Lopullinen opas viittausmarkkinointiin

Ei ole parempaa markkinointistrategiaa kuin viittausmarkkinointi, kun joku nykyisistä asiakkaistasi raivoaa sinua ystäviensä edessä.

Se on win-win-win-tilanne - saat ilmaista markkinointia myymälällesi, asiakkaasi saa sosiaalisen vahvistuksen suositellaksesi jotain hienoa ja hänen ystävänsä saa suosituksen luotetusta lähteestä.

Tämä tilanne on kuitenkin ihanteellinen syystä. Sitä ei vain tapahdu tarpeeksi usein.

Todellisuudessa suurin osa asiakkaista unohtaa kertoa ystävilleen sinusta, vaikka heillä olisi ollut uskomaton kokemus. Se tarkoittaa saatat menettää potentiaalisia tuloja.

Mutta kaikki ei ole kadonnut. Onneksi tämän käyttäytymisen kannustamisen useamman prosessin takana on taide ja tiede.

Tätä prosessia kutsutaan viittausmarkkinoinniksi.

Lähetä sisältö

• Mikä on viittausmarkkinointi?
• Miksi viittausmarkkinointi on niin voimakasta?
  • 1. Dollarin parranajokerho
  • 2. Dropbox
  • 1. Odottamaton apuohjelma
  • 2. Kerro mielekäs tarina
• Kuinka viittausmarkkinointi otetaan käyttöön markkinointistrategiassa?
  • 1. Tee tuotekokemuksesta jaettava
  • 2. Tarjoa poikkeuksellista asiakaspalvelua
  • 3. Luo virussisältöä
    • # 1. Etsi sisältöä, joka on toiminut hyvin toimialallasi
    • # 2. Paranna sisältöä
    • # 3. Mainosta sitä
  • # 5. Toteuta viiteohjelma
• Parhaat viittausmarkkinointiesimerkit
  • 1. Harryn
  • 2. e-mehut
• Johtopäätös

Älä odota, että joku muu tekee sen. Palkkaa itsesi ja aloita soittamista.

Mikä on viittausmarkkinointi?

Viittausmarkkinointi on kun saat asiakkaasi kertomaan ystävilleen sinusta.

Kuten mikä tahansa markkinointi, viittausmarkkinointi (tunnetaan myös nimellä suusanan markkinointi) tapahtuu yleensä orgaanisesti. Se tapahtuu riippumatta siitä, markkinoijat osallistuvatko prosessiin vai eivät.

Kuten aiemmin mainitsin, tätä ei kuitenkaan tapahdu orgaanisesti tarpeeksi.

Viittausmarkkinoijan tehtävänä on siis tietoisesti vaikuttaa prosessiin, jotta useammat ihmiset jakavat sinusta ystäviensä kanssa.

Miksi viittausmarkkinointi on niin voimakasta?

Ihmiset ovat luonnostaan ​​sosiaalisia olentoja . Jaamme kokemuksemme luonnollisesti ystäviemme kanssa.

Jos meillä on hyvä kokemus, olemme langoitettuja intuitiivisesti kertomaan siitä kaikille ystävillemme. Miksi emme! Haluamme perheemme ja ystäviemme nauttivan kokemistamme upeista asioista.

Vastaavasti, jos meillä on kauhea kokemus, olet pirun varma, että jaamme sen myös heidän kanssaan. Loppujen lopuksi tämä on paras tapa välttää kipua ja turhautumista. Oppimalla muiden ihmisten virheistä opimme kuinka välttää nämä virheet.

Nielsen sanoo 92% kuluttajista luottaa tuntemiensa ihmisten suosituksiin.

Ja tästä syystä viittausmarkkinointi on niin voimakasta. Se on sisäänrakennettu meihin. Se on luonnollista ja biologista. Pidät siitä tai et, se tapahtuu . Ja koska et voi estää sen tapahtumista, on paljon parempi, että teet jotain tarkoituksellisesti (ja tietysti varmista, että he jakavat positiivisia asioita sinusta!)

