Aina kun meillä on mahdollisuus keskustella ihmisten kanssa sosiaalisen median tilastot ja markkinointi strategiat , olemme hämmästyneitä monista ainutlaatuisista tavoista kartoittaa polku sosiaalisen median menestykseen.
Jokainen ala ja markkinarako - jokainen sosiaalinen profiili, jopa - on ainutlaatuinen.
Voittoa tavoittelemattomat yhteisöt ovat loistava esimerkki sosiaalisen median segmentistä, jolla on omat ainutlaatuiset elementit ja odotukset. Voittoa tavoittelematon rakenne - lahjoitusten tukema, humanitaariseen toimintaan keskittynyt, jäsenpohjainen - tarjoaa mahdollisuuden todella siistiin tapoihin hyödyntää sosiaalista mediaa, ja olen tehnyt parhaani kerätäksesi useita tilastoja, vinkkejä, ja strategiat tässä tässä viestissä.
Pidätkö voittoa tavoittelematonta organisaatiota? Autatko voittoa tavoittelemattoman osuutesi sosiaaliseen mediaan? Haluaisin oppia myös kokemuksestasi.
Tutkimus kertoo ... Kuinka voittoa tavoittelemattomat yhteisöt jakavat sosiaaliseen mediaan
1. Sitoutumisen huippu
Mikä on ehdottomasti paras sitoutumisen muoto, jonka yhteisösi voisi tarjota sinulle tai yrityksellesi?
OPTAD-3
Maininta sosiaalisessa mediassa?
1: 1 sähköpostikeskustelu kanssasi?
Onko sinulla jotain blogissasi kirjoittamaasi?
Lähes puolet voittoa tavoittelemattomista (47%) katsoo, että sitoutumisen huippu on lahjoitus.
Nämä tiedot ovat peräisin Case Foundationin tekemä kysely , jossa korostetaan edelleen yhteyden sitoutumisen huippua ja sen vaikutusta voittoa tavoittelemattomien mielestä eri markkinointikanaviinsa, mukaan lukien sosiaalinen media:
Voittoa tavoittelemattomat järjestöt (88%) sanoivat, että tärkeimmät viestintävälineet olivat sähköposti ja verkkosivustot, vaikka 97% heistä on Facebookissa. Tämä voi liittyä siihen, että heidän mielestään sitoutumisen huippu on lahjoitus (47%). Selvästi, yksinkertaisesti ihmisten uudelleentwiittaaminen tai kommentoiminen (kukin 18%) on hyödyllistä vain siltä osin kuin se huipentuu taloudelliseen tukeen, joka yleensä tapahtuu edelleen lahjoitussivun kautta.
Kuinka sosiaalinen media sopii markkinointistrategiaan, kun voittoa tavoittelematon keskittyy varsin lahjoituksiin? (Toivon voivani tarjota joitain vastauksia alla.)
2. Sosiaalisen median tapaus - se kasvaa, nopeasti!
Vaikka sähköposti ja verkkosivustot hallitsevat edelleen voittoa tavoittelemattomia markkinointikanavia, sosiaalinen media on kiinni. Sisään Social Media Benchmark -tutkimuksen 2015 raportti , he löysivät seuraavat:
- Sähköpostiluetteloiden koot kasvoivat 11% kuluneen vuoden aikana
- Facebook- ja Twitter-seuraajat kasvoivat 42% ja 37% vastaavasti
Voittoa tavoittelemattomille sosiaalinen media kasvaa 3 kertaa nopeammin kuin sähköposti.
Kaiken kaikkiaan sähköposti kääpiö on edelleen sosiaalista. Jokaista 1000 sähköpostitilaajaa kohden voittoa tavoittelemattomilla organisaatioilla on keskimäärin 285 Facebook-fania ja 112 Twitter-seuraajaa.
Mutta ero on pienenemässä.
Tässä on joitain vertailumääriä voittoa tavoittelemattomien yritysten sijainnista sosiaalisen median seuraajien suhteen segmentoittain.
( Pieni keskikokoinen suuri Yllä olevien kaavioiden erot perustuvat voittoa tavoittelemattoman järjestön sähköpostien tilaajien kokonaismäärään. Pieniä voittoa tavoittelemattomia ovat ne, joilla on 100 000 tai vähemmän tilaajia. Medium on 100000-500000. Suuri on 500000 ja enemmän.)
