Irlannin länsirannikon läheisyydessä sijaitsevaan lahdelle jäävässä kaupungissa on vanhankaupungin mutkittelevia kaistoja ja kirkkaasti maalattuja, elävää musiikkia kuuntelevia pubeja. Löydät 25-vuotiaan verkkokauppayrityksen Ross.
Hänen verkkokauppaliiketoimintansa, joka myi hiileen liittyviä kauneustuotteita, lähti yllättävällä tavalla. Harrastuksesta alkoi tuoda vähän ylimääräistä rahaa käydessäsi opiskelusta, ja siitä tuli jättiläinen, joka tuotti lähes 30 000 tilausta ensimmäisen vuoden aikana.
Kutsuin hänet kotiin kuulemaan lisää hänen matkastaan yrittäjänä. Keskustelumme aikana hän kertoi, millaista oli yrittää rakentaa tätä yritystä täysin aloittelijana, mukaan lukien monet matkan varrella tekemät virheet. Hän jakoi oivalluksiaan ja neuvojaan ja paljasti pienet parannukset, jotka vaikuttivat valtavasti hänen menestykseensä.
Lähetä sisältö
- Aloitetaan alusta. Onko sinulla koskaan ollut verkkokauppaa aiemmin?
- Mitä myit näissä kaupoissa?
- Okei, joten se tuo meidät ajan tasalle. Miksi päätit alkaa myydä hiilituotteita?
- Mitä tapahtui alussa? Lähtikö se nopeasti?
- Mutta tiedän, että päädyit tekemään paljon enemmän! Joten mikä muuttui?
- Joten missä menit sieltä?
- Kuinka valitsit kohdennettavat maat?
- Kuinka paljon kulutit näihin mainoksiin?
- Vau! Missä mainostit?
- Teitkö muuta mainontaa Instagram-tarinoiden ulkopuolella?
- Myyitkö paljon erilaisia tuotteita vai onko sinulla yksi voittaja?
- Ouch, kuulostaa tuskalliselta oivallukselta. Mitä muita virheitä teit?
- Oletko maininnut, että lopetit työn tekemisen yrityksen kanssa? Mitä tapahtui?
- Oliko säästösi matkustamista varten osa suunnitelmasi, kun aloitit myymälän?
- Kuinka tämän yrityksen johtaminen on vaikuttanut elämääsi?
- Haluatko oppia lisää?
Älä odota, että joku muu tekee sen. Palkkaa itsesi ja aloita soittamista.
OPTAD-3
auta minua saamaan seuraajia InstagramissaAloita ilmaiseksi
Aloitetaan alusta. Onko sinulla koskaan ollut verkkokauppaa aiemmin?
Joo, luulen, että tein kolme kauppaa, ennen kuin yksi niistä edes myi. Pidin kovasti verkkosivustojen luominen , ja sen tekeminen oli todella helppoa Shopify .
Myymälöissä näisin, mikä toimi yhden kanssa ja parantuisi seuraavassa, mutta en koskaan voinut ajaa paljon liikennettä mihinkään niistä.Muutin vain tuoteideoita ja tein täysin uusia verkkosivustoja. Luulin, että minulla ei ollut hyvää tuotetta, ja siksi en tuottanut myyntiä.
Mitä myit näissä kaupoissa?
Ensimmäinen verkkosivustoni oli elektronisia komponentteja - pieniä vastuksia, kondensaattoreita japiirilevyjä. Harrastan fysiikkaa ja elektroniikkaa yliopistossa, joten minulla oli siinä tausta. Huomasin, että niitä oli tuhansia saatavana toimittajilta Kiinasta, ja olivatkin niin halpa, en voinut päästä siitä yli. Joten tein verkkosivuston, mutta rehellisesti sanottuna, kaikki on hienoa, kun tuot kaikki nämä tuotteet Oberlolla kauppaan käytettäväksi, mutta sinun on aloitettava kirjoittamalla tuotekuvauksia . Olin todella laiska, enkä halunnut laittaa 1000 tuotetta päälle ja kirjoittaa 1000 kuvausta. Joten tein sen ja kyllästyin siihen, koska se oli liikaa työtä.
Tein toisen nimeltä Toddler's Technology. Olen nähnyt tämän väärennetyn iPhonen AliExpressissä ja huomannut, että se myi melko hyvin, ja se oli vain 2 euroa. Joten rakensin tuoteluetteloni tämän iPhonen ympärille ja löysin muita pikkulasten tekniikan pieniä paloja. Mutta olin rajallinen, tarjolla ei ollut paljon. Mainitin sitä Facebook-viestillä, ja luulen, että menetin siitä 100 euroa. En ansainnut rahaa, joten kyllästyin myös tähän.