Liian pörröinen sinulle datakeskeiselle henkilölle? Älä huoli, myös tämä tilanne on tukenut tätä tilannetta.

McKinseyn mukaan , viitteet vaikuttavat jopa 50 prosenttiin KAIKISTA ostopäätöksistä. Paitsi että viittaukset tuottavat yli kaksi kertaa maksetun mainonnan myynnin.

Vau!

Plus, toisen mukaan AMA Journal of Marketing -lehdessä julkaistu tutkimus , viitatut asiakkaat ovat uskollisempia ja tuottavat korkeammat voittomarginaalit. Kuinka paljon? Jopa 25%!

miten vahvistaa Twitter-tili

Ja tässä on jotain muuta, joka saattaa kiinnostaa sinua.

Viittausmarkkinointi on pohjimmiltaan ilmaista!

Ajattele sitä - viittausmarkkinointi on lähinnä sitä, että asiakkaasi levittävät sanaa sinulle. Asiakkaasi evankelioivat brändistäsi ystävilleen ja perheelleen.

Toki sinun on ehkä valmisteltava joitain resursseja etukäteen alkuperäisten viittausten siementämiseksi, mutta kun se käynnistyy, se on kuin virus. Asiakkaasi viittaavat ystäviinsä, jotka viittaavat ystäviinsä, jotka viittaavat ystäviinsä…

Se on pysäyttämätöntä.

Paljon yrityksiä on saavuttanut miljoonien dollarien tulot viittausmarkkinointistrategiansa takia. Tässä on kaksi tunnettua esimerkkiä:

1. Dollarin parranajokerho

Dollarin parranajokerho , tilauspohjainen hoito-yritys sai alkunsa yrityksenä viittausmarkkinointikampanjan avulla.

Vuonna 2012 Dollar Shave Club julkaisi röyhkeän ja humoristisen YouTube-videon nimeltä Terämme ovat hyvässä kunnossa ”. Siinä heidän pääjohtaja Michael Dubin toimitti monologinsa sarkastisella tavalla.

Kuinka video onnistui?

25 miljoonaa katselukertaa!

Eikä vain se, Yrittäjä kertoi, että videon debyytin kahden ensimmäisen päivän aikana yli 12 000 ihmistä ilmoittautui Dollar Shave Clubin partaveitsipalveluun. Viikon loppuun mennessä heillä oli 25 000 asiakasta.

Alkuperäiset asiakkaat rakastivat mainosta niin paljon, että he kertoivat siitä kaikille ystävilleen, joka levisi ja tuli virukseksi.

5 vuotta myöhemmin, Dollar Shave Club myi Unileverille miljardilla dollarilla käteisenä.

2. Dropbox

Dropbox , tiedostopalvelupalvelun, perusti Drew Houston ja Arash Ferdowsi vuonna 2007.

Kuten monet startupit, Dropbox yritti kasvattaa käyttäjäkuntaansa. He olivat kääntyneet hakukonemarkkinoinnin vastauksena kasvun pullonkaulaansa, mutta se oli eeppinen epäonnistuminen.

Kävi ilmi, että heidän kustannuksensa asiakasta kohden oli 388 dollaria. Tuolloin Dropbox oli vain 99 dollarin tuote. Sillä ei ollut järkeä.

Lopulta he päättivät ottaa lehden PayPalin kirjasta ja perustivat viittausohjelman.

Kuinka onnistunut heidän viittausohjelmansa oli?

Vain 15 kuukaudessa he lähtivät 100 000 käyttäjää - 4 000 000 käyttäjää ! Dropbox kasvoi lopulta monen miljardin dollarin käynnistykseen ja äskettäin hakenut listautumista olla listattuna Nasdaqissa.

Jos viittausmarkkinointi on niin voimakasta, miksi saat alle puolet viitteistä, jotka sinun pitäisi saada?