3. Monet voittoa tavoittelemattomat organisaatiot ovat vähäisiä sosiaalisen median henkilöstössä
Sosiaalisen median vertailututkimuksen vuoden 2012 tulokset väitti, että voittoa tavoittelemattomat järjestöt kohdensivat vain 1/4 kokopäiväisestä henkilöstä sosiaalisen median markkinointiin. Case Foundationin vuoden 2014 tutkimus (kaksi vuotta myöhemmin) havaitsi, että lukumäärä oli kasvanut, joskin vain vähän: Puolet kyselyyn vastanneista oli yksi kokopäiväinen tai osa-aikainen henkilö, joka työskenteli sosiaalisen median kanssa. Loput puolet, yksi neljäsosa käytti sosiaalisen median tiimiä, toinen neljännes on ad-libbing sitä.
Samassa Case Foundationin raportissa todettiin, että henkilöstöpula on suurin voittoa tavoittelemattomien yritysten haaste.
Kun näin on, on entistä tärkeämpää jakaa sosiaaliselle medialle mahdollisimman tehokkaasti, säästää mahdollisimman paljon aikaa .
4. Voittoa tavoittelemattomat sosiaaliset verkostot
Suurin osa jokaisesta voittoa tavoittelemattomasta organisaatiosta on Facebookissa. Melko harvat ovat Twitterissä, ja monet myös LinkedInissä ja YouTubessa.
Sisään HubSpot-tutkimus pienistä ja keskisuurista voittoa tavoittelemattomista yrityksistä Yhdysvalloissa , tässä on 10 parhaan voittoa tavoittelemattoman sosiaalisen verkoston jakauma:
- Facebook (98%)
- Twitter (~ 70%)
- LinkedIn (~ 55%)
- YouTube (~ 45%)
- Pinterest (~ 25%)
- Instagram (~ 15%)
- Google+ (~ 15%)
- Flickr (~ 10%)
- Tumblr (~ 5%)
- SlideShare (<5%)
HubSpot-kyselyssä oli myös useita muita kiehtovia oivalluksia siitä, miten nämä voittoa tavoittelemattomat organisaatiot viettävät aikaa sosiaalisessa mediassa. Erityisesti seuraavat makupalat erottuivat toisistaan:
- Useimmilla järjestöillä ei ole dokumentoitua sosiaalisen median strategiaa.
- Vastuu kuuluu yleensä vain yhdelle työntekijälle.
- Lahjoittajien sosiaalisen median tilien seuraaminen lahjoittajatietokannassa on harvinainen käytäntö.
Ja korostamaan seurausta siitä, että henkilöstöllä on vähän sosiaalisen median käsittelyä, HubSpotin tutkimus osoitti, että enemmän kuin puolet voittoa tavoittelemattomista yrityksistä viettää enintään 2 tuntia viikossa sosiaalisen median markkinointiin (kun taas puolet voittoa tavoittelevista yrityksistä viettää vähintään 6 tuntia viikossa).
5. Mitä voittoa tavoittelemattomat organisaatiot mittaavat?
HubSpot havaitsi, että noin puolet voittoa tavoittelemattomista yhteisöistä mittaa sosiaalista toimintaansa, mikä on noin kaksi kertaa parempi kuin voittoa tavoittelevien yritysten keskiarvo .
Mitä voittoa tavoittelemattomat organisaatiot mittaavat?
Case-säätiön tutkimus havaitsi, että suosituin sosiaalisen median mittaustyökalu on Facebook-oivallukset , mikä on järkevää, kun otetaan huomioon Facebookin suosio voittoa tavoittelemattomien keskuudessa.
(Toiseksi suosituin mittari on Twitter-seuraajat.)
Siltä osin kuin voittoa tavoittelemattomat organisaatiot tekevät Facebook Insightsin tiedoista, Case Foundation teki tämän löydön:
Täysin 60% yleisöstämme uskoo sitä edelleen ei ole vertailuarvoa sille, mikä on keskimääräinen sitoutumisaste Facebookissa . 22 prosenttia sanoi, että vertailuarvo oli 2–4%, mutta henkilökohtaisen kokemuksemme mukaan vain kaikkein kiinnostavimmat järjestöt, joilla on erittäin aktiivisia yhteisöjä, voivat toivoa houkuttelevansa nämä numerot.