Yritin myös myydä Ankkurirannekkeet . Niitä oli tarjolla tonnia, ja ne maksoivat minulle 1 €. Minusta oli naurettavaa, että Tom Hopen kaltainen joku voisi veloittaa 50 euroa rannekorusta, jonka voisin saada 1 eurolla! Yritin myös sitä, mutta mainokseni eivät olleet hyviä. Se ansaitsi vähän rahaa, ja päädyin lopulta antamaan sen veljelleni, koska hän oli todella kiinnostunut siitä.
Monet ihmiset yrittäisivät, ja kolmannen kerran jälkeen, jos se ei vieläkään toimi, he luopuvat. Mutta huomasin, että ihmiset saivat sen toimimaan, joten sanoin itselleni: 'Pidä kiinni tästä, pääsen sinne lopulta.' Tiesin, että malli toimii.
Okei, joten se tuo meidät ajan tasalle. Miksi päätit alkaa myydä hiilituotteita?
Se oli elokuu 2017, kun aloitin hiilihuollon. Olen nähnyt, että muut kaupat myivät tavaroita tässä hiilikatossa, joten aloin Googlella kaikkia sen ympärillä olevia trendejä. Näin, että AliExpressissä oli paljon toimittajia, jotka myivät paljon hiili-kauneudenhoitotuotteita.
Olin selvittänyt, että tarvitsin edullista tuotetta, ja kun löysin hiilihammasjauheen, se sopi marginaaleihin täydellisesti.
Mitä tapahtui alussa? Lähtikö se nopeasti?
Hauska on, että ensimmäiset myyntiini tulivat todella ystäviltä, jotka eivät tienneet, että se oli verkkosivustoni. Linkittäisin heille tuotteen kertomalla heille, että ostin sen, koska se oli myynnissä, ja yksinkertainen markkinointi sai heidät myös ostamaan sen! Joten ensimmäiset viisi tilaustani olivat ystäviltä, ja sitten kesti noin kolme viikkoa, ennen kuin sain asiakkaan hankkimaan maksetun ilmoituksen. Sen jälkeen se alkoi todella piristyä.
kuinka tehdä oma valokuvasi
Aluksi olin onnellinen, jos se ansaitsi minulle 400 euroa kuukaudessa, koska olin vielä yliopistossa ja asun myös vanhempieni kanssa, joten olin kuin '100 € viikossa? Se on hieno. Voin elää siitä. ' Joten tein ensimmäisen tai kahden kuukauden ajan, ja olin todella tyytyväinen siihen.
Mutta tiedän, että päädyit tekemään paljon enemmän! Joten mikä muuttui?
Muistan nähneeni toisen hiilen verkkosivuston olevan suunnilleen samaan aikaan, ja he olivat kopioineet mallini.
Menisin heidän verkkosivustolleen ja näin heidän olevan tämä sosiaalinen todiste sovellus, jossa voit nähdä muiden asiakkaiden myynnin tulevan sisään. Katselin sitä eräänä päivänä, ja muistan, etten tehnyt myyntiä sinä päivänä, ja näin, että hänellä oli viisi.
Sitten olin kuin: 'Hmmm .. mitä teen väärin? En pidä siitä, että hän ansaitsee enemmän rahaa kuin minä nyt, koska tämä oli ideani alun perin! ' Sitten tiesin, että minulla on kilpailu .
Sen jälkeen en enää tyytynyt 400 euroon kuukaudessa, koska tiesin, että tämä tietysti voisi tehdä enemmän. Siinä vaiheessa en tajunnut mittakaavaa, johon se voisi kasvaa.
Joten missä menit sieltä?
Olin juuri kohdistanut mainokseni Irlantiin, ja sitten haarautuin koko Eurooppaan. Sitten kahden viikon aikana päädyin myös mainostamaan tietyillä paikallisilla kielillä.
Kun olin kohdistanut aiemmin Espanjaan, käytin aluksi englantia mainoksissani ja näytin vain yhtä yleistä mainosta kaikkialla Euroopassa. Sitten ajattelin, että minun pitäisi vaihtaa mainoksen kieli ja kohdistaa jokaiseen maahan. Puomi. Myynti vain nousi taivaalle! Menin 12 000 eurosta syys- ja lokakuussa, luultavasti 500 euron voitolla. 17 000 euroon marraskuussa. Se oli vain hullua. Se johtui yksinkertaisesti kielen vaihtamisesta ja kohdentamisesta useampaan maahan.
kuinka käyttää youtube-tiliäni
Kuinka valitsit kohdennettavat maat?
Haluaisin mennä Google Trends -palveluun ja kirjoittaa 'hiillen hampaiden valkaisujauhe' tai 'valkoiset hampaat' ja katsoin 10 parasta maata jotka etsivät tätä.