Jos viittausmarkkinointi on juurtunut psyykeemme, miksi saat niin vähän viitteitä? Miksi et saa enemmän osakkeita ja enemmän asiakkaita? Miksi et tule virukseen?

Mukaan Neuvonantajan vaikutustutkimus , 83% tyytyväisistä asiakkaistasi on halukas ohjaamaan sinut ystäviensä luokse.

Mutta vain 29% heistä todella tekee.

Miksi ristiriita? Miksi niin suuri osa asiakkaistasi ilmaisee kiinnostuksensa jakamiseen ... mutta vain niin harvat heistä itse asiassa tehdä?

Jotta voimme vastata tähän kysymykseen riittävästi, meidän on otettava askel taaksepäin. Meidän on aloitettava ensimmäiset periaatteet .

Jotta voit alkaa saada suusta suuhun, sinulla on ensin oltava jotain, josta ihmiset voivat puhua, huomauttaa. Mikä tarkoittaa, jotta saat ihmiset puhumaan sinusta, tarvitset WOW-tuotteen.

Mikä on WOW-tuote? Se ei ole fiksu lyhenne, joka tarkoittaa jotain. Se tarkoittaa kirjaimellisesti, että sinulla on oltava tuote, joka saa asiakkaasi menemään ”Vau! Mikä upea kokemus! Minun on kerrottava kaikille! '

WOW-tuotteen tietäminen ei kuitenkaan tarkoita mitään. On helppo sanoa, että tarvitset jotain merkittävää, ja jättää se niin. Todellinen kysymys on - miten saavutat sen?

Voit saavuttaa sen kahdella tavalla (tai molemmilla):

1. Odottamaton apuohjelma

Tuote, jolla on odottamaton hyödyllisyys, on tuote, joka ratkaisee tietyn ongelman paremmin kuin mikään muu maailmassa.

kuinka saada joukko seuraajia Instagramissa

Tätä johtaa tyypillisesti innovaatio. Siihen kuuluu joko sellaisen luominen, jota ei ole koskaan ollut olemassa, tai ongelman ratkaiseminen, joka on jo pitkään ollut läsnä, mutta laiminlyöty.

Tässä on joitain esimerkkejä:

Tesla Malli S

Tesla Model S ei ollut maailman ensimmäinen sähköauto. Yritettiin tehdä useita, paitsi että ajaminen oli aina muodikasta ja rumaa.

Tesla Model S oli erilainen. Se oli kaikkien aikojen ensimmäinen sähköauto, josta tuli statussymboli, jota jopa James Bond halusi ajaa. Se oli seksikäs, luotettava, turvallinen ja eri moottoriajoneuvojen tunnustama ylivoimainen ajoneuvo.

iPhone

Me kaikki tiedämme tämän tarinan.

Ennen kuin iPhone tuotiin markkinoille, matkapuhelin oli rajoitettu työkalu. Voisit lähettää tekstiviestejä tai soittaa ja siinä kaikki.

Mutta Apple palasi piirtolevylle ja päätti suunnitella puhelimen tyhjästä. He halusivat puhelimen tekemään enemmän kuin se teki. He halusivat puhelimen olevan yhtä tehokas kuin tietokone.

Kun Steve Jobs esitteli iPhonen, siitä tuli heti arvokasta. Se oli kokonaan uusi tuoteryhmä, ja he olivat onnistuneet saamaan matkapuhelimen tekemään enemmän kuin ennen - ottamaan valokuvia, kuuntelemaan musiikkia, käyttämään kosketusnäyttöä jne.

2. Kerro mielekäs tarina

Entä jos sinulla ei ole budjettia tai resursseja innovointiin? Entä jos olet vain pieni yritys? Tai entä jos kuljetat laivaa?

Onko WOW-tuotteen luominen ulottumattomissa?

