosivuston URL-osoite ja siirry osoitteeseen Hae -osio - se näyttää sinulle, onko kilpailijoillasi käynnissä hakumainoksia, ja jos on, mitkä ovat heidän kohdesanat.

Näyttö Alla olevasta osiosta näet, näyttääkö kilpailija mitään näyttömainoksia, ja jos sellaisia ​​on, mitkä alustat tuovat heille eniten liikennettä.

Avaa Facebook-mainokset avaamalla kilpailijan Facebook-sivu ja napsauttamalla Tiedot ja mainokset .

Vaihtoehtoisesti voit käyttää Facebookia Mainoskirjasto hakea kilpailijoiden mainoksia. Samoin, Twitter-mainosten läpinäkyvyys voit etsiä kilpailijoiden näyttämiä mainoksia, vaikka ne rajoittavat haun viimeisiin seitsemään päivään. Valitettavasti nämä työkalut eivät paljasta kilpailijoiden käyttämiä kohdistussääntöjä, mutta saat silti hyvän käsityksen siitä, kuinka monta mainosta he näyttävät, ja saatat saada inspiraatiota omiin mainostustöihisi.

Jos natiivimainokset tai muu maksettu sisältö ovat aihealueellasi, voit myös yrittää hakea 'sponsoroi [kilpailija]', 'kirjoittaja' '[kilpailija]' jne. Valitsemastasi hakukoneesta ( lainausmerkit varmistavat, että etsit tarkkaa hakua, ja kaikki kyselyn sanat otetaan huomioon). Ota huomioon arvovaltaiset alustat, joita kohtaat, ja yritä ottaa yhteyttä heihin tiedustellaksesi sponsoroiduista viesteistä.

4.4. Vaikuttajat ja muut yhteistyökumppanit

Tässä vaiheessa olemme kiinnostuneita tutkimaan kilpailijoiden kumppanuuksia, jotka auttavat levittämään sanaa tuotteistaan. Tarkastelemme vaikuttajia, jotka hyväksyvät kilpailusi, julkaisijoita, joiden kanssa he työskentelevät, ja mahdollisia media-alustoja, joissa he vierailevat.

Analyysiä varten tarvitset samat sosiaalisen median seurantahälytykset kilpailijoiden tuotemerkistä, jotka olet jo luonut Awarossa. Muista ryhmitellä syötteesi kirjoittajien mukaan ja lajitella ne Reachin mukaan nähdäksesi ensin vaikutusvaltaisimmat viestit (Kattavuus lasketaan seuraajamäärien ja sitoutumisten perusteella sosiaalisessa mediassa ja sivuston arvioidun liikenteen perusteella uutiset, blogit ja verkko).

Tämän avulla näet vaikutusvaltaisimmat viestit, joissa mainitaan kilpailusi, mukaan lukien sosiaalisen median viestit ja blogiartikkelit verkosta. Ota huomioon vaikuttajat tai kustantajat, joiden kanssa he työskentelevät - on todennäköistä, että he työskentelevät mielellään myös kanssasi.

Tämän lisäksi voit myös kääntyä SimilarWebiin nähdäksesi, mitkä lähdelähteet tuovat eniten vierailuja kilpailijoiden verkkosivustoille. Todennäköisesti löydät myös joukon blogeja ja media-alustoja, jotka tuottavat merkittävää liikennettä sivustoilleen.

mitkä kilpailijatietoluokat ovat hyödyllisiä kilpailijaanalyysissä

4.5. Sisältömarkkinointi

Jos sisältö on osa kilpailijoiden strategiaa, on tärkeää, että analysoit heidän bloginsa ja siitä, mistä he yleensä kirjoittavat. Ovatko lukijat kiinnostuneita? Jaetaanko viestejä paljon sosiaalisessa mediassa? Hyväksyykö kilpailija viestejä?

BuzzSumo on hieno (ja ilmainen) työkalu, joka auttaa sinua. Se näyttää sinulle eniten jaettuja viestejä kaikista blogeista kuluneen vuoden aikana, joten voit saada inspiraatiota omiin viesteihisi ja paremman käsityksen siitä, millainen sisältö resonoi kohdeyleisösi kanssa parhaiten.

4.6. Asiakashankintaa

Tiedän, että monet yllä olevista kohdista olivat itse asiassa asiakashankintatekniikoita, mutta tämä osa on varattu niille, joita ei ole aiemmin kuvattu. Onko kilpailijoillasi suosittelustrategia? Onko heillä tytärohjelma? Sponsoroivatko he vai näyttelevätkö ne alan konferensseissa? Saavatko he asiakkaita muulla luovalla tavalla?

4.7. Myynti

Tarvittaessa on myös tärkeää analysoida kilpailijoiden myyntistrategiaa. Tekevätkö he tuotedemoja? Miltä yhteydenotto edustajaan näyttää? Onko puhelinnumeroa, johon voit soittaa?

Parasta on yrittää varata demo (tai puhelu) jokaiselle yritykselle itse huomioimalla jokainen askel huolellisesti. Tarvitsevatko ne täyttämällä kymmeniä kenttiä, jotta voit puhua myynnille? Kieltäytyvätkö he pitämästä esittelyä vain siksi, että yrityksesi on 'liian pieni'? Onko heidän aikavyöhykkeensä kätevä? Kuinka kauan heidän vastauksensa kestää?

Kaikki tämä auttaa sinua havaitsemaan kilpailijoiden myyntistrategian vahvuudet ja heikkoudet auttamaan sinua muokkaamaan omaa.

