Artikla

Pika-aloitusopas kasvuhakkerointiin

Jos olet taju Internet-markkinoinnista, olet todennäköisesti kuullut kasvuhakkeroinnista aiemmin.





Se on muotisana, joka on ollut käytössä Internet-markkinointipiireissä vuodesta 2010, mutta viime aikoina se on alkanut päästä tiensä verkkokauppaneuvotteluihin.

Kasvuhakkeroinnilla pyritään nopeuttamaan liiketoiminnan kasvua luovilla ja innovatiivisilla menetelmillä.





Tätä käsitettä ei kuitenkaan ole määritelty kiveen, joten sen ja sen kasvun hakkeroinnin tarjoamien etujen ymmärtäminen yrityksellesi vie vähän tutkimusta.

Jos et ole vielä tehnyt tutkimusta tästä aiheesta, tämä näennäisen monimutkainen aihe voi tuntua hieman pelottavalta. Jotkut ajattelevat, että se on ehkä parempi jättää ammattilaisille, mutta emme usko sitä. Täällä Oberlossa uskomme, että kuka tahansa voi olla kasvuhakkeri ja saada haluamansa tulokset, jos hän ymmärtää ja soveltaa kasvuhakkeroinnin yksinkertaisia ​​käsitteitä.


OPTAD-3

Joten mikä on kasvuhakkerointi?

Lähetä sisältö

Älä odota, että joku muu tekee sen. Palkkaa itsesi ja aloita soittamista.

Aloita ilmaiseksi

Kasvuhakkeroinnin historia

Kasvuhakkeroinnin ymmärtämiseksi on syytä tietää termin lyhyt historia ja mistä se on peräisin.

miten luoda uusi kanava

Sean Ellis työskenteli konsulttina skaalautuville startup-yrityksille. Hän auttoi aloittelijoita, kuten Airbnb, Dropbox ja Eventbrite, saavuttamaan legendaarisen hyperkasvun soveltamalla luovia menetelmiä. Kuitenkin, kun Ellisin oli aika lähteä yrityksestä jatkaa muita yrityksiä ja auttaa muita, hänellä oli vaikeuksia löytää oikea hakija hänen tilalleen.

Ellis sai satoja hakemuksia markkinoijilta, mutta se, mitä hän teki, ei välttämättä ollut markkinoijan tehtävä. Markkinointiin erikoistuneille opetetaan pakkomielle budjetit, kulut ja muunnokset, mutta hän tarvitsi pelkästään kasvuun keskittyviä ihmisiä. Ilman kasvua uusi käynnistys epäonnistuu.

Kuten Ellis sanoi, hän tarvitsi jonkun, jonka 'todellinen pohjoinen on kasvu'.

Hän pyysi markkinoijia ja hankki markkinoijia, joten hän keksi termin 'kasvuhakkuri', koska puhdas markkinoija, vaikka se oli arvokas, ei vain toimisi.

Kuka on kasvuhakkeri?

Kuva: Andri alkaen Pexels

Aloittavilla yrityksillä on yleensä vähän pääomaa työskennellä, mutta niiden on kuitenkin kasvettava nopeasti voidakseen luoda paikan nopeatempoisessa tilassaverkkokauppamaailman. Täällä kasvuhakkeri tulee sisään. Kasvuhakkeri käyttää halpoja, analyyttisiä, luovia ja innovatiivisia menetelmiä startupin kasvattamiseksi naurettavan nopeasti.

markkinoijien on helpointa seurata

Syvennämme näitä menetelmiä pian, mutta puhutaan kasvuhakkerista ja keistä he ovat.

Ensinnäkin, ajatus siitä, että kasvuhakkerien on oltava markkinoijia, on väärä. Vaikka markkinoijat ovat arvokas voimavara tiimille, perinteisellä markkinoijalla ei ehkä ole sitä yrittäjähenkisyyttä ja koulutus yrityksen alkuvaiheen kasvuvaiheisiin. Lisäksi sinun ei tarvitse olla ohjelmoija tai insinööri kasvuhakkeriksi-vaikka markkinoijat, ohjelmoijat ja insinöörit pystyvät kaikki olemaan kasvuhakkereita.