Huomasin, että Australia ja Uusi-Seelanti olivat melko korkeita, myös Yhdysvallat ja Irlanti ja Iso-Britannia. Alemmalla listalla olivat Espanja, Saksa, Ranska ja Italia. Ajattelin: 'Okei, jos he pitävät siitä täällä Irlannissa, miksi he eivät pidä siitä Espanjassa?'
Kuinka paljon kulutit näihin mainoksiin?
Käytät omia rahojasi alun perin, kun rakennat niitä, eikö? Sitten raha tekee rahaa. Joten aluksi pidin mainoskulut alhaisina, koska ne olivat omia rahojani. Siellä on pieni riski, koska et tiedä, voisin herätä seuraavana päivänä, eikä mikään mainoksista toiminut, ja olen juuri hukannut rahat. Kun ensimmäinen maksuni tuli, sen sijaan, että käytin sen itse, heitin sen suoraan takaisin mainoksiin.
Pääsin siihen pisteeseen, jossa olin kuin: 'Mitä minä käytän mainoksiin, miksi en vain kaksinkertaista sitä ja katso, toimiiko se?'
Sen jälkeen luulen, että ansaitsin 40 000 euroa joulukuussa. Sitten olin kuin: 'Okei, tässä mennään!'
Vau! Missä mainostit?
Olisin mainostanut Instagram-tarinoissa ja ajoin paljon liikennettä sen kanssa. Todellinen Instagram-tarinat Itse ominaisuus oli tuolloin aika uusi - se tuli vasta kyseisen vuoden helmikuussa tai maaliskuussa. Ja tuolloin kaikki mainostivat Facebookissa. Mutta muistan eräänä päivänä, kun katselin puhelinta Instagramin tarinoiden läpi, ja mainos tuli esiin tyhjästä tarinoiden väliin. Se peitti koko näytön. Minun tarvitsi vain pyyhkäistä ylös, jos halusin ostaa sen. Ja olin kuin: 'Se on f ** kuningas loistava!'
Ja koska mainonta tällä alustalla oli aivan uutta, se oli todella, todella halpaa. Jos sinulla oli hyvä kuva, voit käyttää sitä ja lisätä vain linkin kauppaan. Ihmiset pystyivät pyyhkäisemään ylös, ja se toi heidät täsmälleen ostoskorisivulle. Se oli helppoa. Tuotteen ostaminen vie vain hetken.
Mainokset ajoivat hullun määrän liikennettä. Jopa matalana päivänä 20 € saisi 300 tai 400 ihmistä tulemaan verkkosivustolle. Jos voit muuntaa 3 prosentilla, ansaitset silti rahaa 20 eurosta.
Teitkö muuta mainontaa Instagram-tarinoiden ulkopuolella?
Sen jälkeen sosiaalinen media lähti sitten isolla tavalla! Instagram-tarinoiden avulla ohjaat liikennettä tarinoista verkkosivustoosi, mutta monet ihmiset napsauttavat silti Instagram-tiliäsi. Joten seuraava meni vain puomiin! Ihmiset, jotka eivät edes ostaneet, seurasivat. Joten luulen, että saimme 18 500 seuraajaa Instagramissa huipulla.
Päädyin saamaan paljon DM: itä ihmisiltä, jotka halusivat ollatuotemerkin suurlähettiläs. Hiilihammastuotteen lähettäminen ja lähettäminen heille maksoi 2 euroa, ja useimmilla ihmisillä olisi 30 000 - 40 000 seuraajaa, joten 2 euron kustannuksella sain potentiaalisesti 40 000 seuraajaa katsomaan tuotetta.
mistä saa rojaltivapaita kuvia
He ottivat valokuvan tuotteen kanssa ja huusivat tiliäni. Jos vain yksi asiakas ostaa 40 000: sta, ansaitsen silti voittoa. Se on hyödyllistä meille molemmille, tiedätkö? He saavat pienen ominaisuuden, ja saan sosiaalisen todistuksen.
Työskentely vaikuttajien kanssa auttaa ehdottomasti, ja se on loistava tapa mennä alas, varsinkin jos tuotteesi on halpa kuin minun.
Myyitkö paljon erilaisia tuotteita vai onko sinulla yksi voittaja?
Se on todella hullua - mielestäni se oli melkein 30000 tilausta loppuun mennessä, ja ne kaikki sisälsivät hammasjauheen!
Sitten loppupuolella, ehkä touko- tai kesäkuussa, myynti oli loppunut, koska en käyttänyt samaa mainoksiin. Olin kuin: 'Okei, mitä voin tehdä tämän korjaamiseksi?' Enkä tiedä, miksi en ollut ajatellut sitä aikaisemmin, mutta yksinkertaisesti ristiinmyyntisovellus, tietysti! Työskentelin vähittäiskaupassa neljä vuotta, tiesin tarkalleen ristimyynti ja myynti .
