Kirjasto

Kuinka käyttää Facebookia markkinoimaan yritystäsi

Jos haluat yrityksesi olevan läsnä sosiaalisessa mediassa, Facebook on todennäköisesti yksi ensimmäisistä tai ensimmäinen sosiaalisen median alusta, jonka ajattelet.





Yli 1,4 miljardia ihmistä käyttää Facebookia joka päivä ja monta kertaa päivässä. On melkein varmaa, että potentiaaliset asiakkaasi ovat Facebookissa ja käyttävät sitä aktiivisesti yhteydenpitoon perheeseensä, ystäviinsä ja suosikkibrändeihinsä.

Olitpa omistamassa tiili- ja laastikauppaa, verkkokauppasivustoa, toimistoa tai ohjelmistoyritystä, voit käyttää Facebookia yrityksesi markkinointiin. Tässä oppaassa toivon käsittelevän kaiken, mitä sinun pitäisi tietää, jotta yrityksesi voidaan sijoittaa Facebookiin, markkinoida yritystäsi ja mitata tuloksia.





Jos haluat tietää jotain, jota ei käsitellä tässä, voit lähettää twiittaa minulle @alfred_lua. Haluaisin pitää tämän oppaan mahdollisimman kattavana ja hyödyllisenä. Kiitos!

Facebook-markkinointi: Kuinka käyttää Facebookia markkinoida yritystäsi

Sisällysluettelo


Facebook-sivu: Kuinka luoda Facebook-sivu yrityksellesi

Esimerkki Facebook-sivusta

Sivun pitäminen Facebookissa on samanlainen kuin Internet-sivuston käyttäminen. Facebook-sivusi on paikka, josta ihmiset voivat löytää yrityksesi verkossa, oppia lisää yrityksestäsi ja olla yhteydessä sinuun.


OPTAD-3

Facebook-sivun luominen yrityksellesi on melko yksinkertaista. Facebook on virtaviivaistanut prosessia, jotta yrityksille on erittäin helppoa perustaa Facebook-sivunsa.

Aloita napsauttamalla millä tahansa Facebook-sivulla avattavaa kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla Luo sivu.

Voit varmistaa, että sinulla on Facebook-sivu valmiina jakamaan asiakkaidesi kanssa seuraavasti:

  1. Täytä yrityksesi perustiedot
  2. Lisää profiilikuva ja kansikuva
  3. Lisää lisätietoja (esim. Kuvaus, yhteystiedot, sijainti jne.)
  4. Mukauta haluamasi osiot sivullesi
  5. Lisää yhteiskäyttäjiä, jos työskentelet tiimissä
  6. Julkaise muutama viesti (lisää alla )

Jos haluat seurata vaiheittaisia ​​ohjeita, meillä on yksityiskohtainen Facebook-sivun asennusopas sinulle. Opas käsittelee esimerkiksi kansikuvan luomista, mitä tärkeitä tietoja sivullesi lisätään, miten sivua voidaan mukauttaa ja paljon muuta.

Pro-vinkit:

  • Facebookilla on useita vähän tunnettuja ominaisuuksia voit markkinoida yritystäsi.
  • Sen lisäksi, että käytät valokuvaa kansikuvassasi, voit käyttää myös videota tai diaesitystä. Meidän Facebookin kansikuvaopas on ihanteelliset mitat kansikuvalle ja useita hienoja esimerkkejä eri yrityksiltä.

Facebook-algoritmi: Kuinka Facebook-algoritmi toimii

Ennen kuin katsomme mitä lähetetään, Facebookissa on erittäin tärkeä osa, jonka sinun pitäisi tietää ensin.

Facebook-algoritmi.

Kauan sitten Facebook käytti uutissyötteen viestejä käänteisessä aikajärjestyksessä. Viimeisin viesti näkyy aina uutissyötteen yläosassa. Mutta kun yhä useammat ihmiset ja yritykset liittyvät Facebookiin ja lähettävät niitä Facebookiin, jokaisen uutissyötteessä oli niin paljon viestejä, että jokaisen uutissyötteen viestin läpi käyminen oli vaikeaa.