Onneksi se ei ole. Voit kertoa mielekkään tarinan, jonka asiakkaasi voivat saada taakseen. Tarina yrityksen perustamisesta. Tarina tuotteidesi valinnasta ja kehittämisestä. Tarina tylsästä prosessista, jonka olet käynyt läpi saadaksesi tuotteesi asiakkaille.

Mikä se on, voit kertoa upean tarinan, jota asiakkaasi rakastavat.

Kuinka kerrot tarinan, joka koskettaa asiakkaitasi ja kutsuu heidät mukaansi lähetystyöhön?

Jonkin sisällä vierasviesti Kuuluisan riskipääomasijoittajan Fred Wilsonin blogissa FakeGrimlock ehdottaa, että sinun pitäisi luoda 'vähintään elinkelpoinen persoonallisuus'. Tätä varten sinun on vastattava 3 kysymykseen:

• Kuinka muutat asiakkaasi elämää?
• Mitä sinä seisot?
• Mitä vihaat?

Kun sinulla on vastaukset näihin kysymyksiin, voit aloittaa vastausten toteuttamisen brändissäsi ja sen markkinointitakeissa - kuvissasi, logossasi, verkkosivustollasi jne.

Tässä on joitain esimerkkejä siitä, kuinka jotkut yritykset ovat luoneet tarinoita, jotka ovat saaneet asiakkaansa raivostumaan tuesta:

TOMS

mitä otp tarkoittaa fb: llä

Toms on kenkäyritys, jolla on erityinen liiketoimintamalli. Jokaisesta ostamastasi kenkäparista Toms lahjoittaa kenkäparin kenellekään, joka sitä tarvitsee.

Perustaja Blake Mycoskie keksi yrityksen ja liiketoimintamallin vierailunsa jälkeen Argentiinaan, jossa hän oppi päivittäisistä kamppailuista, joita ihmiset, joilla ei ollut kenkiä, kohtaavat.

Tämä tarkoittaa, että jokaisen TOMS-ostamasi kenkäparin kanssa et osta vain kenkäparia. Olet ostamassa Blaken tehtävää. Teet maailmasta paremman paikan. Autat apua tarvitsevaa.

Kun tarina valtaa yritystä, TOMS on tänään arvoltaan lähes miljardi dollaria ja ovat lahjoittaneet yli 45 miljoonaa kenkäparia.

GoldieBlox

Kun Debbie Sterling opiskeli Stanfordissa, hän huomasi, että hänen insinööritunnit olivat pääasiassa miehiä. Rohkaistakseen tyttöjä kehittämään kiinnostusta tekniikkaan hän päätti käynnistää GoldieBlox Kickstarterissa, joka valmistaa interaktiivisia leluja tytöille.

Sen sijaan, että markkinoisi GoldieBloxia 'tyttöjen leluyritykseksi', Debbie vaati, että GoldieBlox oli liike, joka yritti parantaa maailmaa korjaamalla sukupuolten tasa-arvoa tekniikassa.

Hän lopulta nousi yli 285 000 dollaria .

On tärkeää, että keskeytät täällä ja katsot myymälääsi objektiivisesti. Kysy itseltäsi: levittävätkö asiakkaasi sanaa sinulle? Ansaitsevatko tuotteesi suusanallisesti?

Jos ei, niin on aika sukeltaa syvälle ja analysoida mitä sinun on parannettava. Aloita työskentely innovatiivisten tuotteiden parissa, jotka voivat ajaa suusta suuhun, tai luoda bränditarina, jota asiakkaasi voivat tukea.

Jos olet varma, että sinulla on jo WOW-tuote, siirry seuraavaan osioon saadaksesi selville, miten viittausmarkkinointi voidaan täyttää.

Kuinka viittausmarkkinointi otetaan käyttöön markkinointistrategiassa?

1. Tee tuotekokemuksesta jaettava

On monia tapoja, joilla voit suunnitella asiakkaiden kokemuksen jakettavaksi.

Voit esimerkiksi suunnitella pakkaus- ja pakkauskokemuksen sosiaalisen median jakamiskokemusta varten. Trunk Club loistaa tässä.

