tilaushistoria

Älä odota, että joku muu tekee sen. Palkkaa itsesi ja aloita soittamista.

Mikä on tilaushistoria?

Tilaushistoria on kätevä tapa ostajalle seurata kaikkia nykyisiä ja aikaisempia tilauksia ja niiden tilaa tilausprosessissa. Sen avulla ostaja saa ajantasaiset tiedot jokaisesta verkossa tehdystä tilauksesta, mukaan lukien lähetyspäivitykset, toimitus- ja maksutiedot.

Mikä on tilauksen tila?

Tilauksen tila on reaaliaikainen päivitys, joka antaa ajantasaista tietoa siitä, missä tilausprosessissa tuote on. Yleiset tilaustilat sisältävät aktiiviset, odottavat, käsitellyt, lähetetyt, peruutetut ja palautetut tilaukset. Seuranta- tai tilausnumeroa käytetään usein tilauksen tilan tarkistamiseen.

• Aktiivinen tilaus on tilaus, joka on tällä hetkellä järjestelmässäsi eikä sitä ole merkitty täydelliseksi.
• Odottava tilaus on järjestelmääsi tehty tilaus, josta et ole vielä saanut maksua ja jota et siksi ole käsitellyt. Se osoittaa, että asiakkaalta vaaditaan toimia.
• Käsitelty tilaus on vahvistettu tilaus, josta on maksettu ja joka on lähetettävä.
• Lähetetty tilaus on tilaus, joka on vastaanotettu, maksettu ja lähetetty asiakkaalle.
• Peruutettu tilaus on maksamaton tilaus, jonka asiakas peruuttaa ennen asetettua aikaa ja ennen kuin se on lähetetty lähetettäväksi.
• Palautettu tilaus on maksettu tilaus, joka on toimitettu asiakkaalle ja palautettu tai hylätty asiakkaan toimesta. Hyvitys käsitellään yleensä alkuperäisellä maksutavalla.

Miksi tilaushistoria on tärkeä?

Tilaushistoria-sivu on yksi pakollisista sivuista, joka tulisi sisällyttää mihin tahansa verkkokauppasivustoon, koska se toimii kirjanpitojärjestelmänä, josta on hyötyä sekä ostajalle että myyjälle. Ostaja voi nopeasti ja helposti tunnistaa tilauksen etenemisen siirtymällä tilaushistoriasivulle sen sijaan, että ottaisi yhteyttä asiakastukeen. Pitämällä ostajat ajan tasalla ja kommunikoimalla nopeasti parannat heidän ostokokemustaan, vähennät valitusten todennäköisyyttä ja varmistat, että asiakastuen resurssit sijoitetaan optimaalisella tavalla. Lisäksi tilaushistoria voi usein toimia siistinä menetelmänä, jonka avulla asiakkaat voivat järjestää saman tuotteen helposti uudelleen.

Asiakkaiden tyytyväisyyden ylläpitämisen ilmeisen hyödyn lisäksi tilaushistorialla on myös keskeinen tehtävä auttaa ennakoimaan varastokysyntää ja tunnistamaan myydyimmät tuotteet. Pitämällä tarkkoja tietoja kaikkien asiakkaidesi tilaustiedoista saat ainutlaatuisen kuvan kausiluonteisuudesta, asiakkaiden ostomalleista ja myydyimmistä tuotteistasi. Mikä puolestaan ​​voi auttaa sinua lisäämään KUNINGAS . Käyttämällä erilaisia ​​verkkokaupan markkinointitaktikoita, kuten ristimyyntiä, ylivoimainen ja niputtaminen, voit hyödyntää näitä tietoja kohdistaaksesi oikeat kuluttajat oikeaan aikaan.

Tilaushistoria on lisäksi kätevä tapa verkkokaupan yrittäjille luokitella ostajansa yksittäisiksi asiakkaiksi ja uusiksi ostajiksi. Näiden tietojen käsitteleminen on poikkeuksellisen hyödyllistä käsitöitä tehdessä sähköpostimarkkinointi tai muita myynninedistämiskampanjoita, koska se sallii enemmän henkilökohtainen ja kohdennettu viestintä .

miten saat oman geosuodattimen snapchatiin

Haluatko oppia lisää?

• Kuinka käyttää Google Analyticsia verkkokauppayrityksellesi
• 10 tapaa muuttaa sivuston kävijät verkkotunnuksesi sähköpostitilaajiksi
• Kuinka palauttaa hylätyt kärryt helposti
• Markkinointikanavien täydellinen opas

Onko jotain muuta, josta haluaisit tietää enemmän ja haluatko sisältyä tähän artikkeliin? Kerro meille!