(Puskurin Facebook-sivullemme, tavoittaa 2-3% faneistamme .)
Helppo seurata voittoa tavoittelemattomien sosiaalisen median strategiaa
Yksi havainto, joka erottui Case Foundation -tutkimus oliko se 74 prosenttia voittoa tavoittelemattomista yhteisöistä käyttää sosiaalista mediaa megafonina ilmoittaa tapahtumista ja jakaa heidän tekemästään keskustelun sijaan.
Siirtyminen tästä ajattelutavasta - yksinkertainen muutos näkökulmasta ja strategiasta - voi vaikuttaa suuresti sosiaalisen median tuloksiin.
Yksi tapa varmistaa, että sosiaalisessa mediassa jakamasi sisältö on tasapainossa megafonin ja keskustelun yhdistelmän kanssa, on käyttää sosiaalisen median jakamissuunnitelmaa. Olemme käsitelleet joitain hyödyllisiä suunnitelmia aiemmin:
- 4-1-1 - 4 sisältöä muilta, 1 jaa uudelleen, 1 itsepalveluposti
- 5-3-2 - 5 sisältöä muilta, 3 sinulta, 2 henkilökohtaista päivitystä
- Kultainen leikkaus - 60% muiden sisältöä, 30% sisältöäsi, 10% myynninedistämistarkoitusta
- Kolmannen sääntö - 1/3 viestiä sinusta, 1/3 kuratoitua sisältöä, 1/3 keskustelua
Steven Shattuck HubSpotissa on havainnut näiden kaavojen olevan hyödyllisiä monille yrityksille, mutta 'uteliaisina ja ainutlaatuisesti riittämättöminä järjestöille'.
Hän ehdottaa kolmiosainen voittoa tavoittelematon järjestelmä, 'kolme A':
- Arvostus
- Edunvalvonta
- Muutoksenhaku
Arvostus - 1/3 sosiaalisista päivityksistä tulisi tunnistaa lahjoittajat, tukijat, vapaaehtoiset ja työntekijät
Edunvalvonta - 1/3: n tulisi olla mukana ja jakaa muiden alueellesi liittyvien ryhmien tai järjestöjen kanssa
Muutoksenhaku - 1/3 tulisi pyytää lahjoituksia tai apua
29 maksuton, yksinkertainen strategia, jonka voittoa tavoittelemattomat organisaatiot voivat toteuttaa tänään
1. Korosta päivän tai viikon lahjoittaja.
Tällaiset yksinkertaiset arvostushetket voivat olla tehokkaita rakentamaan yhteyksiä yhteisöihisi, ja ne voivat usein luoda huomiota herättävää, visuaalista sisältöä. (Bonus: Korostamasi ihmiset jakavat ystäviensä kanssa.)
2. Ole vuorovaikutuksessa asiaankuuluvien sivujen ja profiilien kanssa
Yhteisön rakentamisen lisäksi korostamalla lahjoittajat, voit myös olla yhteydessä muihin järjestöihin ja yrityksiin, jotka tukevat lähetystyötäsi. Pysy mukana heidän päivityksissään ja jakamissaan tykkäämällä, suosimalla, uudelleentwiittaamalla, jakamalla ja kommentoimalla. Se on hieno yhteisön rakentamiseen ja auttaa parantamaan näkyvyyttäsi käynnistettäessä.
3. Twiitti laskeutumissivuille, joissa kysytään
Voit tuoda tällaista puhdasta vettä tarvitseville yhdellä 30 dollarin lahjoituksella juuri nyt http://t.co/ZZeKOfhWfC pic.twitter.com/C5RD2hheFY
- hyväntekeväisyys: vesi (@charitywater) 15. kesäkuuta 2015
Jos verkkosivustollasi on käytössä maksut, lähetä sosiaalisen median liikenne takaisin sivustollesi ja tietyille aloitussivuille. Tee 5, 10, 20 tai useampia aloitussivuja, joista jokaisella on oma kysely, ja kirjoita sitten sosiaalisen median viesti näiden sivujen mukana (osa yllä olevassa strategiassa luetellusta 1/3 'Valitukset' -osiosta).
