Muu

Markkinatutkimus

Älä odota, että joku muu tekee sen. Palkkaa itsesi ja aloita soittamista.





Aloita ilmaiseksi

Mikä on markkinatutkimus?

Markkinatutkimus on järjestelmällinen tiedonkeruu-, analysointi- ja tulkintaprosessi. Tiedot voivat koskea kohdemarkkinoita, kuluttajia, kilpailijoita ja koko teollisuutta. Tämä on minkä tahansa menestyvän yrityksen perusta. Tutkimuksella on useita eri tarkoituksia - uusien markkinoiden tunnistamisesta uuden liiketoiminnan aloittamiseen.

Markkinatutkimus auttaa yrittäjiä tekemään tietoisia päätöksiä. Se voi viedä arvauksen innovaatioista ja kanavoida resursseja ideoihin ja projekteihin, joilla on eniten potentiaalia. Eri kasvuvaiheissa olevat yritykset tekevät markkinatutkimuksia eri syistä. On luettelo tavoista, joilla yritykset voivat käyttää markkinatutkimusta:





  • Määritä uuden yrityksen toteutettavuus. Jos markkinatutkimus osoittaa, että tuotteelle tai palvelulle on vähän tai ei ollenkaan kysyntää, yritys ei todennäköisesti menesty.
  • Tunnista ja kehitä potentiaalisia uusia markkinoita.
  • Pidä tarkkoja välilehtiä markkinointitrendeistä ja kehittää strategioita siitä, miten pysyä edellä tai sopeutua muuttuviin markkinaolosuhteisiin.
  • Testaa uusien tuotteiden tai ominaisuuksien kysyntä.
  • Varmista optimaalinen tuotesijoittelu - miten, milloin ja missä tuotteen pitäisi tulla markkinoille.
  • Paranna ja innovoi heidän liiketoimintaansa . Voit tunnistaa ongelmat joissakin liiketoiminnan näkökohdissa, kuten asiakaspalvelussa. Tämä voi auttaa yrityksiä voittamaan kalliit häiriöt myöhemmin.
  • Paranna kampanjoiden menestystä. Arvioimalla asiakkaiden mielipiteitä ja ymmärtämällä käsitystä tuotemerkistään yritykset voivat paremmin muokata brändäys- ja markkinointistrategioitaan.

Kuinka tehdä markkinatutkimusta?

Markkinatutkimustietoja on kahdenlaisia: perustiedot ja toissijaiset tiedot.

Ensisijaiset tiedot on omakohtaista tietoa, joka on kerätty alkuperäisistä lähteistä. Voit joko kerätä tiedot itse tai palkata jonkun tekemään sen puolestasi. Tärkeintä on, että ohjaat prosessia välillä A - Z.


OPTAD-3

Toissijaiset tiedot on muiden keräämää tietoa, joka on julkisesti saatavilla joko verkossa tai offline-tilassa. Tämä voi olla sanomalehdissä, raporteissa, lehdissä ja niin edelleen julkaistuja tietoja tai vapaasti verkossa saatavilla olevaa tietoa. Haittapuoli on, että kaikilla on pääsy näihin tietoihin, etkä ole hallinnut keräystapoja.

Sekä primaaristen että toissijaisten lähteiden kautta kerättävät tiedot voivat olla joko laadullisia tai määrällisiä.

Laadullinen tiedot auttavat sinua ymmärtämään paremmin ihmisten mielipiteitä tietyistä aiheista. Voit kysyä heiltä, ​​mitä he ajattelevat ja miten / miksi he tekevät valintoja. Parhaita lähteitä laadullisen tiedon keräämiseksi ovat syvälliset haastattelut, kohderyhmät ja suorat havainnot.

Määrällinen tieto on tilastotietoa ja on yleensä jäsennelty. Suljettu kysymys Kyselylomakkeet ja kyselyt kuuluvat tämän tyyppisiin tietoihin.

Ensisijaisen markkinatutkimuksen lähteet

Perustutkimus on usein kalliimpaa ja aikaa vievää. Mutta se on paras tapa saada yrityksesi tarvitsemat tiedot. Suosituimmat ensisijaiset tutkimustyökalut ovat:

  • Asiakaskyselyt. Kyselyt suoritetaan puhelimitse, henkilökohtaisesti, paperilla tai käyttämällä online-kyselyohjelmistoa, kuten SurveyMonkey , ovat erittäin informatiivisia. Se on luettelo kysymyksistä, jotka on muotoiltu tavalla, joka antaa sinulle parhaan mahdollisen käsityksen siitä, miten asiakas tuntee tuotetta tai palvelua, tuotemerkkiäsi ja tarjoamaasi kokemusta. Se voi olla niin laaja tai niin tarkka kuin haluat.
  • Syvälliset haastattelut. Joko puhelimitse tai kasvokkain, syvälliset haastattelut antavat sinulle mahdollisuuden kysyä lisää koekysymyksiä. Voit myös seurata haastateltavaa aina, kun se on tarpeen tyydyttävien vastausten saamiseksi.
  • Kohderyhmät. Kohderyhmä on järjestetty istunto 6-8 hengen ryhmän kanssa, joilla on yhteisiä piirteitä. Näitä ominaisuuksia ovat ikä, sijainti, ostotottumukset jne. He osallistuvat keskusteluun ennalta määritellystä aiheesta, jota johtaa moderaattori. Se on kallis, mutta tehokas tapa saada palautetta laajemmista päivityksistä, tuoteominaisuuksista tai uusista tuotteista.
  • Havainto. Siihen sisältyy katselu tai videotallennus siitä, miten kuluttajat ovat vuorovaikutuksessa tuotteen tai palvelun kanssa luonnollisessa ympäristössä. Vaikka se onkin aikaa vievä menetelmä, sen etuna on puolueeton tutkimus. Tämä johtuu siitä, että kuluttajiin ei kohdistu mitään paineita ja he käyttäytyvät luonnollisesti.

Toissijaisen markkinatutkimuksen lähteet

Toissijaiset markkinatutkimukset, joita usein kutsutaan pöytäkirjatutkimuksiksi, sopivat parhaiten laajaan näkemykseen markkinatrendistä. Tämä auttaa ennustamaan ja analysoida nykytilannetta kilpailun kannalta . Suosituimmat toissijaiset tutkimuslähteet ovat:

  • Hallituksen raportit ja tutkimukset
  • Kaupan tai toimialakohtaiset lehdet, aikakauslehdet, sanomalehdet
  • Televisio ja radio
  • Akateemiset paperit ja koulutusresurssit
  • Kirjallisuuskatsaukset
  • Online-artikkelit ja tapaustutkimukset

Haluatko oppia lisää?


Onko jotain muuta, josta haluaisit tietää enemmän ja haluatko sisältyä tähän artikkeliin? Kerro meille!



^