Trunk Club kulkee ylimääräisen mailin varmistaen, että nyrkkeilykokemus on jakamisen arvoinen.

Trunk Club kannustaa asiakkaitaan hienovaraisesti varmistamaan, että unboxing-kokemus on 'wow-indusoiva', julkaisemaan siitä Instagramissa tai muissa sosiaalisen median myyntipisteissä.

Trunk Club on niin menestyvä, että asiakkaat tekevät jopa YouTube-videoita itsestään pakkauksen avaaminen Trunk Club -ostos, joka vahvistaa heidän suuhun suuhunsa.

Näkymättömyyskokemus ei ole ainoa paikka, jossa voit kannustaa viraliteettiin. Muistatko 'vähiten elinkelpoisen persoonallisuutesi'? Se ei ole turhamaisuus, kauppakorkeakoulu, jossa olet ylpeä itsestäsi sen täyttämisestä.

Tehtäväsi on löytää tapoja, joilla voit ripotella sitä persoonallisuutta. Voit lisätä kyseisen persoonallisuuden paloja verkkosivustosi suunnitteluun, kopioihin, kuviin, tuotekuvauksiin ja niin edelleen.

Näin Mies laatikot tekee sen. Man Crates on yritys, joka myy laatikoita, jotka on pakattu kaverien herkkuihin. Heidän brändin persoonallisuutensa on sellainen, joka ei ota itseään liian vakavasti.

He kommunikoivat tästä tuotemerkkipersoonasta ohjeiden avulla siitä, miten laatikko avataan näin:

He tarjoavat jopa tuotteen, josta voit lähettää laatikon, joka on kääritty teipillä, nyökkäys heidän 'macho' -persoonallisuudelleen, jonka he ovat luoneet tuotemerkilleen:

Sen ei tarvitse aina liittyä tuotteeseesi.

2. Tarjoa poikkeuksellista asiakaspalvelua

Tyytyväiset asiakkaat jakavat enemmän . Kuinka saat tyytyväisiä asiakkaita?

Poikkeuksellisen asiakaspalvelun kautta.

Huolimatta jatkuvista muistutuksista siitä, miten asiakastuki voi edistää liiketoimintaa, todella hyvä asiakaspalvelu on harvinaista. Useimmat yritykset tarjoavat vähimmäisodotuksen.

Mutta jos haluat asiakkaiden jakavan tietoja sinusta, sinun on annettava poikkeuksellista asiakaspalvelua.

Katso tätä tarinaa kuinka FedExin työntekijä meni ylimääräiselle mailille pelastamaan tämän valitettavan naisen häät. Hän oli tilannut hääpuvun verkossa, mutta sitä ei pystytty toimittamaan hääpäivän aamuun mennessä.

Bustillos tuli apuun. Kesti puolitoista tuntia, mutta lopulta hän löysi hääpuvun ja lähetti sen hänelle. Hän oli niin kiitollinen.

Luuletko, että naisesta tuli FedExin evankelista sen jälkeen? Voit lyödä vetoa, että hän teki!

Tutki koko tukikokemustasi. Onko se par? Teeskennellä olevasi asiakas käymässä omassa kaupassasi. Voisitko asiakkaana kertoa sinusta ystäviensä kanssa, jos he käyvät läpi asiakastukesi?

Sen ei myöskään tarvitse olla hienoa. Joskus sinun tarvitsee vain tarjota oston jälkeistä tukea. Tutustu asiakastuen ohjelmistoihin, kuten Zendesk auttaa asiakastukitiimiä hallitsemaan koko prosessia sujuvasti.

Toinen asiakastuen osa, jonka voit harkita, on live-chat. Live-chat-palvelun lisääminen myymälään (ennen kassaprosessia) antaa sinun käsitellä vastaväitteitä ja vastata kysymyksiin ennen ostoskorin tarkistamista.