4. Luo kulissien takana olevaa sisältöä
Voittoa tavoittelemattomat organisaatiot ovat luonteeltaan hieman avoimempia kuin perinteinen liiketoiminta. Hyödynnä kaikki mahdollisuudet jakamalla kulissien takana: Tapahtumien takana, suunnittelusuunnitelmien sisällä, toimiston ympäristössä jne.
5. Luo ja jaa yksinkertainen joukkorahoituskampanja
Tapahtumien tai illallisten vaihtoehtona voit luoda yksinkertaisen joukkorahoitussivun ( Crowdrise on loistava paikka) ja jaa tämä sosiaalisen median seuraajiesi kanssa ja pyydä nopeaa ja helppoa lahjoitusta.
6. Kannusta vertaisryhmäkysymyksiä
Työkalut kuten Tyylikäs antaa kannattajillesi mahdollisuuden perustaa omat varainhankintasivut. Sitten he voivat jakaa nämä sivut omien seuraajiensa kanssa, mikä antaa vahvan tunteen 1: 1-tuesta.
7. Lähetä kiitosviesti sponsorin sivulle
Kiittäminen niille, jotka auttavat tekemään työnne mahdolliseksi - kaikki lahjoittajista työntekijöihin ja sponsoreihin - on hieno tapa täyttää strategian 1/3 arvostusosa. Erityisesti sponsorisivut voivat olla hyviä paikkoja sitoutua, koska heillä on todennäköisesti myös vahva seuraaja. Jaa kiitos heidän sivulleen ja lisää yksi myös sivullesi.
miten tehdä video facebookille
8. Lisää kuva twiitteihisi
Alkaen Noland Hoshino :
Twitter on kuin katsella nopeasti liikkuvan junan ikkunasta. Jos lisäät 'mainostaulun' (valokuva tai graafinen kuva) twiitin, ihmiset huomaavat sen.
(Olemme nähneet jopa kaksinkertaista sitoutuminen tämän strategian kanssa.)
9. Esitä kysymyksiä sosiaalisen median viesteissäsi.
Nämä kannustavat yleensä keskusteluun yhteisösi kanssa ja johtavat enemmän vuorovaikutuksiin ja vastauksiin.
10. Jaa sisältösi useammin kuin kerran
Tässä on muutamia yksinkertaisia ideoita Lauren Girardin :
Jaa vain otsikko, kirjoita twiitti vaihtoehtoisessa kiehtovassa muodossa (esim. Kysy kysymys, tarjoa mehukas pala), lisää kuva, kokeile uutta hashtagia, jaa eri aikaan päivästä tai viikonloppuna tai lisää ICYMI ( jos unohdit sen).
11. Seuraa sosiaalisen median mainintoja
Olemme kirjoittaneet aiemmin joistakin upeita työkaluja sosiaalisen median seurantaan . Mainita on suosikkimme täällä Bufferissa.
12. Järjestä tilit Twitter-luetteloihin
Sinä pystyt rakentaa Twitter-luetteloita melkein mihin tahansa: VIP-kannattajat, sponsorit, lehdistö, vaikuttajat, yhteistyökumppanit, voittoa tavoittelemattomat järjestöt jne. Ja tarvittaessa tarvitset minkä tahansa Twitter-luettelon yksityiseksi.
13. Käytä Twitter-luetteloita tutkimukseen
Selaa seuraajien luetteloita löytääksesi uusia, osuvia ihmisiä ja tilejä seurattavaksi.
14. Seuraa ja analysoi niitä, jotka seuraavat sinua
Pidä silmällä uusia tilejä, jotka seuraavat sinua. Heillä voi olla suuri vaikutus tärkeällä alueella sinulle tai heillä voi olla monia seuraajia, joihin voit tavoittaa. Sosiaalinen sijoitus on yksinkertainen ja tehokas työkalu Twitter-seuraajien lajittelemiseen tällä tavalla.