Kasvuhakkerit keskittyvät hyperanalytiikkaan. Vaikka markkinoijat pyrkivät tekemään pitkäaikaisia ​​kokeita, kasvuhakkurit muuttavat jatkuvasti taktiikkaansa saadakseen eniten kasvua. Ne ovat joustavia ja suuntautuneita yksityiskohtiin.

Pirate Metrics

Kuvahyvitys: Dave McClure

Luuletko, että sinulla on mitä tarvitaan kasvun hakkerointiin omassa yrityksessäsi tai kenties jonkun muun yrityksessä? Sukelletaan kasvuhakkeroinnin nokkelaan.

Sen jälkeen kun termi 'kasvuhakkerointi' otettiin käyttöön vuonna 2010, monet markkinoijat ovat alkaneet tutkia ja erikoistua siihen. Dave McClure, osa PayPal-mafia ja päätaito takana 500 aloittelijaa , loi käynnistysmittausten kuusi vaihetta. Nämä vaiheet ovat nyt mennä kaikille, jotka haluavat kasvuhakkerointia. Kunkin vaiheen analysointi antaa sinulle käsityksen siitä, kuinka hyvin ponnistelut tuottavat tulosta.

Käynnistystietojen kuusi vaihetta ovat hankinta, aktivointi, säilyttäminen, tulot ja viittaukset, jolloin muodostetaan lyhenne AARRR (tästä johtuen lempinimi 'merirosvotiedot'). Vaiheet luovat eräänlaisen suppilon, joka alkaa hankinnasta ja päättyy viittaukseen.

Tässä on, mitä sinun on tiedettävä jokaisesta käynnistystietojen vaiheesta.

Hankinta

Ajattele tätä ensimmäistä vaihetta tietoisuuden lisäämiseksi. Hankintamittari on sivustosi tai sovelluksesi liikenteen mittaus. Se on arvioitu kattavuutesi. Tämä mittari on mittaus siitä, kuinka hyvin mainoksesi ja SEO-markkinointisi toimivat. Tässä tarkastelet kuinka monta ihmistä viipyi sivullasi yli kymmenen sekuntia, tai kuinka moni vieraili kahdella verkkosivullasi.

Aktivointi

Dave Mcclure kutsuu tätä toista vaihetta 'onnelliseksi ensimmäiseksi vierailuksi'. Aktivointi tarkoittaa niiden ihmisten lukumäärää, jotka ovat kiinni tavattuaan ensimmäisen vierailun sivustollasi. Se voi olla jotakin, kuten ihmisten lukumäärä, jotka valitsevat sähköpostilistasi, tai ihmisten määrä, jotka käyttävät sovellusta, tai jopa niiden ihmisten määrä, jotka viettävät tietyn ajan sivustollasi tai sovelluksessasi.

Säilytys

Tämän 'onnellisen ensimmäisen vierailun' jälkeen sinun on pidettävä heidät asiakkaana. Tämä kolmas vaihe on usein vaikein, koska se tarkoittaa asiakkaiden ja käyttäjien pitämistä pitkällä aikavälillä. Jos sinulla ei ole hienoa tuotetta ja kokemusta, näet tästä todisteita. Kuinka monta ihmistä pystyt pitämään ensimmäisen tai toisen vierailun jälkeen? Lopettavatko ihmiset sovelluksesi käytön vain muutaman päivän kuluttua?

Monille verkkokaupan markkinoijille opetetaan, että 'raha on luettelossa', ts. Sähköpostitilaajien hankkiminen on siellä, missä myydään. Kasvuhakkeroinnin uusi ajatusprosessi on kuitenkin se, että rahalla luodaan onnellisia asiakkaita, jotka kertovat tuotteistasi muille.

On osoitettu, että joku, joka ostaa kerran kaupastasi, on 27 prosenttia mahdollisuus palata kauppaan, kun taas joku, joka on tehnyt kolme erillistä ostosta, palaa 54 prosenttia todennäköisemmin kauppaan. Tämä osoittaa, että palautusasiakkaat ovat erittäin tärkeitä. Ehdotetaan, että vähintään neljännes markkinointibudjetistasi tulisi kohdistaa palaaville asiakkaillesi.