Live-chatin lisääminen voi estää myös ostoskorin hylkäämisongelmat - asiakkaat tuntevat olonsa turvallisemmiksi ostaessaan sinulta tietäen, että toisessa päässä on elävä henkilö, joka haluaa kuulla kysymyksensä.

Ota selvää, minkä osan asiakastukiprosessistasi voit optimoida. Liittyy edelliseen kohtaan: joskus pienen huumorin tai persoonallisuuden lisääminen prosessiin tekee koko matkan hauskaksi ja kiehtovaksi.

3. Luo virussisältöä

Suusanallisesti markkinointi on teoriassa hienoa.

Mutta monissa kaupoissa se ei välttämättä ole voimassa. Joissakin kaupoissa on tuotteita, jotka ovat niin tylsiä, että kukaan ei koskaan puhu siitä, riippumatta siitä, kuinka innovatiivinen se on. Kuinka moni ihminen on valmis puhumaan auton osat ? Tai huonekalut ? Tai sukat ?

Hieno esimerkki tästä on Blendtec . Blendtec myy tehosekoittimia. Tehosekoittimet ovat mielestäni yksi tylsimmistä asioista, joita voit koskaan markkinoida. Silti Blendtec onnistui muuttamaan tehosekoittimet virusilmiöksi.

Miten?

Blendtec päätti tehdä videoita, joissa he alkoivat sekoittaa kaikenlaisia ​​asioita. Blendtecin tehosekoittimien teristä ei säästetty mitään iPhonista golfpalloihin.

Lopputulos? 885000 YouTube-tilaajaa .

Mutta Blendtecillä saattaa olla onnekas, protestoit. Blendtec käytti luultavasti mahdollisuutta, joka oli yksi tuhannesta - ja he käyttivät sitä hyväkseen.

Voit toistaa Blendtecin menestyksen itsellesi. Sinun tarvitsee vain selvittää, mikä sisältö toimi hyvin / oli suosittua toimialallasi, parantaa sitä ja mainostaa sitä. Tässä on yksinkertainen opas siitä, miten voit tehdä tämän itsellesi:

# 1. Etsi sisältöä, joka on toiminut hyvin toimialallasi

Suunnata Ahrefs Content Explorer ja kirjoita asiaan liittyvä avainsana omalta alaltasi.

Sisällönhallinta näyttää kaiken sisällön, joka on osoittautunut suosittavaksi toimialallasi. Lajittele ne sosiaalisten osakkeiden mukaan:

Vain muutaman sekunnin työn jälkeen olen jo löytänyt potentiaalisen aiheen (1,8 miljoonaa osaketta ?!) virussisällön luomiseksi:

jokaisen sosiaalisen median suunnitelman tavoitteen tulisi olla kaikki seuraavat paitsi

Jatka artikkeliluettelon selaamista ja aloita ideoiden kirjoittaminen.

# 2. Paranna sisältöä

Kun olet löytänyt aiheet, jotka haluat kopioida, napsauta sisältöä, joka on tuottanut tonnia sosiaalisia jakamisia.

Tutki sisältö huolellisesti. Miksi se onnistui? Haluat löytää tärkeät tekijät sen menestyksessä, jotta voit toistaa sen.

Kysy sitten itseltäsi, kuinka voin parantaa tätä sivua? Tässä on muutama asia, jotka voit ottaa huomioon sivun parantamisessa:

• Tee siitä syvällisempi
• Tee siitä ajan tasalla
• Luo pidempi luettelo
• Tee siitä paremmin suunniteltu
• Tee siitä erilainen / kohdista toiseen kulmaan

# 3. Mainosta sitä

Sisältöä ei löydy, jos et mainosta sitä. Kun olet napsauttanut julkaisun sisältöä, aloita sen mainostaminen. Teeskentele olevasi Hollywood-tuottaja, joka julkaisi juuri menestyselokuvan - haluat olla kaikkialla, missä kaikki voivat nähdä sen.