15. Ota joukko tukijoita käyttämään sisältöäsi
Jos olet vasta aloittamassa sosiaalisessa mediassa, et ehkä voi saada hyvää sitoutumista alusta alkaen. Välttääksesi uuden tilin tyhjän ulkoasun, suosittele pientä ja aktiivista kannattajien ryhmää käyttämään sisältöäsi.
16. Etsi ja tartu vaikuttajiin alueellasi
Seuraajatwonk näyttää analyysin Twitter-seuraajistasi, mukaan lukien kartta erittelyllä siitä, missä kukin seuraaja on. Napsauta karttaa saadaksesi yhä tarkemman sijainnin (maa> osavaltio> kaupunki). Pääset tähän raporttiin kirjautumalla sisään Followerwonkissa ja valitsemalla Analysoi raportti, jossa on @ käyttäjänimesi ja 'analysoi heidän seuraajansa'.
17. Löydä tiimisi yhteydet
Hyödynnä sosiaalisen verkostoitumisen verkottumista, etenkin LinkedInissä, tarkastelemalla organisaatiosi ihmisten yhteyksiä.
18. Käytä suljettuja ryhmiä LinkedInissä tai Facebookissa
Keskustele tiimisi kanssa LinkedInissä tai Facebookissa, jotta voit jakaa resursseja tai ideoita. Sopii myös yhteydenpitoon vapaaehtoisryhmän tai neuvottelukunnan kanssa.
19. Varaa nimesi kaikkiin sosiaalisen median alustoihin.
KnowEm on loistava paikka vierailla nähdäksesi, mitä sosiaalisia verkostoja olet vielä vaatinut.
20. Luo oma Wikipedia-sivusi
Wikipedia-sivut voivat olla hyviä sosiaaliseen jakamiseen ja brändin hallintaan verkossa. (Ne ovat melko hyviä myös hakukoneoptimoinnille.) Luo sivu siirtymällä merkinnän luomissivu Wikipediassa, ja kun olet luonut merkinnän, muista tarkistaa tilanne usein ja seurata muutoksia.
21. Salli sosiaalisen median viestinnän mieltymykseksi jäsenillesi
Monet ihmiset (erityisesti vuosituhannet) saattavat haluta, että kaikki ilmoitukset tai viestit tulevat sosiaalisen median kautta. Voit lisätä nämä ihmiset ryhmään tai luetteloon ja lähettää viestejä heille suoraan, kun saatat muuten lähettää sähköpostia.
22. Kun joku rekisteröityy sivustoosi, pyydä sosiaalisen median profiilia
Tämä voi olla yksinkertainen ylimääräinen kenttä rekisteröintilomakkeellasi (tai erityisesti tekniikkataidolle voit lisätä sosiaalinen kirjautuminen lomakkeisiin). Kun sinulla on sosiaalisen median tiedot, voit ottaa yhteyttä tähän henkilöön ja tallentaa hänen sosiaalisen median tiedot lahjoittajatietokantaan.
23. Tarjota tekstiä antamaan ja twiittiä antamaan
Sosiaalisen median liikkuessa edelleen myös maksusi voivat. Teksti-annettava on tyylikäs tapa auttaa lahjoittajia pystymään lahjoittamaan nopeasti.
Sama koskee niitä, jotka haluavat lahjoittaa suoraan Twitteristä. Voit rekisteröidä voittoa tavoittelemattomat organisaatiot osoitteessa Charitweet mahdollistaa yksinkertaiset mikrolahjoitukset suoraan Twitteristä.
24. Lisää sosiaalisen median PR-yhteyshenkilöt luetteloosi
Jos etsit voittoa tavoittelemattomien organisaatioidesi lehdistölle, perinteisen uutisreitin sijasta voit löytää monia hyviä kontakteja verkossa, mukaan lukien vain verkkojulkaisut ja toimittajat, jotka ovat ensisijaisia aihealueellesi. Jotkut älykkäät haut ('PR', '[aihe]', '[alueesi] jne.) Voivat paljastaa joitain seurannan arvoisia liidejä.
25. Pidä aluksella sosiaalisen median henkilö
Löydä joku, joka tuntee tavaransa sosiaalisesta mediasta ja voi auttaa strategioiden laatimisessa tai suunnitelmien tekemisessä, jos jotain menee pieleen sosiaalisessa mediassa.