4.8. Asiakaspalvelu

Tarjoaako jokainen kilpailija asiakastukea kaikille asiakkaille vai aloitetaanko se tietyllä suunnitelmalla? Millä kanavilla he tarjoavat tukea: onko sähköposti, live chat, puhelin, sosiaalinen media vai kaikki edellä mainitut? Mikä on heidän vastausaika? Tarjoavatko he tilinhallintaa yritysasiakkaille?

Kilpailijoiden asiakaspalvelun analysointi auttaa sinua parantamaan omaa. Totuus on, että suurissa yrityksissä asiakaspalvelu on melkein olematonta uuden liiketoiminnan alalla, mikä on hyvä alue hyödyntää. Jos tämä on totta sinun tapauksessasi, muista korostaa asiakaspalvelusi laatua verkkosivustollasi.

4.9. Ainutlaatuiset vahvuudet

Onko mitään muuta, joka antaa luettelossasi olevalle kilpailijalle epäoikeudenmukaisen edun muihin nähden? Esimerkiksi, onko heidän toimitusjohtajasa tai joku muu tiimissä alan vaikuttaja? Onko yritys julkaista uskomattomia kirjoja jotka ovat myös ilmaisia? Ovatko perustajat lanseeranneet menestyviä tuotteita aiemmin? Ota huomioon kunkin kilpailijan ainutlaatuiset vahvuudet, joita on vaikea jäljitellä.


Mitä seuraavaksi?

Kun olet tehnyt kaikki kilpailuanalyysin vaiheet, olen varma, että sinulla on selkeä käsitys markkinoista ja yli kourallinen ideoita oman tuotteen parantamiseen. Vaikka tutkimus on vielä mielessäsi, suosittelen kaikille analyysia suorittaville bonusvaiheeksi kilpailijoiden kartoittamista strategiapohjaan (kirjasta) Sinisen valtameren strategia ).

Strategy Canvas on kaavio, joka erottaa kilpailijat heidän liiketoimintansa ja tuotteidensa eri näkökohtien (hinnoittelu ja muut tuotekategorianne erityispiirteet) mukaan.

Helpoin tapa piirtää tämä on viivakaavio, jossa jokaiselle tekijälle annetaan piste riippuen siitä, kuinka hyvin se suoritetaan.

Tässä on esimerkki kirjasta: Strategy Canvas for Southwest, yksi ensimmäisistä halpalentoyhtiöistä Yhdysvalloissa, verrattuna kahteen luokkaan, joita voidaan pitää kilpailijoina: lentomatkustus tuolloin ja automatkailu.

Lähde: Sinisen valtameren strategia

Analysoitujen kilpailijoiden tyypistä riippuen näet todennäköisesti, että suurin osa heistä seuraa yhtä tai kahta erillistä mallia: nämä ovat tärkeimmät kategoriat, joiden kanssa kilpailet (vaikka ne eivät välttämättä ole yhtä erilaisia ​​kuin autot ja lentokoneet ). On aika piirtää oma tuotteesi kankaalle ja nähdä, miten se vertaa kilpailijoihin.

Mieti lopuksi tapoja saada tuote erottumaan. Muista tutkimuksestasi asioita, joita yleisösi tarvitsee enemmän ja vähemmän. Sinisen valtameren strategia tarjoaa mukavan tavan ajatella kankaalle vaikuttavia tekijöitä niiden soveltamiseksi omaan tuotteeseesi, nimeltään Poista, Vähennä, Nosta - Luo Ruudukko.

  1. Ajattele ominaisuuksia, joita voisit eliminoi ratkaisun kustannusten alentamiseksi : ne, jotka vaikuttavat tarpeettomilta, asiakkaat mainitsevat harvoin ja ovat erityisen kalliita. Lounaaseen verrattuna perinteisiin lentoyhtiöihin ne olivat istuinluokan valintoja ja keskitinyhteyksiä.
  2. Ajattele tekijöitä, joita voit alentaa huomattavasti alan standardin alapuolelle : ne, joiden on oltava siellä, mutta joita voidaan tasoittaa merkittävästi. On hienoa, jos hinta tulee olemaan yksi niistä! Lounaaseen nämä olivat hinnat, ateriat ja oleskelutilat.
  3. Aika miettiä näkökohtia, jotka sinulle tulee nostaa selvästi alan standardin yläpuolelle , varsinkin jos ne eivät maksa sinulle omaisuutta. Mitä asiakkaat toivovat saavansa enemmän? Southwestille se oli palvelun ystävällisyys ja matkustamisen nopeus.
  4. Viimeiseksi, yritä ja luoda uusia ominaisuuksia että lähimmät kilpailijasi eivät tarjoa (tai lainaa niitä toisesta tuoteryhmästä). Lounais-alueella perinteisillä lentoyhtiöillä ei ollut usein lähtöjä - mutta autolla matkustaminen oli.

Johtopäätös

Muista: kilpailuanalyysin tarkoituksena ei ole varastaa heidän tekemistään, vaan sen ymmärtäminen, missä yrityksesi putoaa markkinoille, ja löytää uusia mahdollisuuksia tehdä tuotteistasi erottuva.

Loppujen lopuksi keskittyminen asiakkaisiisi sekä kysynnän ja tarjonnan väliset erot palvelevat sinua paljon paremmin kuin keskittyminen kilpailuun. Tätä varten kilpailijoiden analyysi onkin - löytää tapoja palvella asiakasta paremmin.



^