Mainosta sitä Facebook-ryhmät ja LinkedIn-ryhmät. Vastaa kysymyksiin Quorasta tai jakaa sen foorumeilla. Ota yhteyttä ihmisiin, joilla on sähköpostilistoja, ja kysy, sisällyttävätkö he sen omiinsa. Ota yhteyttä toimittajiin ja katso, onko heillä kiinnostusta käsitellä sitä.

Voit käyttää Sisällönhallinnan 'Kuka twiitasi' -painiketta löytääksesi vaikuttajia, jotka ovat aiemmin jakaneet artikkelin, jota yrität kopioida:

Lajittele ne vain seuraajien määrän mukaan ja ota yhteyttä heihin ja katso, ovatko he kiinnostuneita jakamaan sisältöäsi.

# 4. Hyödynnä vaikuttajien voimaa

Vaikuttajat ovat ihmisiä, jotka ovat rakentaneet suuren yleisön. Heillä on valtava vaikutus faneihinsa, jotka kaipaavat näyttää, pukeutua, ajatella tai elää kuin he.

Jokainen näiden vaikuttajien antama suositus vaikuttaa siihen, mitkä tuotesuunnat, mikä tuote virustautuu ja mikä tuote myydään loppuun. Kylie Jenner (kuvassa yllä) tunnetusti aiheutti Snapchatin menetyksen 1,3 miljardin dollarin markkina-arvo sen jälkeen kun hän kertoi faneilleen, ettei 'enää' käytä sovellusta.

Tämä tarkoittaa myös sitä, että on valtava mahdollisuus työskennellä heidän kanssaan mainostaaksesi tuotteitasi yleisölle - ja levittää suullisesti tuotemerkillesi.

Työskentele heidän kanssaan erilaisissa tehtävissä ja pyydä heitä tukemaan tai suosittelemaan tuotetta yleisölle.

Voit tehdä yksinkertaisen sponsorikampanjan:

Tai voit myös saada heidät tukemaan tuotettasi saamalla heidät mallintamaan mainoksiasi.

Sen ei tarvitse olla myöskään laajamittainen, kallis kampanja. Esimerkiksi, ModCloth nimetty pukeutumisensa tunnetusti muodin vaikuttajien mukaan. Nämä vaikuttajat olivat imarreltuja ja myöhemmin kehuivat siitä yleisölleen ajaen heille ilmaista suusanallisesti.

# 5. Toteuta viiteohjelma

Mikä on viittausohjelma?

TOviittausohjelmaon tarkoituksellinen, järjestelmällinen tapa saada ihmiset viittaamaan yritykseesi. Se on tapa kannustaa asiakkaitasi levittämään sanaa ja saada heidän ystävänsä ostamaan kaupastasi.

Voit perustaa sellaisen käyttämällä joko räätälöityä ratkaisua (yleensä vain massiivisille tuotemerkeille) tai automaattista viittausohjelmistoratkaisua, kuten ReferralCandy , Shopify-sovellus.

Viittausohjelman onnistumisen varmistamiseksi sinun on optimoitava kaksi pääosaa.

# 1. Kannustimet

Lähetysohjelman tärkein osa on kannustin. Loppujen lopuksi viittausohjelma on sinulle palkita asiakkaita sanan levittämisestä.

Kannustinoikeuden saaminen on 80% viittausohjelmasi menestyksestä. Ajattele selvästi, mikä olisi mielekäs kannustin sekä asianajajalle että ystäville, joihin he viittaavat.

Älä pelkää kokeilla ja älä pelkää vaihtaa kannustimia matkan varrella.

Tässä on nyrkkisääntö, jota suosittelemme kannustimiksi:

• Jos myyt jotain, jota ihmiset ostavat kerran / harvoin (esim. Patjoja), anna käteiskannustimia.
• Jos myyt jotain, jota ihmiset ostavat usein (esim. Meikkiä / vaatteita), anna alennuskuponki.