Mukaan Adobe 'Yhdysvalloissa 40 prosenttia tuloista tulee palaavista tai toistuvista ostajista, jotka edustavat vain kahdeksan prosenttia kaikista kävijöistä.'

Lähetys

Tämä on uskomattoman tärkeää kasvulle. Viittaus on silloin, kun tyytyväiset asiakkaasi kertovat muille tuotteestasi, koska he rakastavat sitä niin paljon ja haluavat jakaa sen. Se on ilmaista mainontaa sinulle ja miten asiat menevät viruksiksi.

Tulot

Tätä haluamme viime kädessä aloittaessamme yrityksen. Liikevaihto näkee kassavirran.

Kuinka pääsen alkuun?

Kuvahyvitys: Dave McClure

Tässä vaiheessa saatat kysyä itseltäsi: 'Kuinka käytän Pirate Metrics -sovellusta ja mitkä ovat joitain kasvuhakkeroinnin strategioita?'

Ensinnäkin sinun on tiedettävä kuka on ihanteellinen asiakkaasi. Kun luot mainoskampanjaasi ja markkinointijärjestelmiäsi, muista etukäteen täsmentää ihanteellinen asiakkaasi. Kuka tarkalleen ostaa tuotteesi? Onko se 25-35-vuotias mies teknologiateollisuudessa? Vai onko se faashionista 20-luvun alussa? Ihanneasiakkaasi hahmottaminen yksityiskohtaisesti auttaa sinua löytämään ja luomaan parhaat kampanjat.

Eric Riesin kirjan nimeltä Lean-käynnistys , on kolme tapaa kasvaa nopeasti: virukseksi meneminen, 'tahmea' tai maksettu kasvu. Saatat joutua kokeilemaan, mikä niistä sopii parhaiten sinulle ja yrityksellesi, koska ne kaikki toimivat eri tavalla.

Sukelletaan näihin hieman tarkemmin.

mitä lms tarkoittaa snapchatissa

Viruksen kasvu

Suurin osa meistä tietää, mikä tämä on - se on nopeaa levitystä suusta suuhun. Viruksen kasvaessa et kuitenkaan voi kohdistaa kaikkia markkinointi- ja mainoskampanjoihisi, koska ei kaikki on kiinnostunut tuotteestasi alussa. Jos tarkastelet tuotteen elinkaarta, huomaat, että tuotekasvun alkuvaiheessa on kaksi hyvin erityistä ihmisryhmää, joihin sinun on kohdistettava: innovaattorit ja varhaiset käyttöönottajat. Nämä ihmiset levittävät sanaa ja tuovat tuotteesi sinne.

Voit kasvaa viraalisesti kokeilemalla monia innovatiivisia taktiikoita. Erinomainen esimerkki virusten kasvusta on Dropbox , online-tiedostojen tallennus- ja jakamisyritys. Yritettyään useita taktiikoita he pääsivät ajatukseen, joka kasvatti heidän tilauksiaan 60 prosenttia. Se, mitä he tekivät, tarjosi ilmaisen tallennustilan niille, jotka viittasivat muita ihmisiä ohjelmistoon, ja niille, joille viitattiin. Sitten he tarjosivat vielä enemmän ilmaista tallennustilaa niille, jotka liittivät sosiaalisen median tilinsä Dropbox-tileihinsä.

Toinen erinomainen taktiikka on integraatio. Rekisteröinnin salliminen muiden sovellusten, kuten Facebook tai Google, kautta helpottaa sisäänkirjautumista - vain yhdellä napsautuksella ja olet rekisteröitynyt!

Jaon helppous on myös toinen erinomainen taktiikka. Otetaan esimerkiksi YouTube. YouTube teki videoistaan ​​uskomattoman helppoja jakaa. Tällöin he antoivat ihmisten jakaa helposti suosittuun MySpace-alustaan. Tämä taktiikka sai YouTube-nimen nopeasti esiin. Sitten he esittivät ominaisuuden, joka toistaa automaattisesti seuraavan videon, ja tunnustetaan, että olemme kaikki menneet YouTuben kaninreikään.