Asensin sovelluksen kuusi kuukautta myöhemmin verkkosivuston avaamisen jälkeen. Kun ostit hiilijauheen, ponnahdusikkuna tulee esiin, kun se on lisätty ostoskoriin, ja se antaa sinulle tarjouksen hammasharjasta yhdessä ostamiseen.
Kun asensin sen, 60% asiakkaista valitsi hammasharjan. Ja ansaitsin enemmän rahaa hammasharjalta kuin puuhiiltä! Kun katsoin taaksepäin vilkkaan liikenteen päiviin, luulen, että menetin noin 40 000 euroa, koska sovellusta ei ollut asennettu.
Ouch, kuulostaa tuskalliselta oivallukselta. Mitä muita virheitä teit?
Kun alat ansaita paljon rahaa, ei ole mitään syytä pitää sitä yhden miehen näyttelynä. Se kuulostaa tietysti hyvältä, koska säästät enemmän rahaa. Mutta rahaa ansaitsee rahaa, joten jos olisin käyttänyt enemmän rahaa ja palkannut muita ihmisiä, kuten suunnittelijoita tai sosiaalisen median markkinoijoita, se olisi maksanut minulle alun perin, mutta ajan myötä olisin hankkinut sen takaisin ja sitten joitain.
Oletko maininnut, että lopetit työn tekemisen yrityksen kanssa? Mitä tapahtui?
Olin yliopistossa, ja minulla oli tärkeä tentti maaliskuussa. Joten otin ison askeleen takaisin yrityksestä sitten. Olisin työskennellyt siinä melkein koko ajan. Laitoin todella 40 tuntia viikossa. Sitten päädyin matkustamaan tenttien jälkeen viisi kuukautta.
Kaikki tämä käteinen oli tulossa, mutta olin vielä yliopistossa, joten en kirjaimellisesti voinut tehdä mitään. Minä vain tallensin sen ja tallensin sen. Tiesin, että minuuttiopisto oli ohi, olin poissa.
Oliko säästösi matkustamista varten osa suunnitelmasi, kun aloitit myymälän?
Se on todella hauska tarina. Joten rikkoin näytön kesällä, ja se oli rikki kaksi kuukautta ennen kuin lopulta korjasin sen. Sitten joku päätyi pudottamaan sen kädestäni viikolla, kun korjasin sen. Korjaus maksoi minulle 200 euroa, ja minä sanoin: 'En maksa sitä uudestaan!' Joten rakensin tätä verkkosivustoa ja sanoin itselleni: 'Jos voin ansaita 200 euroa tämän puhelimen korjaamiseen, olen onnellinen.' Se oli tavoite. Ja tiedät mitä, sitä ei vieläkään ole korjattu!
Vaikka kaiken käteisen sisällä tulin, en silti korjannut puhelinta, koska en enää välittänyt.
En ole koskaan ajatellut, että se menisi samalla tavalla, rehellisesti sanottuna. Kun ansaitsin 400 euroa kuukaudessa, olin iloinen! Sitten ensi kuussa se ansaitsi minulle 15 000 euron voiton, eikä sitä vain tapahdu! Et voi todella suunnitella jotain matkustamista vuodessa, koska mistä voisin tietää? Se oli vain pieni askel minulle.
Kuinka tämän yrityksen johtaminen on vaikuttanut elämääsi?
Vai niin, taloudellinen vapaus on mahtava! Henkilökohtaisesti en koskaan ajatellut, että olisin 25-vuotias ja minulla olisi kaikki tämä vapaa aika, ja on kassavirta sen tukemiseksi. Normaalisti sinulla on yksi tai toinen, eikö? Lopetat työpaikkasi ja sinulla on koko tämä aika vapaa, mutta nyt sinulla ei ole kassavirtaa tekemään mitä haluat. Tai sinulla on kaikki rahat, mutta työskentelet koko ajan, joten et voi käyttää niitä.
kuinka luoda toinen youtube-tili
Sen avulla sain jatkaa sitä, mitä halusin tehdä. Halusin matkustaa kuukausia ja kuukausia enkä ole kotona, ja voisin tehdä sen! Lisäksi voisin työskennellä mistä tahansa. Tuoisin kannettavan tietokoneeni Espanjaan tai Islantiin, ja voisin vain työskennellä sieltä. Vastasin kenellekään. Olin oma pomo. Loppujen lopuksi raha ei tee onnea, mutta aika tekee onnellisuudesta.
![10 asiakaspalvelutilastoa, jotka sinun on tiedettävä vuonna 2021 [Infographic]](https://almtalonline.at/img/article/66/10-customer-service-statistics-you-need-know-2021-2.jpg)