# 2. Edistäminen

Ilman mainostamista kukaan ei tiedä viittausmarkkinointiohjelmastasi. Varmista, että se on näkyvissä, jotta nykyiset asiakkaasi tietävät, että he voivat liittyä.

Voit ilmoittaa kävijöille viittausohjelmastasi lisäämällä siihen linkin verkkosivustosi otsikkoon.

YVoit myös lisätä sen alatunnisteeseen.

Lähetä sähköposti nykyiselle asiakaskunnallesi ja kutsu heidät liittymään.

Joidenkin ohjelmistojen avulla voit hyökätä asiakkaisiisi heidän 'kuuma ostoalueellaan', yleensä heti sen jälkeen, kun he ovat juuri ostaneet jotain kaupastasi. Tätä kutsutaan oston jälkeiseksi ponnahdusikkunaksi. Lisää yksi oston jälkeen kannustaaksesi heitä liittymään viittausohjelmaasi.

Jos viittausmarkkinointiohjelmisto sallii, voit myös liittää viite-widgetin, joka ilmoittaa kävijöille viiteohjelmastasi.

Parhaat viittausmarkkinointiesimerkit

Nyt kun olet nähnyt, miten voit hyödyntää viittausmarkkinointia markkinointistrategiassasi, on aika tarkastella hyviä esimerkkejä siitä, kuinka tehokasta viittausmarkkinointia voidaan toteuttaa.

Voit myös ottaa lehden heidän kirjoistaan ​​ja jäljitellä heidän menestystään.

miten tykkää sivuista yrityssivuna

1. Harryn

Tim Ferrissin blogiin kirjoittamassaan viestissä Jeff raider, Harry's (hoitajayritys) -yrityksen perustaja, kuvaa vaihe vaiheelta, kuinka he käyttivät viittausmarkkinointia yli 100 000 sähköpostin hankkimiseen valmistautuessaan julkaisuun.

Harry on luonut kaksisivuisen mikrosivuston, joka antoi potentiaalisille asiakkaille erilaisia ​​tuotteita sen mukaan, kuinka monta ystävää he viittasivat.

Tämä oli heidän kampanja:

Heidän kampanjansa oli hurja menestys, ja tänään Harry on arvoltaan yli 350 miljoonaa dollaria .

2. e-mehut

eJuices on yksi maailman suurimmista sähköisten savukkeiden jakelijoista. Perustaja Billy Wilson oli aloittanut yrityksen tapaamisen jälkeen nykyisen liikekumppaninsa Paul Daveyn kanssa. Aluksi he alkoivat myydä höyryjä vähittäiskaupoissa, mutta päättivät muuttaa yrityksen verkossa.

Yrityksen kasvattamiseksi he etsivät erilaisia ​​markkinointikanavia. He yrittivät osallistua messuille, myivät tuotteitaan myymälässä ja jopa rakensivat oman verkkosivuston.

Mutta todellinen eksponentiaalinen kasvu tuli, kun he alkoivat käyttää viittausmarkkinointia.

Tässä on heidän viittausohjelmansa:

Heidän asiakkaansa rakastavat eJuicesia, ja olivat enemmän kuin iloisia voidessaan jakaa siitä heidän kanssaan. Tarkastettuaan loputtoman määrän asiakkaita, jotka tuovat ystäviä, ja heidän ystävänsä, jotka tuovat ystäviä, eJuices tiesi löytäneensä tehokkaimman markkinointikanavan.

Nykyään eJuicesilla on 1700 tuotemerkkiä, joiden myynti on useita miljoonia dollareita.

Johtopäätös

Viittausmarkkinointi voi olla tehokas osa markkinointisi yhdistelmää.

Älä jätä asioita sattuman varaan. Älä odota, että se tapahtuu orgaanisesti.

Kokeile joitain artikkelissa mainittuja strategioita, joiden avulla voit lisätä brändisi yleisöä ja asiakaskuntaa.