Joten Facebook otti käyttöön järjestelmän, joka auttaa järjestämään uutissyötteessämme näkemämme viestit. Järjestelmä tunnetaan usein Facebook-algoritmina.

Facebook-algoritmi käyttää monia eri tekijöitä selvittääksesi kuinka merkityksellinen viesti voisi olla jokaiselle meistä, ja näyttää meille olennaisimmat viestit uutissyötteemme yläosassa. Algoritmi on aina muuttumassa mutta tässä on ydin sen toimintaan:

Tämä tarkoittaa, että kaikki ihmiset, jotka pitävät Facebook-sivustasi, eivät näe kaikkia viestejäsi. Keskimäärin Facebook-sivut tavoittavat noin viisi prosenttia (tai vähemmän) faneistasi.

Tavoittaaksesi enemmän ihmisiä Facebook-sivusi avulla, sinun on lähetettävä sisältöä, josta he välittävät ja jotka ovat vuorovaikutuksessa. Käsittelemme sen seuraavaksi.

paras aika yritykselle lähettää Facebookiin

Pro-tyyppi:


Facebook-postityypit: Mitä lähettää Facebookiin

Nyt kun olet ymmärtänyt Facebook-algoritmin, käydään läpi, mitä voit lähettää Facebook-sivullesi.

Tässä on viisi pääpostityyppiä:

  1. Teksti
  2. Linkki
  3. Kuva
  4. Video
  5. Tarinoita
Esimerkki Facebook-tekstiviestistä

Tekstipäivitykset ovat perusviestityyppi. Se on helpoin luoda, vaikkakin vähiten näkyvissä uutissyötteessä. Yleensä on parempi liittää multimedia, jotta viesti erottuu. (Tai voit mennä villiin emojien kanssa! ???)

Esimerkki Facebook-linkkiviestistä

Linkkiviestit (linkitetyt viestit) näyttävät linkin esikatselun, yleensä kuvan, otsikon ja kuvauksen kanssa. Voit lisätä linkin kanssa tekstiä (kuten yllä olevassa esimerkissä).

Esimerkki Facebook-kuvapostauksesta

Kuvaviesteissä voi olla yksi tai useita kuvia. Yhden kuvan viesteissä kuvan koko muutetaan 500 pikselin levyiseksi ja korkeus skaalataan vastaavasti. (Lisätietoja ihanteellisista kuvakokoista Facebook-viesteille tässä .)

Esimerkki Facebook-videopostista

Videopostit näyttävät olevan suosituin ja kiinnostavin muoto tällä hetkellä. Buzzsumon tutkimus 880 miljoonasta Facebook-viestistä havaitsi, että videot sitoutuvat kaksinkertaisesti enemmän kuin muut postityypit. Mutta kokeile erilaisia ​​postityyppejä saadaksesi selville, mikä sopii parhaiten brändillesi.

Esimerkki Facebook-tarinoista

Tarinoita on uusin viestiformaatti Facebookissa, joka on saatavana (ja suosittu) myös Instagramissa, WhatsAppissa ja Messengerissä. Se on pystykuva tai video, joka käyttää matkapuhelinten koko näyttöä ja katoaa 24 tunnin kuluttua. (Voit nyt mainostaa myös Facebook-tarinoilla.)

Pro-vinkit:

  • Paras aika julkaista Facebookissa on ei sitä, mitä löydät 'parhaassa viesteissä' tutkimuksia, koska yritykselläsi on oma paras aika lähettää viestejä. Lähetä, kun tietosi kertovat sinulle ja milloin ne ovat merkityksellisiä yleisöllesi. Näin.
  • Sivuillesi lähettämisen määrä riippuu enimmäkseen käytettävissä olevasta ajasta ja resursseista. Tutkimuksemme Buzzsumon kanssa havaitsi, että viisi viestiä päivässä tuntuu optimaaliselta sitoutumiselle. Mutta voit varmasti lähettää enemmän tai vähemmän. Aloita yhdellä päivässä, lisää taajuutta ja seuraa, kuinka kattavuus ja sitoutuminen muuttuvat.
  • Aikataulu Facebook-viesteihisi sosiaalisen median ajoitustyökaluilla, kuten Puskuri avulla voit keskittyä yrityksesi tärkeisiin näkökohtiin - faneihin sitouttamiseen, upean tuotteen luomiseen jne.