Tahmea kasvu

Nämä ovat yrityksiä, jotka imevät sinut sisään ja saavat sinut haluamaan enemmän. Suosittu esimerkki tästä on Facebook. He alkoivat kohdistaa vain tiettyihin korkeakouluihin, mutta koska se oli ainutlaatuinen tuote, Facebook loi jotain, johon kaikki halusivat pääsyn. Ne loivat kysyntää. Nyt Facebookilla on yli 2,4 miljardia käyttäjää, jotka kirjautuvat sisään päivittäin.

Tahmeat tuotteet ovat vähän muutosnopeus ja pitää asiakkaansa palaamassa lisää. Tämän avaintekijä on myös toistuvien etujen tarjoaminen asiakkaalle, kuten palkitsemisohjelma. Tahmea tuote ei välttämättä luo välttämättömyys käyttää sitä, mutta se luo himoita käyttää sitä. Sekä tahmea että virusten kasvu on yleistä teknologiayrityksille.

Tämä on hieman vaikeampi joillekin startup-yrityksille, joilla ei ole paljon varoja markkinointiin, mutta se voi olla ihanteellinen niille, joilla on myytävänä fyysinen tuote, kuten uusi keittiöväline. Maksettu kasvu on paikka, jossa käytät rahaa saadaksesi huomiota ja asiakkaita. Tämä voi olla kuponkeja, ilmaisia ​​lahjoja, mainontaa tai muita kannustimia.

Kasvuhakkerointitekniikat

Selvä, olemme oppineet kasvuhakkeroinnin historiasta, merirosvomittareiden kuudesta vaiheesta ja erilaisista kasvutyypeistä. Mutta miten aloitat kasvuhakkeroinnin? Alla on lueteltu joitain yleisimpiä kasvuhakkeroinnin strategioita.

kuinka saada seuraajia Instagram-liiketoiminnasta

Paljon näistä löytyy Dave McCluren merirosvometrisestä kuvasta. Hän on ollut ystävällinen tekemään PowerPointinsa diat yleisön saataville.

Hankintavaiheessa voit käyttää halpoja taktiikoita, kuten bloggaamista (mukaan lukien vierailijablogit), sosiaalisia verkostoja, sähköpostiräjähdyksiä, kilpailuja, tytäryhtiöitä, puhelinmarkkinointia, sähköpostimarkkinointia, hakukoneiden optimointia, hakukoneiden markkinointia mm. McCluren mukaan nämä ovat edullisimmat ja parhaiten suoriutuvat kasvukanavat.

Seuraavaksi sinun tulee hankintavaiheessa testata useita aloitussivuja ja muuttaa niitä tulosten perusteella. McClure sanoo diassaan 'vain tehdä paljon typeriä arvauksia ja toistaa NOPEASTI'.

Jatka blogien ja sisällön tuottamista säilyttämistä varten. Sähköpostit voidaan lähettää neuvomaan tilasta, myynnistä, tapahtumista ja hylätyistä ostoskorista.

Saadaksesi viitteitä, voit yksinkertaisesti pyytää niitä tai voit järjestää kilpailuja ja kampanjoita. On suositeltavaa, ettet pyydä lähettämistä, ellei asiakkaalla ole ollut erinomaista kokemusta kanssasi.

Lopuksi tulojen ansaitseminen on strategioiden tarkentamista. Riippumatta siitä, mitä olet havainnut työskentelevän puolestasi, jatka sen tekemistä ja / tai taktikoiden parantamista jatkaaksesi kasvuasi.

Muista, että kasvuhakkeri voi käydä läpi useita iterointeja, vain romuttamaan se lopulta, jos se ei toimi. Kasvuhakkerien on oltava sitkeitä, mutta myös halukkaita olemaan rehellisiä itselleen, jos taktiikka ei toimi. Tässä on kyse kokeiluversiosta. Mikä voi toimia joillekin yrityksille, ei toimi toisille. Joten jos huomaat, että tekemäsi ei toimi, vie se pois ja siirry eteenpäin tai säädä ideaa niin, että se toimii tehokkaasti.

Haluatko tietää enemmän?



^