26. Suunnittele sosiaalisen median tilisi rutiiniajurit
Viisitoista minuuttia aamulla, iltapäivällä ja illalla voi olla riittävä, jotta saisit kiinni siitä, mitä sosiaalisilla tileilläsi tapahtuu.
27. Etsi ja osallistu Twitter-keskusteluihin
Jaa asiantuntemuksesi ja ole yhteydessä samanmielisiin ihmisiin. Voit hakea chat-työkalusta, kuten Twubit löytää asiaankuuluva Twitter-chat omalta alueeltasi.
28. Vastaa kaikille
Täydellinen vastaaminen on yksi tapa auttaa erottamaan itsesi sosiaalisessa mediassa. Ja jos mahdollista, on hienoa vastata oikeaan aikaan, yleensä 24 tuntia tai vähemmän (tai pari tuntia tai vähemmän Twitterissä).
29. Kysy voittoa tavoittelemattomista alennuksista suosikkityökaluillesi
Monet verkkotyökalut tarjoavat alennuksia voittoa tavoittelemattomille yrityksille.
10 hyödyllistä työkalua voittoa tavoittelemattomille organisaatioille
- Crowdrise - Joukkorahoitusalusta sopii erinomaisesti voittoa tavoittelemattomaan varainhankintaan
- Amazon Smile - Sinä pystyt perustaa organisaatiosi vastaanottaa lahjoituksia Amazon-ostoksista
- Tyylikäs , Ensimmäinen antaminen & Blackbaud - Peer to peer varainhankinta
- Mainita - Sosiaalisen median seuranta
- Puskuri - Sosiaalisen median aikataulutus ja hallinta
- Google järjestöille - alennukset voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden tuotteista
- Piryx - Internet-maksut voittoa tavoittelemattomille yrityksille
- Bloomerang - Varainhankinnan hallinta ja ohjelmistot
- Sato & Donate.ly - Verkkomaksut ja lahjoitukset verkkosivustollesi
- Charitweet - nopea ja yksinkertainen mikrodonaatio tweetillä
Lisäresurssit
- 22 Suuritehoiset, edulliset sosiaalisen median mahdollisuudet voittoa tavoittelemattomille kirjoittanut Brad Aronson
- 25 voittoa tavoittelematonta Twitter-vinkkiä ammattilaisilta kirjoittanut SocialBrite
- Online-varainhankinta sosiaalisen median avulla kirjoittanut HubSpot
- Charity Toolbox: 100 + voittoa tavoittelematonta teknistä työkalua kirjoittanut DailyTekk
Kertaus
Voittoa tavoittelemattomille yhteisöille näyttää olevan hyvät kasvumahdollisuudet sosiaalisessa mediassa - ja monia tapoja edetä! Ainakin on varmoja, että sosiaalinen media on loistava paikka voittoa tavoittelemattomille sijoittaa. Ota tämä luettelo Huffington Postista seitsemän syytä, miksi sosiaalinen media on täydellinen voittoa tavoittelemattomille :
1. Ota sana ulos halvemmalla ja nopeammin.
2. Käytä sosiaalista kontekstia saadaksesi ystävien ystävät osallistumaan.
3. Rakenna yhteisö kannattajista.
4. Tavoita helpommin ihmiset, joita olet palvelemassa.
5. Etsi ja ota mukaan vaikuttajia, jotka auttavat levittämään sanaa.
6. Ryhdy ajattelijaksi palvellussa tilassa.
7. Kerro paremmin tarinasi.
Mitä olet oppinut voittoa tavoittelemattomasta sosiaalisen median markkinoinnista?
miten tehdä Instagram live feed
Mikä taktiikka on ollut hyödyllistä tai tehokasta?
Haluaisin oppia teiltä lisää aiheesta. Voit vapaasti lisätä kommenttisi kommentteihin. Nähdään siellä!
Kuvalähteet: Pablo , Kuolema varastossa , IconFinder , Voittoa tavoittelematon neljännesvuosittain , HubSpot
![YouTube-tilastot 2021 [Infographic] - 10 kiehtovaa YouTube-faktaa](https://almtalonline.at/img/art-culo/90/estad-sticas-youtube-2021-10-datos-fascinantes-de-youtube-2.png)