Facebook Insights: Kuinka mitata tuloksia

Facebook tarjoaa hyödyllisen ja kattavan analytiikan hallintapaneelin, joka auttaa sinua ymmärtämään Facebook-sivusi suorituskykyä - Facebook-oivallukset .

Facebook-sivun oivallukset

Facebook Insights -palvelun avulla saat seuraavat tiedot:

  1. Tarjoukset (Facebook-mainoksesi)
  2. Seuraajat
  3. Tykkää
  4. Tavoittaa
  5. Sivunäkymät
  6. Sivun esikatselut
  7. Toiminnot sivulla
  8. Viestit
  9. Tuotemerkkisisältö
  10. Tapahtumat
  11. Videot
  12. Tarinoita
  13. Ihmiset
  14. Viestit

Yhteenvetona: Facebook Insights kertoo, kuinka sivusi kasvaa ja kuinka moni ihminen on tekemisissä sisältösi kanssa (viestit, videot tai tarinat). Voit myös käyttää sitä nähdäksesi, milloin fanisi ovat aktiivisimpia Facebookissa ja mitkä ovat parhaiten suoriutuneet viestisi.

Olemme kirjoittaneet yksityiskohtaisemman Facebook Insightsin läpikäynnin aloittelijan opas Facebook-oivalluksiin , joka kattaa suurimman osan keskeisistä tiedoista.

Jos käytät Puskuri hallita Facebook-sivua, saat kolme uutta analyysiraporttia :

  1. Viestiraportti
  2. Yleiskatsausraportti
  3. Analyysiraportti

Suosikkini on Yleiskatsausraportti , josta voit saada yhteenvedon Facebook-sivusi tehokkuudesta, nähdä, kuinka tärkeimmät mittarit ovat muuttuneet ajan myötä, ja löytää tärkeimmät viestisi.

mistä videosta kaikki puhuvat facebookissa 2018
Buffer Analytics Facebookin yleiskatsausraportti

Voit oppia lisää Yleiskatsaus-raportista tässä .


Facebook-mainokset: Kuinka mainostaa Facebookissa

Kun olet oppinut Facebook-sivun hallinnan perusteet (ts. Tulosten lähettämisen ja tarkistamisen), sinun kannattaa harkita Facebook-mainokset tavoittaa laajempi yleisö.

Kun lisää yrityksiä liittyy Facebookiin ja jakaa sisältöään, on ollut vaikeampaa tavoittaa yleisö Facebookissa ilmaiseksi (vaikka ei mahdotonta ). Ratkaisu, johon monet yritykset ovat kääntyneet, on Facebook-mainokset .

Facebook-mainokset

Yli kuusi miljoonaa yritystä mainostaa Facebookissa mainostaakseen tuotteitaan ja palveluitaan. Facebook-mainonta tarjoaa kattavimman kohdistuksen, jonka avulla voit tavoittaa haluamasi yleisön. Voit määrittää kohdeyleisön sijainnin, väestötietojen, kiinnostuksen kohteiden, käyttäytymisen ja muun perusteella.

Ei siinä kaikki. Läpi Facebook-mainoshallinta , voit luoda mainoksia, jotka näkyvät myös Instagramissa, Messengerissä ja Audience Networkissa (Facebookin julkaisijoiden omistamien sovellusten ja sivustojen verkosto).

Facebook-mainoksen näyttäminen on hyvin suoraviivaista. Tässä ovat vaiheet:

  1. Valitse tavoite
  2. Valitse yleisö, jonka haluat tavoittaa
  3. Päätä missä haluat näyttää mainoksiasi
  4. Määritä budjetti (päivittäinen tai käyttöikä)
  5. Valitse muoto (valokuva, karuselli, video, diaesitys tai kokoelma)

Ensimmäistä kertaa rahaa mainontaan voi tuntua pelottavalta. Tiedän, että minua pelotettiin. Luin lukemattomia artikkeleita jo ennen kuin kävin Facebook-mainoshallinnassa. Haluaisin auttaa vähentämään ahdistusta luomalla ensimmäiset Facebook-mainoksesi. Tässä on joitain resursseja, joista saatat olla hyödyllisiä:

Pro-tyyppi:

  • Paras tapa oppia Facebook-mainoksia on sukeltaa sisään ja aloittaa. Kokeilemalla voit vähitellen oppia, mitkä kuvat ja kopiot vaikuttavat eniten yleisöösi, kuinka valita oikea yleisö, kuinka budjetoida menosi ja paljon muuta.

Facebook Messenger: Kuinka yhdistää ja palvella asiakkaitasi

Sosiaalisen median markkinointi Aiemmin yritykset olivat yksinkertaisesti lähettäneet markkinointiviestejä seuraajilleen koko päivän. Se toimi hyvin jo silloin, kun harvat yritykset olivat sosiaalisessa mediassa ja ihmiset olivat edelleen hyvin vastaanottavaisia ​​markkinointiviesteille.

Se on muuttunut.

Nykyään asiakkaat lähettävät yrityksille viestin saadakseen lisätietoja, kysyäkseen ostoksistaan ​​ja pyytääkseen asiakastukea. Facebookin tekemä tutkimus havaitsi, että suurin osa kyselyyn osallistuneista viestisovellusten käyttäjistä oli toimittanut yritystä viimeisen kolmen kuukauden aikana - Brasilia (85 prosenttia), Intia (74 prosenttia), Iso-Britannia (61 prosenttia) ja Yhdysvallat (61 prosenttia).

Facebook Messenger -tutkimus

Helpoin tapa palvella asiakkaitasi Messengerin kautta on ladata Messenger-sovellus ( ios ja Android ) tai käytä http://messenger.com . Sovelluksen avulla voit vastaanottaa ja vastata asiakkaidesi viesteihin samalla tavalla kuin ystäväsi viesteissä.

Jos hallinnoit useita sosiaalisen median tilejä Facebook-sivusi lisäksi, toivomme, että paras työkalu on sinulle Puskurivastaus , sosiaalisen median sitouttamis- ja asiakastukityökalumme. Yhdellä työkalulla vastaat viesteihin, mainintoihin ja kommentteihin Facebookissa, Instagramissa ja Twitterissä.

Puskurivastaus

Pro-tyyppi:

  • Asiakkaiden palvelemisen lisäksi voit käyttää Facebook Messengeriä myös markkinointiin. Tässä ovat seitsemän ideaa inspiraatiollesi.

Facebook-ryhmä: Kuinka rakentaa yhteisö

Viimeinen asia, jonka haluat kokeilla, on Facebook-ryhmä .

Se on yksi helpoimmista tavoista perustaa verkkoyhteisö tuotemerkkisi puolustajille. Suurin osa asiakkaistasi on todennäköisesti jo Facebookissa, ja Facebook tarjoaa paljon ominaisuuksia Facebook-ryhmille, jotta ihmiset olisivat paremmin yhteydessä. Se on myös hyvä lisätä orgaanista kattavuutta on Facebook.

Esimerkiksi yhdellä parhaista SEO-työkaluista Ahrefsilla on Facebook-ryhmä asiakkailleen keskustelemaan Ahrefsista, SEO: stä ja markkinoinnista. Siinä on lähes 8000 jäsentä (liittymiseen vaaditaan vain asiakas), ja ryhmässä tapahtuu päivittäin useita arvokkaita keskusteluja.

Ahref

Facebook-ryhmän perustaminen on yhtä helppoa kuin napsauttaa 'Luo ryhmä' Facebookissa ja täyttää joitain perustietoja. Haasteena on kasvattaa ryhmää pitäen jäsenet sitoutuneina. Tässä ovat



^